访谈苹果贵族邬总：探求苹果贵族发展之道

近年来，在衣柜行业中，由于苹果贵族销量持续高企，市场份额不断扩大，一直是业界极为关注的一大焦点。在3月份落幕的衣柜展览会中，苹果贵族更是一“展“惊人，受到了大量优秀经销商的追捧。为了探求苹果贵族的发展之道，记者对苹果贵族衣柜营销总监邬博文先生进行了一次专访。

【记者】：近年来，苹果贵族衣柜得到了市场的肯定，这一点是毋庸置疑的。可为何有这么多的消费者都青睐于苹果贵族呢?可以跟大家说说你们产品的优势体现在哪里吗?

【邬总】：苹果贵族的成功，在于消费者对我们产品的认可。至于我们产品的优势，主要包括两方面。首先，苹果贵族做的是定制衣柜，产品富有个性化，更符合时尚、简约、健康等流行元素，对现代人来说是非常具有吸引力的。不过，要说产品的最大优势，还是在于质量的保证和服务的优质上。

【记者：既然是最大优势，那苹果贵族是用什么来保证产品质量的呢?

【邬总】：苹果贵族衣柜拥有数十名专门从事研发产品的设计师，此外，我们也会定期举办设计、生产、安装、导购等专业培训课程，以提升员工的专业技能。在这些人才资源得到保证的基础上，我们还拥有一套完整的生产体系，产品的每道工序都经过检验，合格后才可以转至下一工序，以保证产品合符出厂要求。在选材方面，我们衣柜的五金配件是采用海蒂诗五金件，板材是采用欧洲标准的E1材料，而衣柜底轮更是经过10万次以上的严格测试，确保实用、环保、安全。为了保证产品的完美品质，减少消费者的使用烦恼，我们公司都是按ISO9001的质量体系标准进行质量控制的。

【记者】：质量是一个企业的生命，尤其是在现在这个假冒、虚假、有害产品层出不穷的时代，对很多人来说，一个企业若能用服务和产品质量得到消费者的认可，他就是成功的，你们是怎样看待这个问题的?

【邬总】：得到消费者的认可固然是成功的一方面，但在我们看来，一个企业想要拥有长远的发展，保持长久的成功，必须要实现消费者、经销商以及企业的三方共赢。首先，我们应该要让消费者得到实惠、高品质、设计外观符合流行元素的产品，使消费者实现价值的提升。再就是，我们要通过提供保姆式的扶持政策和合理的渠道、符合市场规律的营销手段以及先进管理模式，来实现为经销商创富。当经销商他们得到了一种很好卖的产品，实现了财富的积累，对于我们厂家来说，自然也会得到品牌高度的提升和发展的满足，这也就是实现三方共赢了。

【记者】：政策这么有吸引力，那招商成绩应该不错吧?

【邬总】：是的，总的来说，今年的招商成绩相比往年有了一个比较大的飞跃。尤其是今年三月份衣柜展览会以来，前来咨询加盟事宜的人很多，有相当大的部分还是当场就表示了合作的意向。2013年开春不久，我们就已经超额完全了第一季的招商计划。

【记者】：说到对经销商的扶持服务，不知道苹果贵族对经销商有些什么优势政策呢?

【邬总】：在招商政策方面，我们主要有包括资源、品牌、培训、开业、营业管理、售后服务、营运推广以及产品开发这八大方面的支持。拿营运推广来说吧，苹果贵族会定期对市场进行调研并总结出更多行之有效的推广方案，再免费传授给每个加盟专卖店。同时还会根据每个店的实际情况做出相应的拓展方案，以及结合市场在全国强势媒体上提供广告支持。总之，有了这独特的八大专业支持，我们可以在22天内让加盟商快速开一个苹果贵族店。

【记者】：品牌是需要借助渠道落地生根的，苹果贵族拥有这么多经销商，那你们今年在销售渠道和区域的分布上面有没有一些什么新的拓展计划?

【邬总】：为了更好地服务中国各地的时尚消费者和我们的经销商，苹果贵族今年会继续执行千县千店计划，通过世界级生产基地、时尚品牌形象、创新智能产品、专业运营团队、系统营销策划等多项品牌优势资源，快速在全国二、三线市场完成渠道布局，并加强对四线城市的渗透。其实苹果贵族这些年在一、二线市场一直都做得非常好，现在整个大行业也都开始回暖，所以在市场需求也非常明朗的情况下，我们会在满足一、二线市场的同时，也会向三、四线市场去扩展，开发更多符合这些区域人群需求特点的产品。

【记者】：苹果贵族作为定制衣柜中的著名品牌，在现在发展较为稳定的阶段里，你们对未来有什么展望?

【邬总】：像刚才说的，一个企业想要拥有长远的发展，必须要实现消费者、经销商以及企业的三方共赢。所以在未来，苹果贵族还是继续向这个方面迈进，通过质量、服务、技术、管理、渠道等方面的不断进步，为消费者实现价值提升，为经销商创富，提升自我品牌的高度，最终做到消费者、经销商、企业的三方共赢。

【记者】：其实现在很多人对房产、家居品行业都在持观望的态度，而苹果贵族却一直在不断地扩展市场，不知道这些年你们的业绩怎样呢?有受到楼市遇冷的影响吗?

【邬总】：其实前两年，家居品市场的确普遍表现不佳，许多店面都反馈说业绩得不到较大的改善，小部分甚至有下滑的迹象。但这两年，我们对产品做了很多的研发改良，也为店面策划了许多促进销售的活动，效果都较好。又加上现在整个市场都开始回暖，衣柜需求非常明朗，所以在2012年，销售业绩一直都保持着良好的增长态势。而2013年，初步估计，仅第一季度，就相比上年最后季度的业绩增长了至少50%。

【记者】：谢谢邬总接受我们的采访。