科凡定制王飚：以新奢主义，解决当代消费者需求

“π”（派）是圆周率，2019年3月14日，谷歌宣布圆周率现已到小数点后31.4万亿位。“少数派”意味着数量虽然少，但是似有无穷可能。在中国全屋定制行业，也有少数品牌通过差异化产品、运营模式、企业文化脱颖而出，成为业内佼佼者，在未来或创造以无穷的可能。

媒体联合中国建博会（上海）针对参展的部分“少数派”定制品牌以深度报道，挖掘出这些“定制少数派”品牌的差异化优势、亮点，以及他们如何通过这些差异化掘取市场空间的故事。经整理后将推广给更多的品牌参考，共同推动行业发展。

（图片来源：家居邦-公众号，侵删）

科凡定制总裁王飚

Q：科凡在全屋定制行业以设计而闻名，去年品牌定位调整为“新奢”之后，引起行业关注，能否再简述一下科凡理解的“新奢”是如何定义的？

王飚：科凡提出的“新奢主义”，是基于当代消费者需求提出的解决方案，现在行业内都讲高定或轻奢，科凡站在“大众之上，高定之下”的定位出发，我们希望往终端和设计师更能落地的一个方向走。

“奢”是遵从消费升级下的产品更新趋势，并从合理性出发将方案落到实处，使其具有广泛的适用性和通用性，我们称之为“新奢”，即我们希望用更新的、科凡特色的模式去实现消费者向往轻奢的消费趋势。

“新奢”想表达的是科凡对现今家居消费趋势的认同，并通过差异化的方式去满足消费需求趋势。

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▲ 科凡维多利亚系列

Q：目前全屋定制行业的赛道有很多，从大宗业务、整装、拎包入住到传统零售渠道都有，科凡主力选择哪个方向呢？为什么？

王飚：科凡主力选择最传统的零售和经销商渠道。随着消费升级，消费者的需求产生了新的变化，我们在一直坚持对产品进行升级，以此与消费者之间建立更多的联结。

对于科凡这种体量的企业来说，我们更应该关注的是迎合消费者的需求变化，也就是在产品和服务上进行探索创新。另一方面，科凡作为以设计为导向的品牌，还需要关注终端门店的服务落地工作，所以我们认为像传统的零售和经销商这种落地服务型的渠道更适合科凡。

要谋求企业的增长，突破企业的业绩成长，我觉得不一定是在于全新的赛道上谋篇布局，更多的是在传统赛道里找到更能有效迎合消费者的方法。

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▲ 科凡蜕变系列

Q：近一年来我们观察到科凡在品牌自媒体内容上做了很多探索，从图文的精致程度到与用户的交互密度都有所提升，未来科凡会更重力发展新零售吗？基于什么考虑呢？

王飚：未来，科凡一定会在基于线上的消费者沟通和销售上，有更多以点带线、由线到面的脚踏实地的推进。在我的理解里，新零售推行了5年，其实现在已经不是新和旧的问题，而是大势所趋、顺势而为，我认为线上线下融合正逐步走向常态化的销售方式，而企业在运用这种销售方式的时候要根据自身条件，找到自己区别于他人的方式方法去实施。

现在我们强化自媒体内容，其实是在打基础，即首先要有跟消费者在线上线下联通的内容基础，才谈得上去运用这种销售模式，而未来，线上线下融合一定是科凡不断努力的一个方向。

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▲ 科凡东方·金鼎系列

Q：每个企业认为的核心竞争力可能都有差异，在科凡看来的品牌核心竞争力有哪些？

王飚：在我看来，科凡的核心竞争力是趋势迎合下的产品创新能力，这就要求企业以产品的设计研发能力为基础、以结合终端落地服务能力为前提，在用户思维为主导的利他精神共鸣下，提供能承载用户生活情趣及理性实际需求的当代消费者需求解决方案。

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▲ 科凡博物馆系列

Q：如何看待中国华东区域的定制行情？参加中国建博会（上海）是否出于对华东区域的考虑？

王飚：我认为，华东区域不管是整体市场还是制造行情，都给了定制行业很多新的思考。近三年来，华东区域更多地变成一个定制行业产品升级趋势的策动发源地，这也意味着华东市场在定制销售领域里面一直是最大的市场，同时在近三年，华东区域展现了极有力的制造研发能力，在定制行业的制造研发领域也占据了重要的位置。

科凡参加上海虹桥建博会也是基于两个原因，其一是华东市场一直是定制行业的主要消费市场，其二则是华东正逐步走向定制潮流的策源地，科凡作为以设计为先导的品牌，必然是紧跟消费潮流，参与其中，跟华东消费者行业达到更好的互动。

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▲ 科凡爱木之心系列

NOTEBOOK

采访手记

科凡定制成立于2006年，是一家集家具研发、设计、智造、服务为一体的全屋定制解决方案服务商。在全屋定制行业科凡一直都以设计而闻名，为让企业持续创新，科凡与国际国内众多设计大师保持合作关系。此外，在2020年科凡定制基于当代消费者需求的解决方案提出“新奢主义”，全新的品牌定位让科凡在全屋定制行业引起不小的关注。对此，我们认为科凡是“大定制”行业里的一个“少数派”品牌。

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