欢迎您访问全屋定制衣柜网
手机浏览中华全屋定制网
当前位置: 全屋定制衣柜网 >看资讯 >线下销售遇阻,家居卖场线上“带货”也一般?

线下销售遇阻,家居卖场线上“带货”也一般?

2020-02-26 10:41:00 浏览数:

居然之家此前已两次延长了复工时间。最初的计划是1月30日结束春节假期后,但因疫情影响,居然之家随后宣布全国门店将延期至2月6日复工,之后又将这一期限推迟至2月22日。

线下销售遇阻,家居卖场线上“带货”也一般?

原定2月22日开门营业的北京几家居然之家卖场,没有如预期般顺利,他们的这场“线下年假”,已经持续1个多月了。

居然之家此前已两次延长了复工时间。最初的计划是1月30日结束春节假期后,但因疫情影响,居然之家随后宣布全国门店将延期至2月6日复工,之后又将这一期限推迟至2月22日。

另一家大家居卖场商红星美凯龙的线下门店也经历了三次延期复工,现在门店开业时间暂定在2月29日。长达30多天的闭店时间,也是这家家居卖场近年来线下停业最长的一个阶段。

受到疫情影响,各家居卖场的门店营业时间,都出现不同程度延长。在北京地区,截至目前还有曲美家居、城外诚、集美家居等大卖场仍处在闭店状态。

线下门店的关闭,对这些大卖场造成了巨大冲击。一位家居行业人士坦言,每年春节结束,都是家装季的开始,装修签约和家具采购通常会在这一时期逐步复苏:“疫情导致家居卖场长达1个多月的闭店,对于卖场和商户的损失都很大。并且疫情结束后,卖场人流量的恢复还有一个过程,很可能会影响通常3、4月份的旺季行情。”

线下销售遇阻,家居卖场线上“带货”也一般?_1

(图片来源:互联网,侵删)

线下销售遇阻,使得家居卖场纷纷开始进行线上“带货”。

居然之家从2月6日开始,连续3天在淘宝直播平台,进行了1045场直播,线上的1000多名主播,全部是来自于全国各线下门店的导购员。

过去半个月,王鸯就在淘宝上进行了3场直播,每场直播少则1小时,多则90分钟:“最高一场的观看人数有3000多人,能有31单下订。”

作为北京居然之家金源店TATA木门的店长,门店推迟营业让王鸯很着急。好在去年开始,居然之家对合作门店导购员进行直播培训尝试,这成为王鸯在隔离期仅有的几个销售渠道。

和门店导购不同,王鸯认为,直播和线下销售差异巨大:“客户在线下门店看到产品实物,好像就更踏实,几千元的定金也肯交。线上就不一样,优惠力度要大,比如抛出99元订金的限量名额,线下门店订金最低也要500元。”

王鸯坦言,不但要大力度优惠吸引人,还要有节奏地不间断抛出小优惠,观众才会不断看下去:“除了优惠之外,下订的买家可能对品牌、卖场已经有过认知。我们在直播之前3、5天就会策划主题,并且对早前的意向客户进行定向邀约。”在她的经验中,意向客户和“装修小白”在下单量中的占比各占50%。

数据显示,居然之家在2月1日—19日的疫情隔离期间,共有232家门店开播,累计开播7374场,累计观看人数超110.6万,累计观看时长超15万个小时,新增粉丝人数超过22万,直播引导成交笔数超过1.6万单。

这样的销售数据,使得居然之家正考虑加重“直播”这一销售渠道在营销中的比重。

居然之家的线上业务从2018年引入阿里巴巴的战略投资时,就已经进行摸索。2019年“双11”,居然之家试水直播,合作的1800多个家居品牌参与直播,参与直播的导购员超过3500名,最后获得了61万次的观看量,和1900万次的人数互动,销售额最终达到208.81亿元。

“我们在之前的直播中就看到了效果,原本就计划强化直播的营销比重。没想到疫情导致人们居家隔离,让这一计划提前、提速。”居然之家工作人员称,在2月22日线下门店开业之前,淘宝的直播每天都会持续:“门店营业之后,线上直播也会成为常规手段。”

王鸯认为,门店开业之后,持续的直播也很有必要:“介于人们对疫情的担忧,门店的人流量不可能那么快就回来,线上直播对下订成交肯定能起到补充,而且也能对线下到访进行引导,估计比重能达到50%。”

