深耕本地化服务，志邦家居×天猫聚力深化新零售布局

随着互联网的发展与进步，人们对消费的关注点已不再局限于价格等方面，更多注重消费过程中的体验，场景体验式消费、个性化的服务逐渐融入消费者的生活，以线下线上一体化为核心的新零售，也将成为未来家装行业消费的主流。

(图片来源：志邦家居公众号，侵删)

3月2日，志邦家居x天猫家装家居新零售年度框架合作签约仪式在合肥举行，双方聚焦家装家居行业新零售模式，以“线下融合线上”为着力点，为消费者打造优质的家居本地化商品和服务，提升用户购物体验。

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聚力共赢，实现线上线下1+1>2

当与互联网一起成长起来的年轻人成为家装市场的主流消费者时，家居场景化的焕新也必然成为新的消费趋势。志邦家居x天猫基于为消费者提供优质的家装本地化商品与打造新的业务场景聚力共赢，合作实现线上线下1+1>2的服务效果。

(图片来源：志邦家居公众号，侵删)

天猫家装定制建材业务负责人一元（左）

志邦家居网销中心负责人程磊（右）

天猫平台利用大数据可精准匹配消费者青睐的整家产品，实现消费者与本地门店的有效匹配。依托天猫平台同城购流量逻辑，终端门店在天猫平台可获取更多同城流量，从而让更多经销商参与到品牌天猫旗舰店工作中，实现线下门店接入，更好地赋能并撬动本地家装市场。

全渠道运营，助力终端业绩增长

除此之外，志邦积极探索新零售多平台运营，全渠道助力全国加盟商精准获客，高效经营。聚焦移动互联网平台，搭建私域流量池、分析客户画像，开展精准数字引流、线下转化全流程客户服务；抓住直播风口，打造全场景直播间和专业的直播团队，持续开展全国大型直播，开辟全新落地转化模式；

(图片来源：志邦家居公众号，侵删)

产品与服务，实现品牌口碑闭环

零售模式多样化，能给消费者带来更好的购物体验，但在重度依赖产品与服务的定制行业，完善的产品体系与服务体系尤为重要。

作为全空间一体化整家定制领先品牌，志邦始终以消费者需求为引领，不断更迭升级产品性能、材料、工艺、封边、五金，以“整家魔方”随心定满足不同消费层级的用户需求。在服务端志邦家居“微笑行动”、“管家式安装服务”、“超级服务邦”等服务体系日益提升品牌影响力，构建品牌服务护城河。

(图片来源：志邦家居公众号，侵删)

此次志邦X天猫创新合作，通过新零售链路，将天猫店铺与线下门店绑定，汇聚成完整的线上线下销售网络，提升品牌服务与价值。今后，志邦家居将持续用更高颜高质的产品优势，更好的服务承接线上高品质流量，形成线上线下消费闭环，实现人们对家的美好想象。

(文章来源：志邦家居公众号，侵删)