CBD家居大客户事业部总经理韦斌：拥抱变革，致力解决一站式居家问题

随着“整装”“整家”“一站式解决方案”成为家居行业的热门词汇，并带来不俗的流量效应，越来越多的家居企业开始伺机而动，着手布局整装定制赛道。那么，整装究竟是不是未来定制行业新的风口和利润增长点？各大家居企业又该如何把握风口，在新一轮的竞争中立于不败之地？

1月6日，由定峰汇、广州市定制家居行业协会、冠军联盟联合主办，以“整装定制 引领未来”为主题的走进红星美凯龙·广西智慧家居产业园暨定峰汇&广州市定制家居行业协会2022年会在广西梧州隆重举行，现场300位家居精英齐聚一堂，坐而论道，为我们带来关于整装定制的最新解读。

本次中华衣柜网报道组奔赴一线，记录此次盛会高光时刻，也有幸采访到了CBD家居大客户事业部总经理韦斌，听韦总讲述CBD家居对整装定制的理解，并分享品牌发展新动向。

以下为采访实录：

CBD家居大客户事业部总经理韦斌

【CBD家居大客户事业部总经理 韦斌】：整装定制是目前家居行业较为火热的一个话题，它让我想起了几年前也比较火的名词——“大家居”。就我理解，整装定制就是在大家居的基础上进行一番升级。

以前的大家居是我们企业、品牌提供给消费者多样化的产品，让消费者不仅可以买到某一件产品，而是可以满足其整个居家生活所需的所有产品，但是企业不提供具体的落地服务，还需用户自己去解决；然而，整装弥补了这方面的不足，把落地交给了企业。所以，整装在两个方面实现了大大提升：

第一，对用户来说，整装恰当好处的解决了用户痛点。从前，用户为了完成一个新家家装，需要东奔西跑，货比三家，却可能不尽如意。而整装为用户提供一站式服务，拎包即可入住。

第二，对企业来说，整装给企业在带来机遇的同时，也带来了极大的挑战。它十分考验一个企业的服务、落地、品质把控等诸多能力。所以，要想整装不变成一个口号，企业应该认真思考如何提升自己的综合能力，彻底打通内部壁垒，做到完美高效落地交付，真正意义上的解决消费者的痛点，解决一站式居家问题。

【CBD家居大客户事业部总经理 韦斌】：CBD家居创办于2000年，经过21年的发展沉淀，目前已是家居行业的头部品牌。CBD家居在全国拥有数千家专卖店，其专卖店网络几乎触达全国各大省市。与此同时，CBD家居在海外多个国家和地区也设有旗舰店。可以说，CBD家居是一个享誉世界的国际性品牌。

2016年，CBD家居开始从卧室空间的家居产品延伸到全屋家居，包括全屋定制，目前也在进一步发展当中。在发展的同时，CBD家居取得了一定成绩，并深受市场认可。

【CBD家居大客户事业部总经理 韦斌】：随着消费升级以及消费群体的年轻化，市场环境正发生巨大变化。面对泛家居行业正历经的变革，我想用一个词概括CBD家居接下来的发展态度，那就是“拥抱”。

在变革之下，可以说，整个行业现在或者未来正面临着渠道的裂变。以前买家居产品我们需要到传统的家居卖场，去指定的家居专卖店。但是现在渠道裂变，流量开始分散，对于我们传统家居企业来说，未来可能要更大程度的去拥抱多样化的销售渠道。

2019年，CBD家居成立大客户事业部来负责除传统专卖店销售以外的工程、酒店等渠道以及包括和一些定制头部企业合作，具有非常好的流量，我们拥抱这些流量入口，与其进行优势互补，进行品牌合作上的最大释能。只要以积极拥抱的态度去面对，无论未来市场如何变化，行业如何变革，我们就有机会为消费者提供最好的服务。

在定制行业新一轮增长面前，唯改革者进，唯创新者强。相信对定制市场有着极高敏锐度的CBD家居而言，将充分发挥自身优势，在2022年为行业带来新的惊喜！