智造通联合生态 | 豪迈中国：德国技术×中国经验，提供全球领先的家具生产解决方案

随着数字化进程不断加快，家居企业的生态服务体系从产品、技术走向开放平台，互联互通。酷家乐也从“生态构建者”成长为“酷家乐生态圈”。如今，酷家乐已聚合200多家生态伙伴，涉及20多个细分行业，形成100种数字化解决方案，为行业企业进入“数字世界”提供了丰富的“数字接口”。

其中，酷家乐与全屋定制行业生态的合作尤为突出。为低耗能、低成本、高效率赋能定制企业实现数字化升级，酷家乐联合十家生态伙伴推出智造通解决方案。

智造通依靠全能公库、迅捷设计、高效拆单、全线数智四大核心优势，做到设计即拆单，0门槛对接，全面惠及中小微定制企业，并提出包库、包通、包用的“三包服务”，保障企业快速落地应用，开启设计智造普惠时代。

智造通·战略合作生态伙伴专访系列，揭秘设计智造的实现路径，探讨底层技术逻辑，分享落地案例心得，旨在赋能家居产业转型升级，构建行业发展新格局。

如何通过智造通，解决企业技术难题和实现降本增效？如何助力企业快速布局属于自己的数字化道路？如何低成本落地设计生产一体化项目？

本期专访智造通·战略合作伙伴——豪迈中国解决方案部数字化总监关敬韬，一起倾听数字化探索与实践故事。为更好还原与呈现，采访将以Q&A的形式记录。

关敬韬

■豪迈中国

■解决方案部数字化总监

01.全球领先的家具生产全套解决方案提供者

定制头条：请介绍一下豪迈中国。

关敬韬：豪迈集团是木工行业全球领先的集成解决方案供应商，拥有国际生产工厂、销售与服务公司，在全球100多个国家拥有约6500名员工，并占有超过30%的世界市场份额。豪迈中国作为极其重要的组成部分，拥有 750 名员工，提供从针对小型企业的单机设备，到高度工业化定制家具生产的完整网络化生产线，并对家居产业软件深度开发，驱动产业链互联互通，为企业提供从销售端至售后服务的全套数字化解决方案。

随着 5G 时代的到来，大量有价值的数据正在逐步积累，“万物互联”即将成为现实。对于家居行业而言，提升数据价值的有效途径便是通过高质量的数据采集和严谨的数据质量管理，将数据合理、有序、延展地进行重组，最终基于企业的实际业务需求，产生数据分析和挖掘数据的价值，实现智能生产。这是豪迈中国一直在做，也将一直坚持下去的目标。

定制头条：疫情持续两三年，深刻影响着家居行业的方方面面，对企业生产能力、经营条件、供需关系等提出了新要求。豪迈中国如何应对这种变化？

关敬韬：消费的升级、产品的融合、行业的创新、渠道的变革、数据的渗透，迫使每一个定制家居企业都要作出改变。

以前，我们更多的是帮助企业解决扩充产能的问题，比如厂房规划、设备增加、设备落地等。

后疫情时代，行业竞争实际上没有10年前那么激烈，但行业的入门门槛在逐渐降低，总体来说现在的家具企业其实想要好好生存并不容易。一边是材料、人工、电费、耗材等生产成本变高，一边是在消费端，零售价格越来越低但消费者对品质的要求却越来越高，家具企业可谓是面临着四面楚歌的境地。

我们为企业解决问题的方向也随之而改变，变成如何帮助他们实现降本增效，让他们在当下恶劣的竞争环境中仍然保持强劲的竞争力。

02.技术赋能产业变革驱动信息互联互通

定制头条：豪迈中国作为第一批携手酷家乐发布智造通·解决方案的生态合作伙伴，对于智造通的推出，您认为面临着怎样的机遇与挑战？

关敬韬：智造通解决方案为许多刚起步或转型做定制的中小企业提供一个很好的选择，让企业可以低成本享受“设计生产一体化”的红利，享受科技的力量，享受工业4.0时代的生产效率。这是一件非常好的事情。

但是，当大部分企业都能打通前后端的时候，市场的整体节奏会变得更快。以前基本只有大企业才能做“设计生产一体化”，现在无论企业体量大小，都有机会实现。这样一来，大家的起跑线距离就会缩短，企业需要突出自己的核心竞争力，做好差异化战略，才能实现更长远的发展。

毕竟“设计生产一体化”只是降本增效的其中一个重要因素，除此之外还有产品研发、客户体验等因素影响，企业找准自己的定位，这才是最重要的。

定制头条：豪迈中国与酷家乐的技术融合目前已经非常成熟，携手落地的“设计生产一体化”项目更是数不胜数。在这些项目的落地实践中，取得哪些经验沉淀与技术突破？

关敬韬：很多人以为“设计生产一体化”是一个一次性的项目，但实际上对于我们和酷家乐来说并不是。购买产品只是我们为企业提供服务的开端。从项目启动、落地到推广运营，这会是一个持续的过程。

