衣柜市场“陷阱”密布 诚信经营从产品入手

据报道，北京家具行业协会近日开启了企业征信评价试点，通过北京市经济和信息化委员会等8家单位的严格监督，建立家具企业诚信创建审查系统。无独有偶，近日安徽省也出台了建筑市场信用信息管理办法，该办法也将对安徽省建筑企业进行信用考评管理，促进企业诚信经营。临近3•15，关于企业诚信的话题也甚嚣尘上。

衣柜市场鱼龙混杂 产品“陷阱“密布

在衣柜行业，企业诚信经营也经常受到挑战。衣柜市场上，为了招揽顾客，不少衣柜商家采用各种手段变着法子想各种噱头销售产品似乎已经司空见惯。而近年来，一些衣柜商家和企业更倾向于选择更为隐蔽、更易被忽略的地方设置“消费陷阱“。

例如，一些衣柜企业和商家在产品材质上“大做文章“：将仅采用了70%实木板材的衣柜产品称为“纯实木衣柜“，或者以成本价低廉的榆木冒充黑胡桃木，以橡木冒充价高的水曲柳等，甚至还有商家直接在木料中加入低价胶状填充物，完全无视消费者的利益;此外，还有不少企业和商家在产品尺寸方面“做手脚“：比如，故意量错消费者所定制的衣柜尺寸，造成样品纸上与成品“货不对板“等。而消费者稍有不慎就会误入产品“陷阱“，其结果自然苦不堪言。

衣柜企业诚信经营需从产品入手

针对上述问题，衣柜企业必须从产品方面把握企业诚信。衣柜企业所提供的每一件产品都必须符合市场标准和消费者需求的质量标准。因此，衣柜企业可从以下几方面努力。

1、从源头着手，从产品品质着手

衣柜企业需严格按照规定的生产程序生产衣柜，控制衣柜产品质量。只有在生产时严格按照规定的程序，每一个流程都按质完成，控制每一个过程，才能保证最终的产品质量都能够达到消费者的预期。

我国的许多衣柜企业往往能通过ISO900论证或其它的质量论证体系，但最终的生产的产品却有很多不能符合标准，一个重要的原因就是在质量论证时能控制每一个过程。但在质量论证通过以后，企业便认为“高枕无忧“了，不再对每一个工序严格要求，导致产品质量的下滑，从而导致企业“诚信“形象丧失。例如上文中提及的板材原料以次充好、以假乱真就是这种情况造成的。

2、运输安装配送全流程监控

衣柜产品属于大宗型消费品，一般不会远距离运输和转移。但是，一旦消费者有运输方面的需求时，如网购衣柜，衣柜企业就必须把握好产品的物流运输及装卸了。企业和商家需严格按照衣柜产品装卸、运输的要求来对产品进行转移。由于很多的产品对运输有严格的要求，如果不能保证运输的质量，可能导致产品开裂、破损、衣柜门爆裂等质量问题。

3、及时处理每一个残次品

最后，衣柜企业和商家还需要对发现存在缺陷的产品及时处理与调换，保证客户购买的产品都是符合约定质量的产品。若是在产品销售出去之后，衣柜企业还需与消费者保持密切联系，及时解决产品的售后问题，及时退换问题产品。如此，才能真正维护好企业形象，确保诚信经营。

人无信不立，企业同样如此，诚信是中华民族的传统美德，也是企业的道德基础和发展之源。“诚“是企业聚心之魂，“信“是企业立足之本。因此，衣柜行业想要获得健康和持续的发展，衣柜企业想要真正赢得消费者青睐，还需从衣柜产品入手，加强企业诚信经营。