客来福家居“蝶变”建博会，与用户双向奔赴定义新奢！

当家居行业被内卷之茧束缚成灾，行业企业要有刀刃向内的勇气，自我剖化、破茧成蝶，才能拥抱新的蓝天。

纵观当下定制家居市场，在存量房主导的大背景下，高端定制赛道也已变得十分拥挤。家居行业以房地产为驱动的高增长时代已经结束，以用户需求为驱动的新增量时代已经开始。如何用更精准的产品创新，满足日益个性化的消费需求，成为定制品牌尤为关注的命题。而对于一个拥有20年底蕴的定制品牌，客来福选择亮出市场差异化的杀手锏，基于品牌IP的打造，来创新长期的差异化价值；以追求用户买得起的高端定制，实现品牌与用户的双赢。

(图片来源：客来福公众号，侵删)

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7月8日，客来福家居以“化蝶·奢享不凡”为主题，携全新作品“蝶变”系列惊艳亮相中国建博会。新系列融入客来福“幸福”的品牌基因，于现代审美之中展现新奢主义，对高定美学展开全新的探索。其中，与高端品牌——施华洛世奇水晶、马牌皮革、萨郦奇五金等强强合作，让“蝶变”系列更为璀璨耀眼，使整体空间更具自然豪放气质，彰显客来福作为高定企业对高端品质、设计个性化的追求。

而此次“蝶变”系列的成功展出，与其说是客来福的产品蝶变，更可以说是其品牌定位与时俱进的蜕变，是其核心竞争力具有增长韧性的一次大升级。

01 以特色IP，赋能高定底气

熟悉行业的人也许会注意到，每一届的建博会，客来福都会有充满亮点的产品展出。而今年客来福带来的，涵盖客厅、餐厨、茶室、衣帽间、卧室等不同生活场景的新品——“蝶变”系列更是充满创意与惊喜。为了强化用户认知，蝶变系列将品牌基因融入产品，在外形设计上提取客来福标志KLF中的“K”，正反双写得到蝴蝶的翅膀造型。蝴蝶元素成为客来福具有差异化和个性化的一个表达符号，也被大量运用到产品的拉手、皮革雕刻门板等部件上，以对称之美把大自然和家居结合起来，让品牌IP成为用户记忆点、产品卖点；而蝴蝶符号具有的融合与改变的内涵，也成为客来福打造高定产品的底气和信心。

(图片来源：客来福公众号，侵删)

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据悉，此次“蝶变”系列定位“奢侈风”，以智能化、标准化、模块化的创新运用打造高格调家居场景，以年轻化视觉演绎新贵生活体验，赋予客厅、餐厨、茶室、衣帽间、卧室等设计空间雅致韵味，诠释以人为本的高定思路。在选材上，与高端品牌强强合作，突出“轻高定”品质。展厅采用了大量的蝴蝶元素，融入了施华洛世奇水晶，奢华唯美；展厅中引入很多圆弧设计，形成流动的线条，将静态的家居变得灵动生机；马牌皮革的运用，自然豪放；还有巴西黑檀、ICA油漆等，无形中从选材提升家居奢感；萨郦奇五金、意大利进口木皮等多样高奢原材，使得空间拥有整体到局部的精致感，让家成为闪耀光芒的艺术品。

(图片来源：客来福公众号，侵删)

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此次“蝶变”系列的展出，为广大展商观众带来一场高奢艺术家居的美学体验盛宴。“蝶变”系列，亮点纷呈，给定制家居带来全新的方向和思考。客来福根植于品牌IP理念--幸福文化，以客户为中心，将更细节更有温度的产品与设计，传递给千家万户；让高端客户在消费选择过程中，更多的是因为价值观的契合，找到适合其爱好、兴趣的美好生活解决方案。

02 传递新奢灵感，清晰高端定位

高端定制对家居企业是一个巨大的机遇，在这个机遇中，价格上的档次区分，已不再是产品力的精准表达。在产品心智的塑造上，客来福找到了适合品牌的价值创新，让产品成就一种生活方式。此次“蝶变”系列的展出，客来福品牌在人群画像、价值定位和品质标准等不同维度，充分体现出其轻高定的品牌定位，让消费者能清晰感知到，客来福新奢产品所带来的不一样的价值与震撼。

