图森、木里木外、OOD、玛格·极，问津2022

“高定”可以说是疫情后的中国家居业，最具话题性的版块之一。一批“高定大牌”纷纷走到前台，更有一批“高定新贵”不断涌出。不仅如此，高定的范围和含义，也在慢慢发生变化。

问津2022第五期——“高定赛道”，我们分别邀请了：图森家居董事长 王维扬、OOD 生活方式定制创始人 陈浩然、木里木外董事长 练峰、玛格高定事业部副总经理 谭屿枫，共同探讨他们对于高定的认知，以及未来的发展方向。

ASK about 2022

问津“高定赛道”

问：

2021 年，高定成为行业风潮的同时，图森也走向行业前台。您认为高定的未来是什么？图森未来又是怎样的公司？

图森家居董事长 王维扬：

首先，定制已经成为各行各业的标准动作。有的是在一定标准化条件下定制，基本都是流量品牌；有的是个性化很强的定制，这包括我们大家所说的高定。

随着人们生活水平的提高，品牌方生产和服务能力的提升，已经有可能更好满足用户个性化的需求，但满足个性化需求的定制不等于高定。

高定需具有稀缺性和不可替代性这两种属性，因为只有具备这两种属性，才能让用户内心拥有满足感和自豪感。内心的满足感和自豪感是决定是否为高定的标准。

所以，高定一定不是所有定制的未来，而是小众的，具有稀缺性和不可替代性的。图森希望让已经使用图森产品和服务的用户有满足感和自豪感，并愿意分享；而还没有使用图森产品和服务的潜在消费者有期待成为图森的用户。

问：

进入2022 年后，您认为哪些趋势，或正在发生的现象非常值得关注？

图森家居董事长 王维扬：

2022年整个行业会面临很多挑战，房地产行业的不确定性和原材料价格的高企都会深刻影响家居行业的发展。

只有那些品牌力、产品力、服务力、组织力和学习力都强的品牌能得到发展。接下来三年一定是大浪淘沙的三年。

练好内功，一切从用户出发，努力提升用户响应能力和全链路生态效率是战胜挑战的最好路径。

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问津“高定赛道”

问：

从成品家具转型到定制，再到如今的生活方式定制，这会是 OOD 的进化终点吗？生活方式定制对企业提出了哪些新要求？

OOD 生活方式定制创始人 陈浩然：

OOD从成品家具转型定制，再到今天的OOD生活方式品牌，是我对OOD产品和服务的战略考量。

从成品到定制是“产品＋服务”的战略转型，服务作为品牌最重要的产品交付，打造一个从设计端到生产组织到服务交付闭环的“产品”，这是我对成品到定制转型的理解。

基于这个理论，OOD一直致力于家居全场景的产品体系开发，搭建数字化的设计软件支撑产品到设计端，实现产品+服务的战略。

从全屋定制到生活方式品牌，这是OOD第二阶段的以“品牌化”战略为目标。

结合中国市场90后00后目标定位，把生活方式作为OOD品牌与消费者的“对话框”，更高效的与用户对话，是我对OOD品牌化的理解。

中国市场正在经历”自我觉醒”的文化自信构建，我们追求更高质量的，更个性的生活，承载生活最大的载体是住宅，是家！一家人的生活方式最能表达自我，这是我对OOD生活方式品牌的理解。

过去的5年，OOD从成品到定制，从2021年开始，是OOD生活方式品牌的起点。未来几年，OOD会持续的围绕中国人的家庭生活方式的，以生活方式为切入点，从源头开始研发新的产品，给消费者提供更代表中国的、更智能的、更高品质的生活产品。

OOD推崇简单温暖的生活方式，怎么提炼生活，做场景化的生活方式体验，更真实的表达简单温暖的生活方式是我们要积累的，这正是从产品到服务到品牌的过程。

问：

进入2022 年后，您认为哪些趋势，或正在发生的现象非常值得关注？

OOD 生活方式定制创始人 陈浩然：

2022年，传统定制行业都在讨论整家、整装，高定品牌在研究品牌和设计，这是大家朝着更完整的产品服务，更高品质的生活发展，我感觉与市场需求是贴合的。

我关注传统定制在较低客单价下如何提供高品质的产品。国民的生活在不断提高，仅仅提供捆绑式的“套餐”，能否满足新的消费者的需求？

高定品牌高昂的溢价背后，有多少消费者能支撑企业长远发展？我们的原创设计和材料基础研究能否支撑工艺和设计创新，当我们与传统的意大利高端品牌对垒，能不能占领高端消费者的心志？

热点背后，我更关注OOD简单温暖的生活方式要深入市场，更多的渠道接触未来的消费者，让更多人了解OOD。

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问津“高定赛道”

