万亿级庞大体量的家居家装市场，何以总是“一地鸡毛”？！

苹果从树上掉下来了。

有人说是昨晚风吹雨打掉的，有人说是被鸟啄下来的，也有人说是“瓜熟蒂落”。

牛顿说：苹果从树上掉到地上，是因为地球引力。

“装修一个家”这个苹果是什么时候掉下来了，又是被谁抢到？

“装修一个家”是如何开花结果的？

近年，市场上不约而同都爆出整装、拎包入住、物联网家装、大家居这些新名词、新概念。这些新生的行业本质上来说，都有一个共同的目标：为客户装修一个喜欢的家。

“装修一个家”这个行业，早期市场不成熟，市场足够大却缺乏标准不够规范，导致行业内虽参差不齐却也能蓬勃发展。过去几十年由物质极其匮乏到快速的发展，家居业不断迭代，不断发生进化，从有到优，然而，消费者的痛点也越来越明显。大量粗放型房子户型的产生，户型不规则、畸形，导致了消费者在成品家具买不到，木工师傅做不好，野蛮疯狂增长的需求背后是大量优质的服务满足了先天畸形的户型。比如定制行业，短短二十年时间，便发展出这么多上市公司，这与消费者需求有着极大的关系。

（图片来源：互联网，侵删）

近几年为什么整装、拎包入住、物联网家装、大家居如雨后春笋爆发式冒出来了？因为“装修一个家”这个行业在进一步的演变、升级，就和刚开始的单细胞往高级动物在进化一样，用达尔文的进化理论上来说，过度繁殖，自然选择，优胜劣汰，适者生存。

参与到整装、拎包入住、物联网家装、大家居都有哪些玩家？

从横向看，提出整装这一概念的玩家大多数是原来的装修公司，提出大家居的是全屋定制家居玩家，而提出拎包入住的则是成品家具厂商。从纵向看，则是传统家装向整装方向延伸；单品类的品牌厂家向多品类延伸；建材家居卖场向集合模式延伸；传统单品经销商向联盟或多品方向延伸。然而不管是哪个玩家，如何延伸，全部指向多品类集成进化，各自按照自己的能力边界去向外探索，向着最大限度满足消费者需求的路上不断研究和深挖。

怎么来运作多品类集成？本质上来说还是在定倍率上来做文章。定倍率是商业世界最基础的逻辑之一，是衡量商业效率的重要指标，定倍率越低，效率越高。要解决定倍率高问题，要么借助一切可能的新科技，去掉供应链中的不必要环节，降低定倍率，给消费者提供性价比更高的产品；要么消费者越过零售商，直接找上游，甚至最终制造商。如果一个定制店，家具店，窗帘，地板，橱柜，每个都由大量的成本构成，只有优化这些成本，提高效率，最快最优的配置这些产品，才能更高效，给用户更好的体验。为了更高的服务效率，为了更好的用户体验，多品类集成是必经之路。因此，把这些定制店精选搭配而成的集成店，一定是未来的方向，是这个时代下的宠物。

利用科学技术，连接厂商与消费者的中台服务优选商——花与燕，正是基于这个时代诞生的，拥有助力争夺“装修一个家”的天然实力。

各方玩家的优劣势及疫后市场趋势

从行业增长率和商品房成交量来看，“装修一个家”这个苹果十分大，而且成长迅速。因此，各方都在千方百计的换着花样来争夺。

前段时间跟行业朋友聊天，他对行业的理解十分深刻：经济下行，消费降级，但服务和体验反而升级。家居消费市场不仅对产品价格敏感，他们更讲究精致、舒适的家居生活，更在意家居产品是否健康环保，是否符合自己的审美，能否表达自己对生活的独特主张，是否具有高性价比，以及能更高效、省心、省时。

所以品牌发展经销商，更需要转换成服务商，提高服务效率和客户满意度。然而，作为玩家，大品牌、大商业绩下滑，门店多在商场，业绩压力增大，但资源多，更倾向接大单和工程单。而小品牌、小商资源少，缺少品牌溢价，业绩同比例下滑，但门店、人工开支少，店面在社区或低端卖场多，会更注重服务质量和多种产品经营，反而能吃透周边。小商重视口碑和转介绍，雇佣人员少，老板参与度高，主动让利，经营更灵活，刚好契合了消费者的需求。因此，小的战斗单元更灵活有效。消费者对价格更敏感，对服务要求更高。从经销商经营角度而言，大品牌发展经销商，对业绩要求高，经销商利润和精力被压榨，容易被末位淘汰；小品牌经销商少，重点在养活经销商，对经销商的管控力度也较弱，经销商话语权强，更容易飞单。