在与酷家乐合作之前，我们主要是为企业解决生产端的问题，工厂出现什么问题都可以帮忙解决，侧重生产架构标准化。

与酷家乐合作之后，发现除了工厂端问题之外，还有很多“设计生产一体化”项目落地后带来的实际问题需要解决。例如，通过软件的逻辑，如果检测到板材开料、开孔位置与五金位置重叠，可以自动修正、调整。这样一来，可以简化设计师的操作、审单员的工作及降低工艺出错的可能性。结合HOMAG iX的核心算法与本地化的开发，我们成功为企业解决前后端打通带来的一系列问题。通过把重心转变为技术弹性化，这样才能无缝对接市场需求。

经过近几年与酷家乐的技术打磨和经验积累，我们的技术越发成熟。我们把沉淀的行业经验带给新的“设计生产一体化”企业，企业享受到的不仅仅是软件、设备，更是经验、服务与行业效率，这些无形资产才是最宝贵的。

定制头条：从启动到落地，目前豪迈中国落地“设计生产一体化”项目大概需要多长时间？

关敬韬：“设计生产一体化”项目的打通落地周期与企业内部沟通效率有很大的关系，我们更倾向于跟客户先同频，再确定时间节点。

过往我们只做设备的时候，只要把设备送到工厂，教会企业工艺部团队使用就可以了。但“设计生产一体化”项目需要与企业销售部、设计部、工艺部、工厂车间等部门沟通，容易影响项目推进节奏。在我们的客户中，我们看到最好的情况，是企业从公司层面重视项目并自上而下推进，45-60天就能搭建好对接工艺库，进行试生产。基本上试完头一批订单之后，后面90%的订单都能跑通。但也有客户花了两年时间，“设计生产一体化”订单率还只有30%。

现在我们与酷家乐合作落地了那么多“设计生产一体化”项目，经验越来越成熟，项目平均落地周期一直在缩短。

定制头条：智造通项目落地过程中，豪迈中国与酷家乐之间是如何互相配合，为企业带来更好的服务？

关敬韬：经过过去一年的时间，我们与酷家乐的实施服务团队已经磨合得差不多，也完善了很多服务细节。现在我们已经进入第二阶段，就是把一些能马上帮助小微企业节约成本的理念融入到智造通产品里。比方来说，很多企业在优化生产、循环利用车间废料这些事情，需要不断试错才有结论。但是，我们可以把一些中大型定制企业实践过的成功经验应用在某些智造通客户身上，让他们能够直接享受栽树人的成果。

我认为智造通会是一个非常好的开始，促使我们提炼过往服务中大型企业的经验，然后把这套经验应用到小微企业中去。对于智造通客户，他们也更期望在合作过程中能不断提高效率，应用新的生产方式。目前来说，客户侧的反馈都挺好的。

03.德国技术×中国经验构建企业数字竞争力

定制头条：酷家乐生态计划全面战略升级，正式推出以工具小程序为核心的酷家乐生态开发者平台，希望与生态伙伴一起共创更多样化的家居行业解决方案，打造丰富的家居行业生态系统。您对这种家居生态合作创新方式是怎么看待的？

关敬韬：生态合作是酷家乐最大的优势之一，酷家乐会鼓励不同的生态互相融合碰撞，发挥更大的作用。

以前不同的生态如果想要呈现自己的价值，只能通过双方正式合作这种方式，最后很容易停留在成本分析这个层面，没有真正融合帮助企业获取预期的增长。

这次酷家乐提出开发者平台，倡导不同的生态把自己的技术价值呈现出来，让企业体验，主动选择最适合自己的数字化解决方案。这在我们行业可谓是“开天辟地”的创举，我觉得这是一个非常超前的想法，也很看好开发者平台未来的发展。

定制头条：接下来，豪迈中国在产品方面会有什么迭代计划吗？

关敬韬：我们开发了一个微型生产管理系统，这个系统结合了以前服务大型企业时开发的功能，比如审单管理、智能判断、成本追踪等。接下来，我们会结合自己的云技术，把设备数据的分析与反馈结合到订单管理里，方便企业了解自己的优劣势。此外，通过豪迈长期以来的行业经验，以及我们的专业团队，可以更有针对性给出企业级别的战略决策，提升企业的核心竞争力。

工业大变革的浪潮已势不可挡，工业转型也开始进入实质阶段。无法满足设计师弹性、拆单逻辑不智能、建库工作量大、人工审核复杂、系统间形成“信息孤岛”等这些都是行业面临的挑战。在数据洪流下，建构好数字化的基础，就是在打造企业的核心竞争力。不管是单机加工的微小企业，还是初具规模的中型企业，还是已经实现智能制造的无人工厂，豪迈中国都会结合德国技术与中国国情，为企业量身定制完整的全套解决方案，助力定制产业真正实现数字化的全新升级。

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