居里亚全屋定制云南安宁经销商邓涵——选择与努力同样重要！

2021年3月18日正值“激扬19载进击2021”——居里亚商务年会暨春季财富商务年会之季，居里亚首推访谈栏目——《小居有约》，我们有幸请到了一位居里亚的巾帼英雄，她是一个把新媒体运用到如火纯青的一位高手，今天将与她一起在“选择是否大于努力？”和“新媒体如何运用？”上进行经验分享。以下是专访视频，欢迎点击观看：

(视频来源：居里亚全屋定制供稿，侵删)

【小居】：大家好，欢迎大家收看本期《小居有约》。我是主持人张慧丹，今天来到我们直播间的是一位美女姐姐，和我们平时直观印象不同，表面看起来温文尔雅，但骨子里却十分豪爽。连多数男老板都望尘莫及，她就是来自我们安宁地区居里亚经销商邓涵、邓总，欢迎邓总，接下来有请邓总做下介绍。

【邓总】：大家好，我来自于云南安宁，我叫邓涵。

【小居】：听说现在邓总已经做到了安宁地区的前三甲，而且是当地衣柜前十的唯一一位女性。您对这个成绩还满意吗？

【邓总】：首先能做到这样的成绩，离不开居里亚营销团队的支持和居里亚的后勤保障。希望在未来的日子里也能够与居里亚携手共进。

【小居】：邓总，我们都知道您是一个十分豪爽的人。您在工作还是生活中，是不是都是这样子的？

【邓总】：生活与工作我区分得很开，但有个共通的地方，就是凡事儿要求很严格，但这个严格在生活中更多是对自己，在家人面前温柔以待；但工作上，我的严苛是出了名的，因为对待客户必须要有好的服务，好的产品，对团队自然就是高标准、高要求，总结下来的话，用八个字总结下来就是优质、高效、务实、创新。当然不要被我刚说的话吓着了，我工作结束后对团队像家人一样，员工常说我是个“双面人”。

【小居】：在这点上，我也是有听说过邓姐工作上的原则和要求，私下的大大咧咧。那我也想代表大家问一下：您当时是为什么选择加入居里亚这个品牌呢？

【邓总】：首先居里亚作为定制家居的领先品牌，他的品质是毋庸置疑的；其次，居里亚产品是最多元化的，实木、板式、吸塑、pet、板木结合，重点是还全是自己工厂生产，如此强的企业实力能让我在经营过程中省了很多为产品烦忧的事儿，再次，我觉得最关键的是居里亚公司的价值观、黄总的前瞻性和战略眼光、全体员工的工作态度，跟我的个人价值观以及我对于未来市场的想法简直是不谋而合。

【小居】：您在当地市场对于居里亚的产品结构、定位人群以及主打风格，您是如何规划的，给我们说一下呢？

【邓总】：我们在当地市场定位是：价格中高端、产品品质高端、服务前端，按奢侈品的服务要求来要求我们。而且我们还会做细分服务与定位，如每个不同的小区楼盘、不同的单位人群，我们会做产品调整与营销调整，把客户画像做好，这样才能精准把产品推送出去。

【小居】：在门店经营中，您是如何发挥女性特有的优势的？

【邓总】：我其实并不像主持人说的那样温文尔雅，我不具备一般女性的温婉尔雅跟亲和力。平时在跟客户交谈的时候，我豪爽的性格总能给客户造成一种反差，然后我们给客户介绍产品和做设计的时候。总能为客户考虑到很多的细节，又再一次给客户造成反差。所以这样子的话，给客户就会留下一个很深刻的印象。

【小居】：据我们了解，居里亚在安宁地区的知名度是非常高的，好评率也非常高。广告推广是您市场开拓的主要抓手吗？

【邓总】：我们前几年也做广告的宣传地推，市场与环境发生变化后，传统广告已经没有效果了，慢慢在我整体营销计划中，传统广告占比也就不大了。现在我们在开始做我们自己的私域流量池，通过多维度的触点处触达客户。比如说像朋友圈、视频号，社群运营。从前期的推广到售前的咨询，再到售后的回访。精细化的管理，运营我们的私域流量池，来提高客户对我们居里亚的满意度和转介绍率。

【小居】：邓总，从去年的销售数据来看。你至少有三分之一的客户是来自于老客户转介绍，这也是您大力开展老客户渠道的结果吗？

【邓总】：这个就回到我们上面那个问题了。因为我们现在精细化的管理给客户增加了更好的体验。所以说客户的满意度也会很高，自然而然他的转介绍率就更高了。

【小居】：您能不能介绍一下居里亚在安宁当地的市场情况以及您对2021年的一个规划？

【邓总】：安宁其实是一个非常有潜力的市场，安宁这几年交房量也特别大。然后在未来几年的话，安宁定制行业一定是有一个飞跃式的发展。2021年，我们也打算通过各个渠道引流，然后完善我们自己的服务系统、售后系统，运营系统。为即将到来的牛市做准备，同时也为居里亚在安宁市场的影响力和市场占有率做提升。

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(文章来源：居里亚全屋定制供稿，侵删)