品牌之魂 | 从一扇门到一个家，走进客来福家居商业崛起之路

随着时代的变迁，国人对居住品质的硬性要求不断提升，居住观念也从「居者有其屋」逐步转变为「居者优其屋」。在家居消费中，意图通过个性化、品质化的空间打造，彰显出个人及家庭审美品位、生活向往的年轻化需求日益凸显。

(图片来源：客来福供稿，侵删)

作为深耕行业二十年的家居品牌，客来福早已洞察到消费转变，于是我们提出“缔造幸福家居生活，让爱无界！”的价值主张，不断开拓自身的业务板块，将更多人性化的设计融入到产品创新当中，开拓出属于客来福的定制家居之路。

二十年沉淀之路

从定制单品家具到生活艺术的整装定制

1997年香港回归之际，合肥宏达五金经营部正式成立，这便是客来福家居的前身。

(图片来源：客来福供稿，侵删)

客来福创始人尹其宏先生和魏金华女士合影

对于客来福创始人尹其宏先生和魏金华女士来说，“做生意和做人一样，要勤快厚道，诚实守信，在当时客户哪怕只花几块钱买一个水龙头、一截水管子，他们也会上门安装调试好，不厌其烦做好服务。凭着这样带点“土气”“傻气”的经营方式，在2003年他们正式注册了客来福商标，开始生产销售移门、衣柜、橱柜等家居产品。

二十年的风雨历程，客来福从未停止对美好生活的探索，从最早的定制单品家具到“一站式整体空间解决方案”提供商，从功能性定制，到生活方式定制，再到生活艺术的整装定制，客来福始终在优化人们对“幸福家”的定义！

(图片来源：客来福供稿，侵删)

2005年，客来福公司成立，同时客来福一期现代化工厂正式投入生产；2010年，客来福当选全国工商联衣柜专业委员会常务理事企业；2011年，客来福二期自动化工厂投入生产，并引入加拿大2020终端设计系统；2012年，客来福顺利通过“中国环境标准产品十环认证”；2016年，客来福华南基地投产，同年开启互联网全屋定制时代......2021年，客来福签约知名女星王丽坤，开启品牌发展新纪元,赋能品牌发展新篇章！

(图片来源：客来福供稿，侵删)

客来福一直将全屋健康定制做为产品战略方向，秉承着“缔造环保健康家居”理念。客来福不断推陈出新，研发出八大空间、五大材质、20大系列和轻奢极简系列、欧美进口系列、高端整木定制系列三大产品体系，为当代都市人定制专属生活空间。在市场狂热追求短期利益的当下，客来福依然坚持着自己的长期主义，不改初心！

多维度营销打法

通过线上线下整合资源赋能品牌

不同的渠道有各自的优势和弱势，线上公域流量大，不受时空与地域限制。用户消费路径清晰、可选择性居多、营销活动执行快速便捷，更为智能化，但也有其弊端，内容投入成本过高，同质化现象严重，客户留存量低。

而对于线下渠道来说，用户更能感知品牌价值属性，品牌也能更准确感知受众需求，可以发挥“人性化”的服务优势，互动性强，用户能够获得很强的体验感，转化率和留存率相对线上也更高，但其弊病是流量整体呈下滑局势。

(图片来源：客来福供稿，侵删)

因此品牌需结合用户线上行为数据+线下物理数据，探寻受众需求，以此覆盖更广人群。

客来福线下门店遍布全国，线上结合微信公众号、抖音短视频、小红书等新媒体平台，线下建设智慧整装体验馆，进行全矩阵式引流，通过官方商城、拼多多、天猫等零售渠道增长销量。

(图片来源：客来福供稿，侵删)

通过线上线下优势互补，提升了品牌的知名度。线上多轮传播造势，为线下活动引流，精准触及到目标人群，加深受众对品牌的记忆。从线上流动到线下，在零售门店获得更多消费体验，有机会培养品牌的忠实用户。

(图片来源：客来福供稿，侵删)

其实线上线下整合营销已是大势所趋，客来福以此使得品牌逐步占据消费者心智。成功的营销策略、创意不止是单纯的脑洞大开，更是深植于品牌对用户需求深挖后的厚积薄发，以及有力的渠道宣传。

专注、创新、责任

客来福坚定品牌价值观

“作为一家企业，如何才能走的更远？”这是每一个企业家都绕不开的话题，而“发展”、壮大”，是每一家企业从建立之初就始终追求的美好愿景，在这其中核心价值观就起着很大的向导作用。

客来福的核心价值观是什么？

客来福家居董事长尹其宏先生的回答是：专注、创新与责任。

(图片来源：客来福供稿，侵删)

经过多年的沉淀，客来福越来越懂得中国人对于产品的需求。国人从注重产品的外观到颜值与实用并重，也体现出目前注重实用的本质，客来福在这点上审时度势，不仅从自身进行改进，同时紧跟市场发展潮流，始终为消费者的身体健康保驾护航。在产品设计和板材使用上更加用心，以适应中国家庭为原则，以健康环保、人性化为理念展开产品的设计与制作。

(图片来源：客来福供稿，侵删)

(图片来源：客来福供稿，侵删)

一家企业立足于社会，受益于这个美好的时代，同时也要行动起来，回报社会。多年来，客来福先后安排1000多人次的下岗职工和4050人员再就业；先后资助20多贫困学生圆了“大学梦”，并多次向当地聋哑学校、困难群众捐款捐物；出资捐物达数百万元，为支援抗震救灾、抗洪救灾等贡献力量！

(图片来源：客来福供稿，侵删)

客来福从品牌到IP的步步进阶，从高品质产品的提供到有温度品牌的塑造，一直能从中读到的，除了多元发展的“变”，还有始终围绕用户价值持续洞察的“不变”初心。未来客来福将在家居和品质服务领域不断探索，致力于做幸福的传播者。

(文章来源：客来福供稿，侵删)