伊恋全屋定制·出色解读丨以客户为中心 以奋斗者为本

对于一个成功的企业来说，客户和员工是支撑企业发展的两大核心因素，围绕这两大因素延伸出的企业文化推动着企业的稳步发展。“以客户为中心，以奋斗者为本”，伊恋全屋定制一直坚持以此为原则不断向前发展。

以客户为中心  

客户是企业发展的基础，只有坚持以客户为中心，围绕客户不断提供更好的产品和服务，不断提升市场竞争力，才能延续发展的命脉。

伊恋全屋定制坚持以客户为中心，始终注重对客户的产品及服务体验，秉持着“品质至上、服务为本、诚信经营”的发展理念，伊恋自成立以来，始终坚持为广大消费者提供高品质的家居产品服务，在一路发展中收获了众多喜爱与荣誉。

(图片来源：伊恋全屋定制供稿，侵删)

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在不断创新发展的过程中，伊恋现荣获各项专利、知识产权、著作权300余项，荣获“国家高新技术企业”、“科技型中小企业”、3A认证企业等数十项荣誉，企业先后通过“ISO9001”、“ISO14001”、“ISO45001”等体系认证，产品率先通过“中国环保十环标志认证”。从产品品质到企业信誉，皆得到了充足的认可与肯定。

(图片来源：伊恋全屋定制供稿，侵删)

通过一次次的品质升级和产品创新，不断为美好家居生活而努力，打造高品质的产品，提升核心竞争力；以客户体验为出发点，不断升级完善服务，深度落实每一个环节，让客户体验始终满意。“以客户为中心”既体现了伊恋对客户的态度和责任，也是推动伊恋坚持创新、不断进步的强大动力。

以奋斗者为本  

以客户为中心，为客户提供有效的服务，是伊恋全体员工的奋斗方向和目标。坚持以奋斗者为本的文化理念，让员工在为客户服务的奋斗过程中得到充实的自我提升，并让奋斗者得到合理的回报，是伊恋对员工的激励与肯定。

为了更好地满足客户需求，伊恋全体员工以坚定饱满的热情全身心投入到工作当中，不管是在车间挥洒汗水的工人、为新产品苦思冥想的设计研发人员、还是直面客户的门店销售、在各地奔忙的运营人员......伊恋的每一位员工都在自己的岗位上奋斗着，共同努力为客户带去更好的产品和服务。

(图片来源：伊恋全屋定制供稿，侵删)

而面对不断变化的市场环境和不断升级的客户需求，企业需要通过不断创新去满足客户需求，只有这样才能始终保持较高的核心竞争力，在激励的市场竞争中发展下去。这就要求伊恋的每一位员工勇于创新、积极进取，为此伊恋专门制定了专门的学习体系，通过多功能学习体系“伊企学”来帮助员工进行日常的知识与技能学习，让自我提升成为一个持续且长远的过程。同时，也只有不断地学习提升才能为客户提供好的方案、好的产品以及好的服务，从而赢得客户的支持与信任。

以客户需求为导向不断奋斗  

以客户需求为导向，围绕客户需求进行持续创新，是一个长期坚持奋斗的过程。从单品定制到全屋定制，从大家居战略到整家定制，从西南智造基地到华中5G智慧工厂，从专卖店到伊恋家居生活提案馆，以及环保等级的提升、产品品类的完善、服务水平的提升...从无到有、由小及大，每一次创新之举都是伊恋全体人员围绕客户需求而不断奋斗的结果。

(图片来源：伊恋全屋定制供稿，侵删)

没有客户就没有企业，没有奋斗者去创造产品、服务和价值就不会有客户。伊恋凭借不断奋斗而来的创新成果收获了广大客户的信任和喜爱，而客户的认可又激励着伊恋更进一步的奋斗着。所以企业要以客户需求为导向不断奋斗、不断创新、与时俱进，才能跟上客户需求，从而实现有机循环的发展进步，这正是伊恋一步步壮大至今、展现出色魅力的重要原因。

“以客户为中心，以奋斗者为本”，体现了伊恋对外部客户的重视和对内部员工成为奋斗者的肯定，两者相辅相成，环环相扣，在时代的发展中推动着企业稳步前行。也正是如此，才有了今日“出色”的伊恋。

(图片来源：伊恋全屋定制供稿，侵删)

2022年7月8-11日，第24届中国建博会（广州）即将启幕，伊恋全屋定制诚挚邀请，莅临广交会展馆B区10-2-12，见证出色精彩！

(文章来源：伊恋全屋定制供稿，侵删)