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请求成交法 帮助衣柜销售提升业绩

2014-03-04 17:02:35 责任编辑: 刘小雪 浏览数:

【中华衣柜网】销售实践证明,当成交时机成熟时,销售人员若能适时提出成交请求,就能积极促成交易。销售人员这种请求客户成交的方法,我们称为请求成交法。请求成交法,也称直接请求成交法或直接成交法,是销售人员...

请求成交法 帮助衣柜销售提升业绩

销售实践证明,当成交时机成熟时,销售人员若能适时提出成交请求,就能积极促成交易。销售人员这种请求客户成交的方法,我们称为请求成交法。请求成交法,也称直接请求成交法或直接成交法,是销售人员直接要求客户购买产品的一种成交方法。如何运用“请求成交法“?以下几种情况十分适用。

维护好老客户

客户提出:“这件产品不知质量如何,价格也有些高!“销售人员可以这样提出成交请求:“王经理,这种产品既好又不贵,您还是及早买了吧。“可见,销售人员成功地处理了王经理所提出的质量异议和价格异议,并抓住了成交的有利时机,及时提出了成交要求。又如,销售人员对他的客户说:“李厂长,您刚才提出的问题都解决了,那么,您打算购买多少?“这位销售人员也看准了成交时机,直接向客户提出了成交要求。

通常,销售人员都了解老客户的需求,而老客户也曾接受过推销的产品。因此,老客户一般不会反感销售人员的直接请求。销售人员可以轻松地对老客户说:“您好,近来生意可好?昨天刚有新货运到,您打算要多少?“

购买意向顾客

如果客户对销售人员推销的产品有兴趣,也流露出了购买意向,可又犹豫不决,或不愿主动提出成交要求,销售人员就可以运用请求成交法来促成客户做出购买决定。例如,一位中年女士对销售人员推荐的家用电磁炉很感兴趣,反复询问它的安全性能和价格,但又迟迟不做购买决定。这时,销售人员可以用请求成交法帮助她做出购买决定:“这种电磁炉既安全、实用,又美观大方,价格上可以给您九折优惠,买下它吧,您一定会感到非常满意的。“

提醒客户购买

有时,客户对销售人员所推销的产品很感兴趣,但思想上还没有意识到成交的问题。这时,销售人员在回答了客户的提问,或详细介绍完产品后,可以说:“清楚了吗?您看什么时候给您送货?“或者说:“产品的质量我们实行三包。请您填一下订单。“其实这种请求并非一定要马上成交,而是集中客户注意力,使其考虑是否购买。

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