问：

2021 年，高定成为行业风潮的同时，木里木外也走向行业前台。您认为高定的未来是什么？木里木外未来要成为一家怎样的公司？

木里木外董事长 练峰：

高定是大家居行业的发展方向，经过这几年的发展，已经展示出了蓬勃的发展实力与巨大的发展空间，而我们也看到许多新兴的整木定制品牌不断地出现。但想要获得市场的认可，可能还需要一段时间。

整木定制一定要从产品的研发开始，不断地积累经验，把整个行业研究透彻。与此同时，它还有设计及生产上的种种难点，这也是对企业综合实力的考验。

“致力于提供高品质的居家生活”是木里木外的使命。对于木里而言，这既是初心，也是终极追求。

通过多年的探索与观察，我们也越来越清晰生活的“元色”——包括“产品”、“空间”、“时间”、“情感社交”、“文化”，我们称之为“五维理念”。

而原创是木里木外的灵魂，也是我们的核心竞争力，木里对高品质居家生活的追求，对居家产品的深入思考，便是由这“五维理念”衍生的。

除此之外，我们由2017年起就开始加大投入，研发木里木外“呆智能家居”，去年已经在广州设计周展出，这也意味着木里木外正式跨入了智能集成整木定制的阶段；

同时，我们和融图书馆一同进行了材料研究，目的是探寻当代菁英的精神语言与审美归属，再应用于我们的新产品中，形成全新而独有的艺术表达。

在未来，木里木外除了会持续“以人为本”的理念之外，也会在艺术化道路上不断向前迈进，以“艺术、设计与生活平衡”为方向，推出一系列成系统的产品方案，以求最大限度地满足不同的用户对于家居风格和空间功能的个性化需求。

问：

进入2022 年后，您认为哪些趋势或正在发生的现象，家居人要特别关注？

木里木外董事长 练峰：

高定在不断的发展的过程中，必然会受到许多因素的影响，比如刚才提到的原创设计、产品方案的不断完善、渠道以及品牌的不断升级等等，这也非常考验企业的资源整合和资金整合的综合实力。

木里木外发展至今，走过了第一个五年，已经成为高定家居领域的领导品牌。新的五年开始，我们会构建一套以“奢侈和引领”为核心的品牌系统化的结构，更为展开地传达行业领袖的形象与品牌思维。

在第二个五年，我们也将进行国际化、品牌化、艺术化、数字化、智能化的全方位的战略升级。

在数字化方面，我们加大了投入力度，采用数字化、系统化的生产制造流程与后台管理。

同时，我们会延续今年的艺术化道路，希望真正地做到将我们的高定生活与艺术进行有机结合。与融·图书馆、艺网等艺术机构都建立了战略合作伙伴关系，更正式启动了木里美术馆的项目，预计明年就可以正式落成，请大家共同期待。

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问津“高定赛道”

问：

2022年，高定品牌“玛格·极”将正式亮相。对于玛格来说，在探索“高定”的过程中，最大的收获是什么？遇到的最大阻碍又是什么？

玛格高定事业部副总经理 谭屿枫：

玛格·极的筹备2年多了，除了产品研发的收获，我们也在过程中收获了我们的玛格极的品牌价值观，那就是玛格极·见自己。

玛格·极的诞生，是玛格过去18年的沉淀厚积薄发，是见天地、见众生后的见自己，本我豁达；激励我们成为更好的自己，更好的品牌；

同时在产品的研发工艺上，我们突破了传统全屋的技术边界，高定多材质运用的技术难度都被我们自己掌握；也为整个玛格家居突破了更高的技术瓶颈，反向也可以为玛格全屋定制赋能。

最大的阻碍就是供应链的整合难度比预期的要大；高定的供应链体系复杂多变、迭代周期快、交付周期长，试错成本高。

还好过程曲折，结果理想。目前基本摸索出了一条适合玛格自己的管理体系，确保高品质交付。

问：

进入2022 年后，您认为哪些趋势，或正在发生的现象非常值得关注？

玛格高定事业部副总经理 谭屿枫：

2022年，后疫情时代，大环境不容乐观，房地产相关行业依旧危机四伏，艰难前行。

但是改善型存量房市场，有增长趋势。典型现象之一就是，专做高端私宅的设计师正在成为设计师圈的主流明星，大量家居类网红博主崛起，说明改善型高端全案定制家居的需求，正在走向更广阔的受众；

同时，全案定制家居一夜之间横空出世，打破了成品和定制的边界，走向新的融合时代。这些现象的背后，是不同高定企业在布局未来时落子思考的关键。

（图文来源：FurnitureToday今日家居，作者：高单单，侵删）