对话德利丰品牌主理人：以岩木设计打造高端人群生活方式

在中国经济的快速发展和国民消费升级的契机下，家居行业高端化、细分化的发展势头迅猛，这也同时催生了“高定”行业风口，成为业内普遍看好的新赛道。

从广州定制家居展、广州建博会等家居行业大型展会来看，高端定制在家装市场上的占比越来越高，正逐渐成为主流趋势。

那么，何为高端定制？

高定绝不是品类的叠加组合，而是从消费者的个性化需求出发，提供一套整体装修解决方案。而面对复杂的市场环境和同质化带来的审美疲劳，当下高定品牌更需要打造独特的品牌基因，将设计、产品和供应链有效链接结合，站在更高的纬度从千篇一律的品牌画像中脱颖而出。

德利丰岩木高定，作为将高端岩木一体化美学应用的先行者，开辟了一条行业新赛道。对比其他高定品牌，德利丰岩木高定的优势是什么。本期采访，我们将对话德利丰岩木高定品牌主理人-Harry，探寻德利丰岩木高定对于市场、设计和未来的思考。

(图片来源：德利丰高端定制供稿，侵删)

Q1：对于高端定制市场你怎么看？你认为要如何做好高端定制品牌？

Harry：首先，高净值人群规模的逐年增长，高端消费需求旺盛，消费力强劲，市场潜力非常大。

其次，对于高端定制品牌而言，要随时保持高敏锐度和洞察力。洞察高端人群的需求和偏好，甚至做到比用户更了解他们自己，再将他们对某一点需求的解决方案做到极致；比如，德利丰会去研究不同偏好人群的生活方式，根据不同偏好人群的生活习惯，设计一些小细节，让他们再使用过程中，感受到贴心和愉悦。

还有就是服务，高端用户群体很多时候，需要的是更个性化的服务，它有可能不是我们服务范围，但是我们同样要把用户的需求尽力满足。

(图片来源：德利丰高端定制供稿，侵删)

Q2：德利丰是以岩板为核心业务的企业，为什么要拓展“高端定制”业务呢？

Harry：布局大家居战略这是我们集团创始人一直坚持的愿景，而“高端定制”是其中最重要的一步。集团早于1995年就进军了建材行业，随后进军建陶行业，在2019年开始布局高端定制，成立德利丰岩木高定事业部。

在此期间，我们一直深挖高定企业的内核，投入了大量资源和精力到高定产品设计研发，同时也建立专业的定制生产基地。历时2年，专注打磨产品交付系统，从设计-生产-营销全链路都以一个专业的高定品牌要求自身。也是基于有这2年时间的沉淀，打下了定制系统化基础，我们才正式面市。

此外，德利丰岩木高定虽属建陶集团企业，但其完全是一个独立的体系，从研发、生产、营销到运营，我们的成员均来自高定或定制头部企业，管理层级定制工作年限均在10年以上，具备非常强的定制系统打造能力。

(图片来源：德利丰高端定制供稿，侵删)

Q3：“高定热”吸引了许多企业进入这个细分领域，高定品牌一时间遍地开花，您认为入局高定的品牌，应该如何打造自己的差异化，赢得属于自己的市场份额？

Harry：高定企业想要做出差异化，大体可以归纳如下，一个是产品层面，一个是服务层面。

从产品层面，德利丰岩木定制以岩木结合应用为前驱，开发门墙柜地台一体化产品设计，不仅能满足高端人群对家居美学、生活质感、健康环保等诸多方面的要求，更能让他们在使用过程中不必为特殊空间的油烟、潮湿等问题所困扰，真正的享受生活的乐趣。

与其他高定品牌相比，我们拥有品类的多样性，无论是从购买链开始的与定制本身有关的橱柜、衣柜、卫浴，再到门窗、墙地，包括餐桌茶几都包含其中，可以真正做到一站式服务，为高端人群提供一套整体的全屋空间解决方案。

再者是服务层面，高端定制的核心其实就服务力，也就是从设计到交付能否做到所见即所得。德利丰从客户进店到设计到产品交付，始终以“五星标准”贯穿客户服务的每一环节，构建令客户满意的服务体系，这也是我们差异化的优势之一。

(图片来源：德利丰高端定制供稿，侵删)

Q4：您认为作为高定品牌，最核心的要素是什么？

Harry：所谓“高定”最早源自服装行业，是指根据每一位客户的个性化需求提供单独设计、剪裁、纯手工制作的时装精品，代表着时装的“最高”境界。延伸到家居行业，国外的高定品牌，一个重要特征是家族传承、历史沉淀。但时间沉淀对于国内的高定品牌而言，显然是不合理的。但换一个角度看，时间沉淀的背后还是回归匠心，秉持精益求精、持之以恒的工匠精神，通过创新的产品设计以及个性化的定制服务，最终实现用户的理想居所。

对德利丰来说，从多年的筹备到品牌成立，我们一直秉持匠人的精神，专注于岩木高定产品的研发设计，为高端定制人群提供专属的尊贵服务。在未来，我们也将继续深耕产品与设计，秉持“匠心精神”，通过进一步发展，真正实现一站式服务，为高端定制人群创造更高的价值。

(文章来源：德利丰高端定制供稿，侵删)