先交钱后交货成“明规则” 购衣柜付了全款退货难

根据市场调查，当下在衣柜行业内，对定制衣柜实行先交钱后交货，已经成为一种“明规则“。不可否认，这是由于定制衣柜的特性所决定的，然而，对于消费者而言，这却是一次很不公平的交易。

先交钱后交货成“明规则“ 购衣柜付了全款退货难

定制衣柜付全款 成“明规则“

根据市场反映，定制衣柜这类家具产品，无论是大品牌还是小品牌，都需要在安装前交付全款。一家国内著名品牌衣柜销售人员说，“由于是定制产品，消费者只能通过图册看样品，如果看中了，之后由工作人员上门测量。确定要买，消费者需要付全款，等候上门安装。每一套都是量身定做的，所以得全款下单。不然顾客要是反悔了，货我们卖给谁去?“

付了全款退货难不公平

三个月前，市民黄先生在某家具城购买了一组衣柜，然而，交完全款，在安装过程中，他发现衣柜有划伤，商家同意更换，但新换的衣柜还是有问题，“我想退货，对方不同意“。前前后后，光安装衣柜就用了两个月的时间。“经过一番协商，商家答应赔偿200元现金。“黄先生说，“没有见到货就付全款的付款方式，对消费者来说，太没有保障了。“

消费者唐女士也遇到类似的情况。“我定制的是衣柜，一次性付清了2.3万元货款，商家承诺7月底安装，但是到现在也没有货。“消费者唐女士说，当初商家只是口头承诺会给违约金，但具体给多少，怎么给，合同上都没有注明，“我钱都交完了，搞得很被动。“

业内相关专家建议

针对定制衣柜的这种付款方式，相关法律人士表示，目前相关法律没有明确规定，只能由交易双方协商约定。不过，在消费者已经履行了付款义务的情况下，商家也应该按照约定按时交付货物，如果在没有正当理由的情况下，逾期仍未交货，则构成违约。消费者可以要求解除合同，退还货款并赔偿损失。