诗尼曼家居荣膺2022“年度家居行业服务榜样”

在2022国际消费者权益日到来之际，“寻找家居服务榜样”315特别策划如期而至。

据悉，2022年是“寻找家居服务榜样”的第12年，值此特殊时期，综合网易用户数据、联动专业媒体、家装行业协会力量，整合过去11年线上线下调查中表现优异的家居品牌，甄选出服务模式领先、具备行业代表性、符合时代发展潮流的家居服务榜样企业。相比以往更是优中选优，精中选精。

此次，诗尼曼家居再次受到业界瞩目，获得大众媒体共同认可，荣膺“2022年度家居行业服务榜样”。这份荣誉是对诗尼曼家居始终把自己定义为一家“服务企业”的认可。

(图片来源：诗尼曼整家定制供稿，侵删)

2022年，诗尼曼顺应市场趋势，以时代思维洞察消费人群，全面升级整家战略，步履不停，更高的自身要求应对消费者精细化需求。

品质严选，消费者放心

践行生活环保先行，诗尼曼致力于为千万中国家庭构建舒适健康家，以品质为基石，为消费者打造质美生活。

诗尼曼在行业内首批引入无醛添加禾香板，2016年，受邀入驻湖北荆门东宝绿色产业园。19年一以贯之坚守环保，所有产品皆在环保标准之上。2022年，全新研发无醛添加抗菌板高净板，在实验室环境下，抗细菌率达99.99%，抗细菌耐久率达99.97%。

(图片来源：诗尼曼整家定制供稿，侵删)

与此同时，诗尼曼打造供应品质联盟，整合上下游供应，建立高标准的生态体系。让每一块板材，从选材到工艺都有严格把控，消费者有链可循安心放心。

(图片来源：诗尼曼整家定制供稿，侵删)

创新十环服务，消费者省心

整家不止是调和产品与空间的新方式，更是一项通过服务和消费者创造生活价值的事情。

(图片来源：诗尼曼整家定制供稿，侵删)

诗尼曼总结19年客户服务经验，把服务溶于品牌血液，以人性为本的服务模式不断推陈出新。创新“十环服务·快乐家”，将产品研发、生产、销售、物流配送、上门安装、售后服务及信息反馈全过程串联。数字化协同，让交付过程变得简单。

(图片来源：诗尼曼整家定制供稿，侵删)

科技赋能，形成全新的服务数字化生态链，不断优化选材、设计、安装、售后服务过程，降低消费者沟通成本，缩短消费者消费链条，使消费者更便捷高效地实现“懒人式居住”梦想。

全场景共振，提升消费体验

诗尼曼不断优化服务体验，线上+线下全场景触达消费者，使消费者购物体验更加个性化、智能化。

在线下，诗尼曼携手华为推进数字化智慧门店的改造与布局，既能让消费者沉浸式体验“家”的味道，也能通过智慧互动触发消费者对“家”的想象。

(图片来源：诗尼曼整家定制供稿，侵删)

在线上，诗尼曼通过天猫、京东、抖音、微信小程序、企业微信、视频号等渠道与场景覆盖，搭建线上数字门店，让客户实现在线扫码，线上逛店，通过大数据更设身处地地了解消费者的定制设计需求。同时借力酷家乐全场景全链路设计，整合海量设计模板，让消费者随心定义。

(图片来源：诗尼曼整家定制供稿，侵删)

以消费者为中心，把握创新方向

诗尼曼在家居领域的深耕，对于年轻人生活品质需求、审美提升、文化自信等方面具有的重要使命。

3月5日，诗尼曼发布整家升级战略，以消费者为中心，通过对上下游产业链整合，搭建全品类平台化的生态，构建诗尼曼一站式的优材平台，为消费者提供一站式的配齐、系统化的服务，共同打造美好家居生活。

(图片来源：诗尼曼整家定制供稿，侵删)

未来，诗尼曼仍以高标准服务驱动产品创新，为消费者创造更多元的生活方式而努力迈进。

(文章来源：诗尼曼整家定制供稿，侵删)