所以他对疫后形势判断：

大品牌：将小经销商成为发展重点，逐步弱化大商的片区垄断；

小品牌：争取小商加盟，在社区层面与大品牌、大商角力，起到蚕食市场的作用；

飞单厂：大小品牌对经销商管控力度减弱，消费者对价格敏感，都会导致无牌产品销量增多；

软装平台：分解消费者单品成品家具需求，大家居周边产品可能滞销；

大商：经营开支持续大于毛利，主动收缩门店，选择高端产品布局；

小商：成为大小品牌的争抢对象，占据谈判主动，并在信息化时代转化为社区家居整体服务商。

不得不说，这理解透彻，通透，而且系统。

如何在竞争上，跑赢对手活下来？

从竞争的角度来说大家都跑不过“老虎”的，但有些人可以跑赢对手从而活下来！想跑赢对手，只有做对三件事：

第一，所有不能积累和放大的营销行为，都不值得一做；

第二，构建新生态，也就是消费新降级，价格降级、品质反而升级；

第三，专业的人做专业的事，未来的品牌，是能把需求翻译成供应链语言的“翻译者”，而不一定是具备生产线的“生产者”，两者合能，战无不胜。

花与燕：我在未来等你

过去几十年，一枝独秀的大型品牌基本都是产销一体化，就目前的生态链来说，几十年沉淀下来很多规模不是很大，死不掉又不愿意放弃，做淘宝又卖不出，只能找平台，求销路。未来一定会出来很多新生代的单一产品厂家，规模不大，但是将产品、服务做到极致。花与燕创始人蔡杰先生，正是基于对未来趋势的把握，优质的定制工厂，并对全整装产品体系，全风格设计，全价格梯度，全年龄段的家居成品进行全局整合，多款产品N种组合的方式，根据用户的实际需求，科学系统地组合成一套整体解决方案，打造了一个线上线下一体化S2B2C的中台模式，专业为用户提供更好的用户体验，更高的性价比。

什么是中台？中台是这两年非常热的概念，很多大企业都在建设中台。企业中台是把一些驱动业务的中长期模块，在全公司范围内共享给做业务突击的部门。不仅能更好地支持创新，又避免了资源重复建设。同时还有一批企业成为产业的中台，比如去哪儿网。什么叫产业中台？我们可以对比，在去哪儿网的整合服务里，所有的票代都消失了，它们从此不再拥有姓名，在用户心智里只剩下去哪儿网。

而花与燕全屋优选正在成为“装修一个家的产业中台”，它为“装修一个家”提供配送服务、流量及数据支撑，成品，定制，安装。但是所有的专卖店也都保持个体独立的发展，保留了自己的品牌，保持自我。

不管你是整装、拎包入住、物联网家装、大家居，花与燕平台，都可以助您走出一条宽阔的大道，抢到“装修一个家”这个大苹果。

商家为什么要选择花与燕，能为您带来什么好处？

花与燕独特中台服务模式为您带来无限助力

花与燕，深耕家居家装行业，专注于整装产品供应链的打造，具有10年以上专业运营经验，超强系统完整方案输出能力，利用互联网技术稳居中台，打通家装上下游，用数据连通生产和消费，通过直采去掉中间环节，重构整装供应链，从产品甄选、发货、物流、安装，提供一条龙服务。简单来说就是，选择花与燕家居优选平台：

第一，能为您带来流量的增量；

第二，能为您提高运营效率高，不需要到处整合产品，物流，培训，活动等；

第三，花与燕数据集中后，能为您提供了大数据，做数据透视，做决策模拟的能力，要比传统企业强太多。

同样走企业中台模式，我们再来看拼多多，刚开始的时候是一个连接器模式，但通过提供用户拼团的功能，成为甩货商家和找折扣用户之间的连接器，当更多的用户沉淀在拼多多的App时，拼多多就成为一个新的流量平台。

基于对此的思考，也许拼多多更好的路，是成为帮助商家直面最终用户的产业中台。因为基于这些商家自身的能力，它们很难发展出数据驱动、算法驱动的能力。还因为这是与阿里的流量平台不同的战场。如果拼多多停留在流量平台的战场，那阿里其实还是强得多，很难在与阿里的较量中胜出。

这就是为什么，花与燕选择与传统不同维度的作战方式，利用S2B2C模式，构建专属于“装修一个家”行业的中台模式。

中台模式下，花与燕”5全”+”3好”产品体系

花与燕以精细化品类集成设计逻辑，通过“定制化”、“标准化”、“组合化”的设计方式，真正实现拎包入住，提供一体化的整体家装解决方案。构建全品类（定制衣柜、活动家具、木门、地板、窗帘、软装、橱柜）、全风格（现代、北欧、新中式、美式、意式、地中海、轻奢）、全定制、全价格梯度和全年龄段的“5全”产品体系，让花与燕的中台模式更符合消费者的需求，更具一体化家装解决方案的优势，也更具市场竞争力。

打造爆品套餐化，省时省心省钱

不同于传统家装公司“纸上谈兵”、多建材专卖店“攒一个家”的老模式，花与燕通过整合全家居供应商资源与产品供应链，并甄选产品进行了设计师套餐、爆品套餐和活动套餐结合的形式，推出了以“居住”为模式的各种定制方案和优秀产品，以“质高价优”为核心，以“去中间化”为优势，推出最低3299元空间套餐，19800元全屋家居套餐，海量产品，N种套餐精心组合，让消费者可以自由选择，而套餐式搭配，则呈现了场景化体验，风格统一，一站式购买，让消费者真正实现拎包入住，省时省心省钱。

花与燕家居平台除了“一个订单，一个物流，一次发货，一次安装”的中台服务体验，还实行会员制，成为vip会员，享受更高的优惠折扣，质高价更优，让经销商有更高的利润空间、更高的坪效。

花与燕，业内唯一集中台优选商+集成服务商+流量B商于一体的中高端全产业链优选服务商，独创中台新模式，未来可期！

(文章来源：泛家居圈-公众号，侵删)