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买回衣柜颜色差异太大 消费者苦不堪言

2014-05-30 09:28:31 责任编辑: 刘小雪 浏览数:

白先生4月在广州定了一套价值3万多元衣柜,当时一起买回来家具十分多,白先生只是粗略的打开看了看,点清下了家具数量。可是当搬回家后,白先生发现,他购买的那套衣柜颜色出现了色差,甚至有点严重。

买回衣柜颜色差异太大 消费者苦不堪言

白先生4月在广州定了一套价值3万多元衣柜,当时一起买回来家具十分多,白先生只是粗略的打开看了看,点清下了家具数量。可是当搬回家后,白先生发现,他购买的那套衣柜颜色出现了色差,甚至有点严重。

买回衣柜颜色差异太大 消费者苦不堪言

消费者苦不堪言

现在都5月份了,商家还没给我满意答复,也没用派人来解决,白先生跑到卖场协商,起先他们还是答应我跟我换,派人过来,这都半个多月过去了,还没点动静,衣柜买回来时候是褐色,结果仔细看却有着深深浅浅的色差。单独摆放还不觉得,但是放在一起就立刻显现了。

此后,白先生多次主动与厂家协商未果。最后白先生只好将情况向广州工商局反映,工商部门介入调查,认定是厂家问题。工商部门在白先生与厂家之间协调,最后提出厂家赔偿白先生3万多元,并且同意退货,可惜,自工商局将结果通知厂家以来,厂家依然未对邓先生作出补偿及货品处理。工商部门表示,如不按此执行,将采取工商罚款,届时厂家所要承担的费用将高于赔偿。

衣柜选购有学问

查验标签:产品包装箱上应有厂名、厂址、产品名称、售后服务电话、规格、数量、商标、生产日期和所执行的标准。

风格搭配:去繁存简留其精华,用平易近人的小清新风打动人心

做工精良:衣柜的优质与否,在产品的做工、配件等细节上能很容易表现出来。

材料环保:若板材的环保等级是E0或者E1级的,则都是使用了环保板材制作的。

消费维权

据专业内人士建议,定制家具前,消费者应与经营者对家具的尺寸、价格、材质、款式、颜色、有无损伤、交货时间等重要内容进行详细约定,并在合同内容和图纸上明确标明。建议消费者可保留一笔尾款,在验货确保无误后再付,这样便于维权。

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