衣柜销售人员该如何获取消费者芳心

想要讨人欢心不仅是情侣们、亲人们、朋友们该做的事情，同样在这竞争激烈社会里也是普遍存在，家居行业面对日趋激烈的竞争，衣柜行业也开始渐渐探索，想要把生意做得更大，市场得到拓展，衣柜销售人员该如何博取消费者芳心。

衣柜销售人员该如何获取消费者芳心

衣柜销售市场现状

俗话说得好“在相同的情况下，人们愿意同他们的朋友做生意。在不同的情况下，人们仍然愿意同他们的朋友做生意“。所以人们往往愿意和熟悉的朋友做生意，即使与陌生人做生意，也要一步步地试探，原因就在于信任度和情感还不够。所以衣柜销售人员要意识到这一点，也就是在没有取得客户的信任前不要过早的销售你的产品。因为你说的越多，客户的防备心理越重，信赖感就不容易建立，最终销售也就不容易成功。

消费者芳心难把握

某品牌销售人员报怨道：“上周我接到一个顾客，我十分热情的介绍到我们品牌衣柜的特性和优势，在陪同聊了一个多小时后，消费者最后还是没有买衣柜“。在销售人员介绍衣柜的过程中，买家的态度不冷不热，沟通时也心不在焉，无论销售人员说是什么，他总是嗯嗯呀呀。等介绍完了以后，卖家告诉销售人员某某产品的知名度比你们公司还大，产品质量比你的还好，但价格却比你低很多，陈列费用比你的还大......

如何获取消费者芳心

专家形象的销售人员之所以受到客户的欢迎，主要在于他们不但能利用专业知识为客户提供专业的服务，而且能够为客户提供更多的增值服务。对于销售人员来说，增加公司的透明度，是赢得客户信任的最主要的方法。当客户可以清楚的看到你的生产、销售过程的时候，他们的信任感就会大幅增加。所以说客户对于你的产品的信任，除了来源于产品本身的质量说明，更重要的是来源于你背后的公司。对于公司的信任会让客户对产品产生信任。因此，在进行销售的时候，一定要注意将公司介绍给客户，有必要的话可以让客户到公司参观。

并且在做销售的过程中，销售人员必须迎合客户的兴趣，投其所好，对客户最关心的话题和事物表示真挚的热心，巧妙的引出话题。多和他们交谈，表示钦佩，这就是取得诚信的秘诀。