相比之下,红星美凯龙在直播的反应上则慢了一些。虽然红星美凯龙虽然去年5月就开了天猫同城站,但到近期才开始培养线上直播导购员,天猫上主要的互动方式还是粉丝群聊。

红星美凯龙则是这次疫情中全国减免租金规模最大的家居卖场,旗下的82家自营商场相关商户减免一月的租金及管理费,总规模约为5亿元。

相较于传统家居卖场转向线上的努力,家居家装线上平台的优势在隔离期间则显现出来。

“后台数据显示,2月份土巴兔网站视频日均访问量是12月份的3倍多,另外今年用户多次访问工具型软件的增长率,比去年同期多了66%以上。”土巴兔副总裁聂金津坦言,居家隔离和“云办公”时期,的确是线上家居家装企业发展的契机:“装修是非常传统的行业,从行业老板、到员工再到用户,都有线下操作的惯性,以前希望让合作装企在线化是非常难的事情。现在全民在线化,倒逼这个传统行业进行在线化升级。

为了缓解疫情期间对家装企业造成的冲击,土巴兔对合作装企提供价值300万元的流量支持,以及免费提供3个月的“IM功能”服务,以及开放了包括新店入驻、爆款网店等内容在内的300节免费网课,以提供装企、设计师在停工期间的充电学习。

土巴兔的直播平台也从2月9日开始试点装企线上直播,第一场试点的3家装企单场访问次数突破1万人次,人均访问时间在8-20分种,3场直播的用户转化率能够达到10%-15%。

聂金津表示,家装行业作为一个典型的重线下、现场化作业的行业,在隔离期受到很大的冲击:“现在合作装企能做的,就是尽可能谈妥留住客户,把上门之前所能做的工作都预备好。”

为了解决人员接单问题,土巴兔2月中旬推出了“无接触量房”的策略,即在业主和装企无接触的情况下,装企也能上门测量房屋数据,提供前期的效果图、设计方案等等。

“这一策略包括对装企员工量体温上岗、在线预约、制定无接触钥匙交接存取地点、视频直播量房测评、一对一线上服务沟通、快速提供施工图、效果图设计等7个步骤,以尽可能完成双方在上门施工前的所有工作。”聂金津表示。

虽然各平台和买家都尽力地通过在线化降低损失,但聂金津坦言,家装行业仍无可避免地受到很大影响:“比如现在合同可以电子签,但是合同内容中的进场时间、装修时间、材料到位问题,现在都没办法确定,合同都卡在这个环节无法签约。”

另外,就家装行业而言,凡是涉及线下安装环节的,都会受到比较大影响。“软装这类线上采购的品类影响不大,但例如装修、建材,比如地板、出轨这类倚赖于线下安装的品类,打击就很大。”聂金津表示,

王鸯则用“恐怖”形容建材行业遭受的打击:“家居建材的销售基本依赖客户的自然到访,线下门店不开,我们业绩就为零。”

不同于化妆品、服装等行业,建材这样“硬核”产品的线上销售还在发展初期,线上直播的销售额仍不及线下,成交量只能是门店同期的30%:“但这已经是线上渠道中最有效的推广方式了。”

而在卖场方面,红星美凯龙的公告显示,减免1个月的租金和管理费,损失的营业收入有可能达到5.3-5.9亿元,占2018年经营总收入比例的3.7%-41%。对净利润的影响则可能达到3.8-4.3亿元,占2018年净利润比的8.5%–9.6%。

尽管如此,有行业人士认为,线下免租对于家居卖场而言,至少在一定程度上缓解了商户资金压力:“如果入驻商户出现资金链崩断、撤租的情况,卖场的损失会更大。”

海通证券近期的一份报告显示,由于疫情对一季度订单造成的不利影响,家居经销商经营承压,判断疫情下卖场流量和一季度家居行业订单均有不利影响。但考虑到龙头家居公司已采取措施应对疫情,并且一季度订单占全年比例较小,认为疫情对家居行业全年影响有限。

聂金津认为,短期来看,现金流不宽裕的中小型家装企业,受到的影响更大:“如果现金流能扛过去,等到市场复工复苏就能恢复。如果现金流断了熬不过去,就会出现企业倒闭破产的情况。”

