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衣柜销售 主动出击抢先机

2013-07-05 13:41:10 责任编辑: 杨帆 浏览数:

【中华衣柜网】目前我国衣柜企业如雨后春笋一般出现在市场上,衣柜行业的竞争力也十分激烈。衣柜经销商要想获得盈利,销售是个很关键的因素。光有好的宣传还不够,销售人员还应该走出店面主动出击

衣柜销售 主动出击抢先机

目前我国衣柜企业如雨后春笋一般出现在市场上,衣柜行业的竞争力也十分激烈。衣柜经销商要想获得盈利,销售是个很关键的因素。光有好的宣传还不够,销售人员还应该走出店面主动出击。

衣柜销售 主动出击抢先机

主动出击抢先机

有很多衣柜销售人员在给消费者进行了常规的推销之后,就已“静候其佳音“的对待。相等消费者主动找上门来,一般而言,在进行常规的推销后,消费者是不会对产品有所记忆的。这个时候销售人员而是积极主动的与客户沟通,询问客户是否收到了寄送的衣柜产品资料或者是否收到我们的邮件,对于衣柜产品和技术、报价还有什么疑问或者需求,需要如何进一步跟进等等。

这样做一方面表达出了衣柜销售人员的诚意和服务姿态,充分展现了对客户的尊重和重视;另一方面也便于衣柜销售人员随时了解客户的真实需求,掌握销售工作的进度,做到有条不紊、未雨绸缪。

同时,也避免了某些时候客户没有收到产品资料或者邮件,从而造成信息不对称,客户也无从联系销售人员的情形。当今社会跟踪客户的方式是全方位的、多形式,不管是通过电话、短信,还是qq、msn、邮件,销售人员的联系方式应当多种多样。总之要在最大的范围内将消息传递给消费者。

回应要迅速

衣柜销售人员在跟踪客户后续进度时,应坚持快速响应,不断强化做好沟通的即时性,这样才能将“执行力“落实到具体工作中,帮助赢得更多客户的信任和签约。

销售人员对于消费者所提出的问题,回应一定要迅速。有些消费者在选择定制衣柜后,销售人员应该及时迅速的联系消费者确定上门量尺寸时间,以及产品什么时候能够送到等等细节问题销售人员都应该考虑到,并且积极热情的解决该问题。

销售人员基本上都会按照“说到做到“来去努力兑现承诺,但是,涉及到其他相关部门,尤其是设计部门或者是行政部门,他们不会关心这些“承诺“,这就需要衣柜销售人员更积极主动地成为设计人员和客户之间沟通的桥梁。

回访有必要

在一个订单成功完成后,衣柜销售人员还应该做好善后工作,定期的回访,可以了解到衣柜产品所出现的问题,还能给消费者善始善终的感觉。这就拉近了与消费者的距离,对于获取更多的消费群就有了大大的机会。

衣柜销售工作也是一环紧跟一环的,销售人员要追求业绩,也要追求业绩的质量,做好长期持久战的准备,对客户的无微不至、全面周到是成功的关键所在。

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