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衣柜销售价值传递四步骤 助力交易成功

2013-12-25 11:35:26 责任编辑: 刘小雪 浏览数:

【中华衣柜网】在衣柜产品销售过程中,衣柜产品价值的传递非常重要。导购员需要完成价值传递的四个步骤,只有将这四个步骤做好了,才能算是真正完成了衣柜销售。 衣柜销售价值传递四步骤 助力交易成功 第一步,...

衣柜销售价值传递四步骤 助力交易成功

在衣柜产品销售过程中,衣柜产品价值的传递非常重要。导购员需要完成价值传递的四个步骤,只有将这四个步骤做好了,才能算是真正完成了衣柜销售。

 衣柜销售价值传递四步骤 助力交易成功

第一步,用正确路径传递价值

一个好的产品,需要将其特有的价值呈现在客户面前,否则客户感受不到价值,那就等于没有价值,客户会认为我们的东西跟市场上其他品牌的东西差不多,那既然差不多,为什么价格还那么贵呢?这也是目前我们终端很多销售人员遇到的最大难题--客户嫌产品贵的问题。我认为这一问题的“症结“,还在于我们的销售人员没有把产品价值传递到位,或者说没有一条正确的路径去传递价值,没有能让客户真正感受到我们的产品跟其他竞品的实质性差别。

第二步,做大限度塑造价值

价值呈现出来之后,仍需要去塑造,需要通过我们销售人员的嘴巴,现场的道具互动以及大量的客户案例,去把产品价值最大限度的塑造出来,这样才能真正将价值传递到位。

第三步,将价值观传递给客户

价值转化是价值传递的关键一环,因为销售本质上是观念的传导,我们销售工作就是要把我们的价值观,传导到客户那里,变成客户的价值观。如果发生思维碰撞或冲突,那就需要进行价值转化。我们可以看到一些优秀的销售人员,往往在价值转化方面做得的非常到位。价值转化的途径有很多种,比较常见的是例证法和体验法,限于篇幅,在此不赘述。

第四步,与客户确认价值

笔者认为,销售的过程就是一个不断重复确认的过程,确认的内容包括,客户需求点,产品的卖点,我们的核心竞争优势,等等。我们在终端走访调研时发现,很多销售人员对于重复价值确认方面的工作做得还不够,很多人甚至不知道如何去做,其实这是销售习惯的问题,养成聆听客户需求,区分关键节点,巧妙回应异议,重复沟通确认,是优秀销售人员综合销售素养的表现。

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