但从长远来看,他仍然抱以乐观的态度,装修是刚需,这个市场的需求不会因为疫情而明显减少。现在积压停滞的签约量,会在复工之后出现一轮小高峰。

本文来源:界面资讯 作者:孙梅欣

此稿件来源企业或互联网。本网转载并注明其他来源的稿件,是本着为读者传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。 其他媒体、网站或个人从本网转载使用的,请注明原文来源地址。如若产生纠纷,本网不承担其法律责任。 如本网转载稿件涉及版权等问题,请作者一周内来电或来函联系删除或修改。

(文章来源:中国建筑装饰网官网,侵删)

X 谢谢您提交的加盟信息!

我们将会在一个工作日内给您致电,请保持通话畅通

知道了
X 谢谢您提交的咨询信息!

我们将会在一个工作日内给您致电,请保持通话畅通

知道了
X 谢谢提交!

您的评论已经提交审核

知道了
X 恭喜您提交成功!

稍后会有客服致电与您联系,提供资料包,请保持手机畅通

知道了
X 感谢您提交的信息!

《2024年全屋定制行业前景》资料包送给您!

点击提取
X 感谢您提交的信息!

《2024年家居建材加盟攻略》资料包送给您!

点击提取
X 感谢您提交的信息!

《2024年家居建材加盟指导手册》送给您!

点击提取
X 感谢您提交的信息!

《全屋定制行业研究报告》资料包送给您!

点击提取
近期已有000位加盟商成功获得定制化加盟方案
  • 湖北黄石 牧先生 9分钟前领取了加盟方案
  • 黑龙江绥化 冯先生 10分钟前领取了加盟方案
  • 福建三明 莫女士 19分钟前领取了加盟方案
  • 云南昆明 牧先生 18分钟前领取了加盟方案
  • 陕西咸阳 岑女士 29分钟前领取了加盟方案
  • 北京东城区 王女士 28分钟前领取了加盟方案
  • 江苏盐城 全女士 8分钟前领取了加盟方案
  • 重庆璧山区 苏先生 12分钟前领取了加盟方案
  • 山东临沂 晏女士 19分钟前领取了加盟方案
  • 江西吉安 任女士 28分钟前领取了加盟方案
  • 广西百色 车女士 5分钟前领取了加盟方案
  • 江苏连云港 祁先生 16分钟前领取了加盟方案
  • 江西抚州 万先生 13分钟前领取了加盟方案
  • 四川泸州 向女士 12分钟前领取了加盟方案
  • 北京顺义区 车女士 11分钟前领取了加盟方案

最新加盟留言

  • 30万左右的启动资金,请联系我!

    2024-03-23广东 清远

  • 我对这个项目有兴趣,请问有些什么条件,请联系我!

    2024-03-23福建 厦门

  • 我感兴趣,请与我联系!

    2024-03-23湖南 长沙

  • 有什么要求,没有行业经验,能做吗?请联系我。

    2024-03-23江西 萍乡

  • 我对这个项目有兴趣,请联系我!

    2024-03-23黑龙江 鹤岗

  • 我感兴趣,请与我联系!

    2024-03-23重庆 大足

加盟管家

刘老师

已受理30000+次接待
咨询加盟管家 还可拨打咨询热线:400-061-8777

我对感兴趣

想了解更多加盟信息

X
阅读上文 >> 致敬最美“逆行者”,居然之家启动专项招聘
阅读下文 >> 线上招商会丨3.5兔宝宝全屋定制线上财富峰会

本文地址:https://www.chinayigui.com/news/2020/0226/20226476455.shtml

转载本站原创文章请注明来源: 全屋定制衣柜网

当前有2人正在等待…

  • 湖南邵阳 陈女士 正在与管家 免费通话
  • 陕西榆林 肖女士 正在与管家 免费通话
  • 江苏盐城 张女士 正在与管家 免费通话
  • 河北邢台 金女士 正在与管家 免费通话
  • 广西南宁 刘女士 正在与管家 免费通话
  • 云南保山 张女士 正在与管家 免费通话
  • 湖北孝感 常女士 正在与管家 免费通话
  • 山东临沂 段女士 正在与管家 免费通话
  • 广东佛山 牟女士 正在与管家 免费通话
  • 福建南平 张女士 正在与管家 免费通话
衣柜加盟

