玛格衣柜董事长唐斌：新营销时代，玛格十年的突破

第四届中国(广州)衣柜展览会于2014年3月19日-3月21日在广州保利世贸博览馆举行。作为衣柜行业内的盛事之一，业内众多衣柜企业纷纷亮相，力求通过展会营销宣传产品、扩大招商，提升品牌形象。

中华衣柜网作为战略合作媒体，对此次展会进行了现场直播，春意盎然之三月，与您共享衣柜展会盛事。以下是中华衣柜网对玛格衣柜董事长唐斌的独家专访。

采访时间：2014年3月20日

采访地点：广州保利世贸博览馆

采访人物：玛格衣柜董事长唐斌

玛格衣柜董事长唐斌

【中华衣柜网】：中华衣柜网的网友，大家好。这里是第四届中国(广州)衣柜展览会的现场，我们非常荣幸邀请到玛格衣柜董事长唐董接受我们的专访。

【玛格衣柜 唐董】：中华衣柜网的全体网友们，大家好!

【中华衣柜网】：想请问一下唐董，这是咱们企业第几次参加广州衣柜展呢?

【玛格衣柜 唐董】：这应该是第四次，从第一届展会开始，我们就一直参加这个展会。

【中华衣柜网】：既然每年都参加这个展会，那么通过展会想达成一个什么样的目标啦。

【玛格衣柜 唐董】：我们第四次参加衣柜展，第八年参加那个建博会，每一次的参展怎么说呢，衣柜展这是一个很好的平台，也是我们这个行业每一年的行业盛宴，借助参展的这个机会，让我们的品牌给大家做一个展示，同时也带出一些好的产品，好的思想，跟整个的同行做一个很好的交流。

【中华衣柜网】：那么，作为每个展会必到的参展企业，我想请你给我们谈一下，你对整个企业参展情况的看法，作为参展商而言，参展这一块还有什么需要完善的?

【玛格衣柜 唐董】：作为参展商而言，每一年的展会越办越成功，人气也越来越旺，大家可以看到，其实我觉得啦，展会对于我们这个行业真正真正最大的支持和帮助应该是推动了这个行业的发展，通过这几年展会不断的推出，和参加这个展会的同行们不断的努力，这两年这个行业真的在不断的成熟，所以对我们来说坚持，把展会坚持做下去就是我们最大的贡献。

【中华衣柜网】：现在衣柜行业，一类人士都认为它的发展空间特别强大，许多衣柜企业也在不断的发力，那么想问一下今年玛格有什么重点想要突破的地方?

【玛格衣柜 唐董】：今年的话对于玛格来说很关键，是玛格的十年，我们队内有句口号“十年向内十年向外“，我们玛格用了十年的时间去打造自己的内功，做定制家居行业，不是一个你能销多少就能产多少的行业，企业应该通过研发制造把基础打得更牢，研，产，品，销，销到我们这个行业其实是到了最后一个环节了，所以我觉得我们玛格做了很多内功基础，而从今年开始，玛格准备做更多的推广，比如说这次展会上我们三个品牌就开始亮相，除了有玛格定制家居，还有玛格民宿以及玛格电浪，开始正式面向市面推广出来，推到我们的全国加盟商手上，推到我们的消费者手上。

【中华衣柜网】：售后服务也是影响定制行业的一大瓶颈，咱们玛格在售后服务这一块有什么样的举措来给消费者带来一些放心的产品?

【玛格衣柜 唐董】：售后服务和环保是我们这个行业很重要的两个基本能力，做定制家居难免会出现一些问题，因为它毕竟是定制，那么在这个方面消费者对于我们来说，不是你没有问题，而是你的反应和你处理问题的速度，这可能的话是最重要的。在这一块玛格第一尽可能的把我们的问题减到最少，第二出了问题之后第一时间去解决我们客户的问题，这个是很重要的，在吃饭的时候我们几个行业大佬也聊到过环保问题，其实大家一致认为这个行业环保不是我们最基本的出路，它应该是我们最基本的门槛，所以在服务环保上面，玛格这么多年一直在坚持，希望能给消费者提供完善的、一个从品质到服务都完善的一个保障。

【中华衣柜网】：近几年，随着移动终端的普及，像微博微信，微电影，这种新媒体的营销时代已经到来，咱们玛格在这一块有什么跟进吗?

【玛格衣柜 唐董】：一直以来都有跟进。从最开始的我们的网销，到现在的微信微营销，等等，我们一直以来都有在跟进，从去年开始我们就在做两个很关键的微营销，这两个很关键的微销商，一个是入口的建设，一个就是我们的微信官方微信，现在我们官方微信的访问量关注量甚至超过我们的网站。包括到今年这个月底吧，我们玛格这个专用的IPP也开始动用，我们是希望慢慢的通过我们的IPP官方微信以及我们微网打造，当把它打造成一个很好入口的时候，然后再跟我们整个的微营销开始真正的进行嫁接。但我们这个行业目前要做到微营销是很难的，我们不是一个卖产品的行业，我们这个行业准确的来说，其实是一个服务类行业，其实我们卖的是整个的服务链，从前端的销售，到设计到制造到安装到服务，整个的服务链的行业，所以整个来说：我会尽量去开发出我们这个行业的微营销，微销售方式。怎么样让我们这种链条这么长的行业，给我们的网销，给我们的凹凸模式进行很好的嫁接，我们也在很好的思考。

玛格衣柜董事长唐斌与中华衣柜网记者合影

【中华衣柜网】：现在才是2014刚开始的第三个月，我们也想请唐董和我们谈一下对于2014年接下来行业一个发展的特点或者是趋势。

【玛格衣柜 唐董】：其实我们这个行业这几年来都是有点超常规的，在去年大家都觉得不好的时候，我们这个行业的每个品类，每个品牌，基本都保持良好的增长，包括今年也是一年，今年开局以来，我们针对整个3.15的情况，包括整个加盟商招商的情况，我们都是反应非常不错，所以我觉得2014年我们非常有信心，应该说来，我们准确来说选对了行业吧，这个行业的整个发展大势，一年比一年的在往上增长，所以我觉得只要你做好自己的事情，达到自己的内功，2014应该是很有信心的，

【中华衣柜网】：再次非常感谢唐董接受我们的专访

【玛格衣柜 唐董】：谢谢你，谢谢