劳卡全屋定制新商标杆康鹏访谈：揭晓百万业绩秘诀！

劳卡新商山东·莱芜店凭借前期缜密筹备，借力强势的活动推广，在11月业绩突破百万业绩，成为劳卡又一新商标杆。

(图片来源：劳卡全屋定制供稿，侵删)

最近，我们连线了山东·莱芜经销商—康鹏先生，聊了聊作为新商标杆，在11月取得这样惊人成绩的秘诀。

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培训到位·总部扶持

在开店之初，为加强人员经营能力，积极参加劳卡总部所举办的新秀班和精英班，当询问这两个课程学完后的心得体会时，康总说，参加完这两个课程，首先是加深对品牌认知，全面了解到劳卡品牌发展与实力；其次了解更多服务技巧、拓客渠道、店面管理知识，提升经营、运营、管理多方面能力；并且了解产品的基础知识以及我们品牌的相关的优势和特点，增强经营的信心；最后在创业规划中，打开经营思路，有了更长远更明确的规划。

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回到店面后，活学活用，对课程中学习的技巧和方法进行落地执行，对店面进行标准化运营，之前一些不太关注的细节开始进行提升和改善。

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问到关于公司帮扶政策—365计划的时候，康总感触颇深，他坦言，在店面运营过程中遇到瓶颈的时候，与督导老师及时通过群聊或者是电话语音进行沟通，另外，在3月份试营业以来，公司督导部的老师进行了两次驻点支持，为店面开展大型的营销活动，对店面的员工进行培训指导，提升团队的激情，包括活动政策策略的解析，带团队分析当地楼盘、即将交房楼盘如何操作的相关指导。督导老师标准化和细致的驻点指导，让他感到特别有安全感和对未来充满信心。

优质服务·家的氛围

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康总分享这次在11月突破百万业绩的最关键是保持良好的客户服务+活动节点双重结合。第一次督导驻点的时间在6月份，试运营开业只有3个月，门店团队还处于刚刚发展阶段，客户蓄水还不是很多，在第一次驻点结束后，团队继续做好售后的服务，维护跟客户之间的感情，归档、回访。这样细节客户维护和再经过长达4个月的客户蓄水，储备了很多的意向客户，在11月开展营销活动，邀请劳卡督导老师再次驻点指导，集中爆破。

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能得到卓越的成绩，更离不开团队高效的协作。康总认为在团队管理方面，除了公司和运营督导的落地支持，独家的法宝是：团队营造家的氛围，唤起员工的归属感，让团队成员之间更好的融合起来，第二就是通过团队的磨合，及时发现团队的短板，通过扩招、培养，对团队进行补强，让这个团队产生一个好的化学反应，使得团队整体作战实力、能力都得到稳步的提升。

心有多大，舞台就有多大

定制家居行业存在低频关注的属性，在最后，我们也邀请康鹏给其他劳卡新商一些建议：

第一，从大方向出发，持续跟随劳卡的脚步。

第二，从细节方向出发，不断完善团队。本着不抛弃不放弃的原则，努力的往前冲。

第三，作为老板、运营者出发，要坚持，不能偷懒。在前期运营阶段会辛苦一点，我们要学会坚持，然后努力的去前行，要带着积极的态度带队，让团队也能看到希望看到更远的未来。

(图片来源：劳卡全屋定制供稿，侵删)

采访最后，康鹏向我们分享了一句话：“心有多大，舞台就有多大！只要大家知道往哪走，全世界都会为他们让路的。”

新商标杆，不负荣光。劳卡全屋定制，构建了完善的扶持政策，秉承合作共赢的理念，全方位赋能经销商，助力为全体经销商提供最有力的支持与保障，让经销商做大做强！

(文章来源：劳卡全屋定制供稿，侵删)