VIP会员

  • 艾依格整家定制

    艾依格整家定制

  • 好莱客全屋定制

    好莱客全屋定制

  • 丽博定制家居

    丽博定制家居

  • 邦元名匠衣柜

    邦元名匠衣柜

  • BEHOME佰怡家全屋定制

    BEHOME佰怡家全屋定制

  • 诗尼曼整家定制

    诗尼曼整家定制

  • 联邦高登全屋定制

    联邦高登全屋定制

  • 易高整家定制

    易高整家定制

  • 百得胜水漆整家定制

    百得胜水漆整家定制

  • 劳卡全屋定制

    劳卡全屋定制

  • 玛格全屋定制

    玛格全屋定制

  • 亚丹家居

    亚丹家居

  • 爱瑞德整家定制

    爱瑞德整家定制

  • 欧蒂尼整家定制

    欧蒂尼整家定制

  • 固诺全屋定制

    固诺全屋定制

  • 合生雅居高端板木定制

    合生雅居高端板木定制

  • 帝王柜族

    帝王柜族

  • 雅丽家家居

    雅丽家家居

  • 欧铂丽家居定制

    欧铂丽家居定制

  • 皇朝高端整家定制

    皇朝高端整家定制

  • 海尔全屋家居

    海尔全屋家居

  • 月兔橱柜|全屋定制

    月兔橱柜|全屋定制

  • 鼎尚空间全屋定制

    鼎尚空间全屋定制

  • AI家居

    AI家居

  • XIIF禧梵全屋定制

    XIIF禧梵全屋定制

  • 美国史丹利衣柜

    美国史丹利衣柜

  • 伊恋全屋定制

    伊恋全屋定制

  • 品爱全系统定制

    品爱全系统定制

  • 三峰整家定制

    三峰整家定制

  • 金牌

    金牌

  • 德维尔整家定制

    德维尔整家定制

  • 古思诺全屋定制

    古思诺全屋定制

  • 慕宸慕勒

    慕宸慕勒

  • 曲美家居

    曲美家居

  • 左尚明舍

    左尚明舍

  • 宇曼全屋定制

    宇曼全屋定制

  • 意利宝家居

    意利宝家居

  • KD定制家居

    KD定制家居

  • 欧来福全屋定制

    欧来福全屋定制

  • 景粼家居

    景粼家居

  • 百V全屋定制

    百V全屋定制

  • 顺心整木家居

    顺心整木家居

  • 娜丽塔

    娜丽塔

  • 联邦家私

    联邦家私

  • A家家居

    A家家居

  • 鸿泽福·精品定制

    鸿泽福·精品定制

  • miform整体家居

    miform整体家居

  • 圣象整家定制

    圣象整家定制

  • KOHLER DECO 科勒定制

    KOHLER DECO 科勒定制

  • 生活家数智整装

    生活家数智整装

  • 火星人整家轻高定

    火星人整家轻高定

  • 春天整家定制

    春天整家定制

  • 欧琳全屋定制家居

    欧琳全屋定制家居

  • 掌上明珠家居|全屋定制

    掌上明珠家居|全屋定制

  • 艾高家居

    艾高家居

  • 志邦家居

    志邦家居

  • 佰丽爱家全屋定制

    佰丽爱家全屋定制

  • 美佳家居

    美佳家居

  • 奢匠全屋定制

    奢匠全屋定制

  • 维欧全屋定制

    维欧全屋定制

  • 圣象家居

    圣象家居

  • 简一全屋定制

    简一全屋定制

  • 友客大家居

    友客大家居

  • 皇玛斯克全屋定制

    皇玛斯克全屋定制

  • 筑美家居

    筑美家居

  • 居里亚全屋定制

    居里亚全屋定制

  • 适而居全屋定制

    适而居全屋定制

  • 世纪豪门高端原木整装定制

    世纪豪门高端原木整装定制

  • 鸿成居家

    鸿成居家

  • 澳比德全屋定制

    澳比德全屋定制

  • 柏润嘉

    柏润嘉

  • 领凡家居

    领凡家居

  • 柏菲伦全屋定制

    柏菲伦全屋定制

  • 欧羽全屋定制

    欧羽全屋定制

  • FU

    FU

  • 鲁丽全屋定制

    鲁丽全屋定制

  • 南北生活

    南北生活

  • 极住整家

    极住整家

  • 欧铂尼全屋定制

    欧铂尼全屋定制

  • 艾米瑞达

    艾米瑞达

  • 百得胜水漆小店

    百得胜水漆小店

  • 古诺奇全案定制

    古诺奇全案定制

  • 罗亚全屋定制

    罗亚全屋定制

  • 意德美嘉整木家居

    意德美嘉整木家居

  • 科宝整家定制

    科宝整家定制

  • 我乐全屋定制

    我乐全屋定制

