消费者疑衣柜甲醛超标流产 商家或涉嫌虚假宣传

如果让孟女士重新来挑选购买衣柜，某品牌衣柜应该再也不会被其选择。去年，孟女士在中东瑞家大市场店的某品牌家具店买了两个衣柜，当初，她格外看重的就是衣柜甲醛与环保。用了一段时间后，孟女士说，她出现了身体不适，也正是因为这环保和甲醛的问题，让她心里不踏实。

消费者疑衣柜甲醛超标流产 商家“零甲醛”涉嫌虚假宣传（图片来源于网络）

孟女士说，选衣柜时，销售人员介绍说保证是零甲醛，自己也就放心购买了。用这衣柜期间，自己正怀有身孕，起初觉得衣柜有些味道，也没太在意，而就在前一段时间，自己突然流产了。孟女士赶紧联系了检测公司，来到家里进行检测。采集室内空气后，结果显示，她家卧室内的甲醛量超标。房子又不是新装修的，那甲醛超标是否跟衣柜有关呢?为了弄清这事儿，孟女士又花钱买了一个检测仪。专门放进衣柜，做了检测，结果甲醛超标。

孟女士说，为此，她也曾找过当初买家具的那家店，对衣柜所宣传的环保概念，提出质疑。并且要求退货并索赔。但不论是销售人员还是售后客服都表示，孟女士所出具的检测数据，并非来自专业权威的质检部门，他们不能认可。在孟女士的购物小票上，记者看到，除了衣柜型号，价格以及购物地址外，并没有标注零甲醛的字样。6月30号，记者来到了该品牌家具中东瑞家大市场店。提出能否看一下衣柜的产品说明和相关报告。这一要求被店长拒绝了。记者提出，希望能正面采访销售主管，但工作人员并未提供联系方式。7月8号，记者又来到九台卡伦经济开发区，找到了该家具的生产厂家。记者在门口等了一个多小时，工作人员还是没有提供负责人的电话。而关于孟女士所买衣柜的产品报告，在生产厂家，记者依然没能见到。那么，要求商家出具质检报告真的就这么难吗?在消费者购买商品时，商家是否应该主动出示产品的质检报告呢?长春市消费者协会秘书长钟萍表示，没有强制性要求商家提供产品的质检报告，但消费者产生质疑的话，商家应该出示来证明产品是合格的。

从经销商，到厂家，记者都很希望能正面采访到相关负责人，但遗憾的是，反复的沟通协商，还没能得到正面回应。眼下，孟女士无法查看衣柜的相关报告，而她又对产品有质疑，想要退货。那么，该通过哪个专业权威部门对家具进行检测呢?记者联系了长春市产品质量监督检验院。工作人员表示，如果孟女士现在对所购买衣柜有质疑，想要退货，那么，具体有法律效力的检则应该是对家具或板材的甲醛释放量进行检测，而不是像之前孟女士所认为的那样，找来社会上的检测公司，或是由她个人买来仪器，对室内空气中的甲醛含量进行检测。记者查询得知，根据国家质量监督检疫总局2001年发布的《室内装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》的国家标准，室内装修材料人造板及其制品中甲醛释放量值5mg/L为强制性条款。也就是说如果相关产品的甲醛释放量超过这个数值，则视为不合格。

工作人员表示，如果孟女士现在想要检测衣柜的甲醛释放量，需要提供相应的家具板材。之后他们会通过专业检测，出具检测报告单。而孟女士也需要支付一定的费用。一般10天左右能出检测结果。 而之前孟女士所找的检测公司，以及她个人所用的检测仪，检测的是室内空气中的甲醛含量，并不是家具类产品或板材的甲醛释放量。孟女士所说的检测仪上显示的0.1、0.3等数值指的是1立方米空间内的甲醛含量。记者了解到，2003年，我国正式实施了《室内空气质量标准》，标准中规定，每立方米空气内甲醛含量超过0.1毫克，则视为超标，不符合居住标准。而在日常装修中，我们所用到的很多材料都会含有并释放甲醛，空气中甲醛含量的检测又与温度、风速等各种条件也直接相关。所以在不同的环境条件下，检测结果也会有所差异。

消费者疑衣柜甲醛超标流产 商家“零甲醛”涉嫌虚假宣传（图片来源于网络）

记者又咨询了家具行业的业内人士，了解到，如今市场上出售的一些板式家具，就算是板材够环保，在生产工艺流程中，例如油漆、封边，贴面等环节，也会用到粘合剂、胶等材料，这些材料也会有甲醛。除非全部采用零醛漆，零醛封边，零醛贴面。但能真正做到每个环节都是零醛，理论上可行，实际上却几乎不可能做到。有些消费者认为实木家具就一定没有甲醛，其实这也是一个误解。 那么，关于孟女士所购买衣柜的售后客服所说的零甲醛概念，这种宣传方式又是否科学呢?对此，长春市消费者协会秘书长钟萍表示，如果家商家没有充足的证据，证明自己的产品从板材到工艺，都是完完全全的零甲醛，那么，这种零甲醛的说法，就涉嫌虚假夸大宣传。

眼下，孟女士对所购买的衣柜有所质疑。同时怀疑自己流产，跟甲醛有关，那么，如果长时间处于甲醛含量超标的室内，是否会导致孕妇流产呢?记者又咨询了妇产科方面的专家。医生表示，甲醛超标确实对身体有害，会引起呕吐恶心，头晕等不同症状，目前虽没有因甲醛超标导致流产的案例，但还是建议孕妇、新妈妈和婴幼儿都避免在新房或有新家具的室内居住。发稿前，孟女士的爱人给记者打来电话说，商家给1000块钱作为补偿，他们不再对此事进行追究。而记者再次跟商家核实，商家也表示已经跟孟女士进行和解，不便多说。(来源：城市速递)

原标题：“零甲醛”的衣柜 和消费者流产有关吗?