新一代消费者更加趋于理性，这类人群的标签已经从“我需要”变成了“我喜欢”。对此，客来福更注重高性价比、升级产品研发设计，并致力于打造同等价格条件下更高品质的产品。比如拉手、护墙腰线等使用了施华洛世奇水晶，消费者可以根据自身需求来选择。另外，消费者喜爱的宠物形象也可以设计到产品里，客来福的幸福生活体验官KK DOG就让很多消费者眼前一亮；这些都是品牌人群画像越来越清晰，产品创新越来越精准的一个体现。

(图片来源：客来福公众号，侵删)

(图片来源：客来福公众号，侵删)

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在多数人看来，价格是区分高定和普通定制的直接因素；但对于客来福而言，高定不一定非得以高昂价格让消费者产生距离感；客来福更希望通过更加时尚的设计、更高的颜值和品质，打造国人买得起的高端定制。客来福通过价值定位，帮助消费者实现量身定制，让家居产品更加个性化，让每个家庭拥有属于自己的风格。

对于新奢产品，客来福在品质标准上也有着精细的打算。首先，水漆工艺以通透的漆与自然的木之间的碰撞，实现门墙柜一体的美感；以绿色环保安全的水漆工艺开拓赛道，赋予产品质感和格调。其次，高定产品需要搭配高定选材，不管是施华洛世奇水晶、马牌皮革还是巴西黑檀等，产品细节和整体搭配都经过设计师的细致考量。

(图片来源：客来福公众号，侵删)

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此次“蝶变”系列，客来福坚持以高颜值、高品质和高性价比的‘三高标准’驱动产品升级迭代，并将新品设计的思考，充分与意向人群的消费需求、消费认知相融合，建立了相互的强感知，为实现品牌与消费者在品牌价值上的双向奔赴创造了条件。

03 坚持创新，强化核心竞争力

在家居行业新的经济周期下，创新型增长将成为主流。对于客来福高端定制来说，要拥有自己的品牌IP，并以此为基础坚持产品创新，依靠的不止是一个点上的创新能力，而是需要构建以产品创新为核心的，基于产品创新、制造交付以及全链路服务为矩阵的品牌竞争力体系。

创新，越来越成为客来福高定的趋势和核心竞争力。本次的新品“蝶变”系列就是从创新设计思维到产品创新实践的生动体现。客来福的设计师深挖“蝶变”的内涵和亮点，形成了产品特有的寓意与造型。创新之上的量身定制，让消费者更精确地找到自己喜爱的风格，让消费者开始关心产品真正的价值。

(图片来源：客来福公众号，侵删)

为了保障产品创新的落地，企业的制造实力与产品交付能力就显得尤为关键。客来福家居拥有华东、华南三大智能化、信息化生产基地，其工厂数字化、智能化转型大大地完善了生产流程，提高了产品品质，让产品更懂消费者。今年4月，客来福又引进德国伊玛激光封边机落地安徽淮南新桥工厂，其工业4.0系统再度升维，并在品质升级、效率提升、成本控制方面进阶更高水准。

好的产品当然要搭配更好的服务，为此，客来福开启了全链路服务体系的长期打造，注重设计服务。客来福提出根据实际的生活方式，进行家居设计服务。比如，家有宠物的客户需要留有宽敞的宠物活动空间；旅行达人需要更多收纳行李和出行设备的空间等。这些需要设计师以客户需求为导向，提供贴心的设计规划。

(图片来源：客来福公众号，侵删)

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在交付服务上，客来福产品贴有独立的二维码，工人和业主可以实时核对流程，大大节省了装修时间。在售后服务上，从客户进门了解到安装的售后服务，客来福实行了全流程管家式服务。装修过程实现信息可视化，让过程更透明、客户更安心；而白手套工程，也不断提升着客来福的售后服务质量。

随着客来福竞争力矩阵布局和发展越来越成熟，客来福品牌的核心竞争力将越来越明显，其品牌的发展趋势和增长动线也将更加清晰。

客来福“蝶变”系列通过品牌IP化的创意设计，大大提升了品牌的价值增量，让产品出彩；同时，客来福还不断洞察高端客群的内在需求，并在产品与生活体验中找到惊喜锚点，有效提高了消费决策效率。值得一提的是，客来福“蝶变”系列以“品牌IP+核心竞争力”为基础，盘活了新奢主义高定产品的创意，对品牌、行业未来的营销而言具有借鉴与参考意义。

*文章来源于定峰汇

(文章来源：客来福公众号，侵删)