蓝乔衣柜董事长占新宇:互联网时代需注重用户体验管理

【中华衣柜网】2015对于家居建材行业来说，注定是不平凡的一年。新《环保法》、新《广告法》、《国抽新规》步步紧逼，成就“史上最严年”;楼市继续低迷，行业发展遭遇瓶颈;高管离职现象层出不穷，整个行业深陷消极舆论漩涡。但往往越是逆境，越能涌现出一大批有志者，他们或带领企业迎难而上，创造惊人业绩;或积极转型，成功实现突围;亦或者加强内部管理，创新发展思维，用独到的理念挖掘行业的潜力。蓝乔衣柜的占新宇就是这样的一位领导者。值此年末之际，中华衣柜网独家走进蓝乔衣柜，走近蓝乔衣柜董事长占新宇，听他畅谈行业大势，讲述他与蓝乔衣柜一起走过的风雨2015。

【中华衣柜网】：中华衣柜网的网友大家好，现在我们所在的地方是蓝乔衣柜在广州的总部，今天有幸邀请到我们占总接受我们的专访。占总，您好。

【蓝乔衣柜 占新宇】：你好。

【中华衣柜网】：现在2015年已经快到尾声了，那我们蓝乔衣柜在今年取得了哪些方面的成就呢?

【蓝乔衣柜 占新宇】：主要是在市场拓展方面、品牌推广方面，还有招商方面，都得到了一个大的发展。

【中华衣柜网】：现在的话，家居建材市场在今年来的话相对来说是比较低迷的，但是定制家居行业却异军突起，而且在今年年会上，定制家居通用技术标准已经发布，您对此有什么看法?

【蓝乔衣柜 占新宇】：有一个行业标准的话，对我们大家从事这个行业的人都有一个参照指导了，这个是好事。

【中华衣柜网】：现在的话，在营销方面的话，那个PC端现在已经开始逐步向移动端转化了，很多家居建材企业也开始在移动端发力，那我们蓝乔衣柜的话，现在在移动营销这一块有哪些新的举措?

蓝乔衣柜董事长占新宇

【蓝乔衣柜 占新宇】：我们也很关注这一块，并且年底也会在移动端推出一些新的蓝乔云设计，当然我们现在已经有了蓝乔的云接单，针对这种，蓝乔云设计作为一个神器，能增强我们这个前面接单。但是在我年底的学习中又了解到，针对以后发展的可能，蓝乔衣柜要往APP方向走，往移动互联网方向走，现在我们还是在PC端上面运作。

【中华衣柜网】：现在目前的话，消费的一站式购物需求已经开始慢慢的增加了，大家居都已经成为一个趋势了，很多企业也开始在这方面发力，您觉得企业如何处理消费需求与企业发展方向之间的关系?

【蓝乔衣柜 占新宇】：企业的发展方向，是不是?当然是以规模、品牌去取胜，因为现在的用户时代已经来临，我们更加要考量关注用户的体验需求。作为我们蓝乔这一块，还是会先专注做好全屋定制这一块，在做好一个的基础上，把产品延伸到全屋定制这一块，当然往大家居方向我们也会再逐步进行一个积累学习。

【中华衣柜网】：好的，在今年的双11当中的话，天猫的成绩是非常不错的，有很多人都觉得这样的网络销售节点是对提升在互联网销售这方面有很大帮助的，那您觉得蓝乔衣柜未来会朝这部分发展吗?

【蓝乔衣柜 占新宇】：应该肯定是的，因为只有传统的经济插上互联网+的这种方式才能够适应这个时代的需求，适应这个市场的需求，适应这个用户的需求。

【中华衣柜网】：现在在家居建材行业的话，卖场、代理商，还有电商三者之间像是主要的渠道，那您觉得这三者之间的关系怎么看?未来的话，我们蓝乔衣柜在布局方面主要会侧重哪个方面?

【蓝乔衣柜 占新宇】：未来布局还是在经销商跟电商这一块，特别是在电商这一块，好像它这个市场的空间形势的发展，这个趋势是越来越突出了。

【中华衣柜网】：好的，那我们所知的是现在很多家居建材行业的话，都与地产公司或者家装公司有很多的合作，据我了解的话，蓝乔衣柜在2008年大概就已经与恒大开始这方面的合作，那占总，您这方面有什么经验可以跟大家分享一下?

【蓝乔衣柜 占新宇】：因为我们的产品始终是要跟这个国家的一个趋势，就是要绿色、低碳、环保，然后只有走精装的路线。那我们蓝乔在八年前就看到这个趋势，所以决定下来跟国内一流的地产公司进行长期战略合作，事实上证明了当时的看法有远见，也是正确的。

【中华衣柜网】：好的。那2016年的话即将到来，您觉得蓝乔衣柜在2016年方面会有哪些新的规划?

【蓝乔衣柜 占新宇】：一个是我们产品要按系列化来走，按全国定制系列方向走，增加了很多新的产品研发。然后通过蓝乔云设计往指尖化的方向去设计发展，同时也扩大对加盟经销商的现代管理运作支持，团队建设支持以及帮扶培训支持，更加推出我们蓝乔的产品的绿色低碳环保的理念。

【中华衣柜网】：好的，那在最后的话，占总跟我们的蓝乔衣柜的家人说几句祝福的话语。

【蓝乔衣柜 占新宇】：祝蓝乔衣柜的家人们身体健康、生意兴隆、万事如意，也祝我们中华衣柜网越办越火，越办越兴旺。

【中华衣柜网】：好的，谢谢占总接受我们的专访。