  • 顶固整家定制

    顶固整家定制

  • BꓛTꓛNN本庭易墅

    BꓛTꓛNN本庭易墅

  • ESTE引意智能整装定制家居

    ESTE引意智能整装定制家居

  • 七彩人生家具

    七彩人生家具

  • 光明家具

    光明家具

  • 顾家家居

    顾家家居

  • 宜家成品家具

    宜家成品家具

  • 林氏家居

    林氏家居

  • 全友家居

    全友家居

  • 曲美家具

    曲美家具

  • 斯可馨家居

    斯可馨家居

  • 双虎家具

    双虎家具

  • 红苹果家具

    红苹果家具

  • 掌上明珠沙发

    掌上明珠沙发

  • 晚安床垫

    晚安床垫

  • 梦百合床垫

    梦百合床垫

  • 席梦思

    席梦思

  • 喜临门

    喜临门

  • 皖宝床垫

    皖宝床垫

  • 艾玛诗床垫

    艾玛诗床垫

  • 雅兰

    雅兰

  • 花为媒

    花为媒

  • 梦神床垫

    梦神床垫

  • 慕思床垫

    慕思床垫

  • 大自然

    大自然

  • 舒达床垫

    舒达床垫

  • 微信“扫一扫”
    即可分享此文章

    加盟电话:400-061-8777

    (全屋定制衣柜网服务热线电话,仅适用于招商加盟使用)

    加盟有风险,投资需谨慎。

    免责声明:本站所有页面所展现的企业/商品/服务内容、商标、费用、流程、详情等信息内容均由免费注册用户自行发布或由企业经营者自行提供,可能存在所发布的信息并未获得企业所有人授权、或信息不准确、不完整的情况;本网站仅为免费注册用户提供信息发布渠道,虽严格审核把关,但无法完全排除差错或疏漏,因此,本网站不对其发布信息的真实性、准确性和合法性负责。
    本网站郑重声明:对网站展现内容(信息的真实性、准确性、合法性)不承担任何法律责任。

    温馨提醒: 全屋定制衣柜网提醒您部分企业可能不开放加盟/投资开店,请您在加盟/投资前直接与该企业核实、确认,并以企业最终确认的为准。对于您从本网站或本网站的任何有关服务所获得的资讯、内容或广告,以及您接受或信赖任何信息所产生之风险,本网站不承担任何责任,您应自行审核风险并谨防受骗。
    全屋定制衣柜网对任何使用或提供本网站信息的商业活动及其风险不承担任何责任。
    全屋定制衣柜网存在海量企业及店铺入驻,本网站虽严格审核把关,但无法完全排除差错或疏漏。如您发现页面有任何违法/侵权、错误信息或任何其他问题,请立即向全屋定制衣柜网举报并提供有效线索,我们将根据提供举报证据的材料及时处理或移除侵权或违法信息。联系电话:(+86 731) 85811892 邮箱:tsjb@chinabm.cn

    Copyright © 2006-2024 www.chinayigui.com All Rights Reserved 全屋定制衣柜网 - 品牌传播专业网站 招商加盟优选平台

    服务热线:400-061-8777(周一~周六 9:00-18:00 节假日休息) | 传真:0731-89783687ICP备案号: 湘ICP备05004535号-13

    x
    • 湖北黄石 137****8915
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 黑龙江绥化 132****7854
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 福建三明 135****5315
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 云南昆明 131****9322
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 陕西咸阳 139****9010
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 北京东城区 131****9553
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 江苏盐城 132****7782
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 重庆璧山区 135****8556
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 山东临沂 139****5097
      正与招商经理进行[免费通话]
    • 江西吉安 137****7955
      正与招商经理进行[免费通话]

    免费加盟热线:400-061-8777

    x