消费需求改变 衣柜门店经营需以服务为中心

近年来，消费者购买衣柜产品时已不再只是单单关注产品，衣柜商家为消费提供服务质量的好坏已成为消费者最终购买的一个重要因素，传统衣柜门店的销售模式已经越来越难吸引消费者。对于衣柜商家来说，亟需在门店上开启以消费者为中心的服务模式。

消费需求改变 衣柜门店经营需以服务为中心

一站式门店更受欢迎

与传统门店相比，集设计、销售、服务、色彩调配为一体的体验店模式充满商机，已越来越受消费者青睐。根据调查发现，消费者对产品报价、工地走访、售后服务比较在意，会花费较多时间咨询。多数消费者希望在 家居 体验馆中看到设计师案例，对 家居 馆中的样板间兴趣比较浓厚。对于 家装 产品品牌门店，消费者的重点在于不同款产品各自特点的了解;对于 家居 卖场，消费者的选择更加多样化，除了价格的比较，还会注重不同品牌的设计特色和材质方面。在这种情况下，一站式购齐的店面，受到了广大消费者的欢迎。

衣柜门店需更注重体验功能

对于衣柜商家来说，门店肩负着衣柜产品的展示与成交功能，门店展示功能应该聚焦在产品上，因此，门店的设计在风格、色彩、产品陈列等多个方面，更注重消费者在门店的体验。衣柜产品非快消品，随着市场竞争的加剧、消费者购买衣柜产品时更看重其设计内涵，愿意为精神层面的东西买单，因此，衣柜企业在门店设计方面也应该注重提升设计含量，增加消费者的体验感。

衣柜门店可实现创新

除开一站式的门店，相关专家也指出，品牌衣柜门店可以再深化服务。对于衣柜企业来说，门店不仅仅是租赁物业，可以通过线上线下结合、电子商务等，赋予线下平台新意义，例如打造成整体家居生活解决方案体验馆，甚至让消费者试住一两天，打造成准旅馆模式。在一些精装修房集中的区域，超市业态的店面形式不妨回归，给予消费者更多选择性。每个地区有自己的消费特点，衣柜品牌要根据消费者需求改变店面形式，给消费者更好的购物选择。