为净化家具网购环境而发声 衣柜企业身体力行

日前，中国家居品牌联盟向马云先生发出了一封公开信，旨在清理未经授权的店铺，严打假冒伪劣产品行为，净化家具网购环境等等。随着电商的飞速发展，这两年不少衣柜品牌也开设了官方旗舰店，走上网销之路。但是，目前的网购环境备受不少消费者诟病，此次中国家居品牌联盟公开发声，为行业树立了榜样，对于衣柜企业来说，也应该身体力行，为净化整个家具网购环境献上自己的一份力。

为净化家具网购环境而发声 衣柜企业身体力行（图片来源于网络）

电商备受衣柜企业关注

随着网络信息化发展脚步的加快，电子商务各方面技术也日趋成熟，而电子商务简单、快捷、低成本的电子通讯方式也成为衣柜企业追捧的对象;目前，虽然网络已经覆盖我国千家万户，但电子商务的普及脚步却始终不见大进，其中诚信，是从电子商务登陆中国以来，一直都是电子商务在衣柜行业快速发展的瓶颈。

就目前各行各业电子商务领域方面的发展现状而言，我国衣柜企业在进行电子商务在诚信方面存在的众多问题，强烈制约着企业电子商务方面的发展，应该看到，在我国信用评价和监管机制不健全的环境下，人们在交易过程中诚实守信的意识还很淡薄，因为人们的失信成本很低，或者说有时还不存在失信成本，这使得部分人越来越不诚实、不守信。

衣柜企业坚持诚信经营

尽管电子商务近年来得到迅猛发展，衣柜等传统家居建材产业也逐渐“触电”，但是网络经济犯罪隐蔽性强、易逃避监管、查处难度大，打击网络售假需要监管部门、电子商务平台、网店、消费者同心协力，不能互相推诿避重就轻。与此同时，就目前电子商务市场而言，淘宝等电商平台历年假货不断，对消费者负有不可推卸的责任，有必要加大人员和技术投入，增强打假力度。但是客观来讲，电商平台上的假货问题更需要淘宝等电商和监管部门共同面对，双方需要本着理性、建设性的态度，联手打击假货。

因此，在电商大势不可阻挡的行业背景下，衣柜企业涉足电商领域仍需自律。尽管电子商务存在着广泛的市场前景，但目前电商市场行业标准的缺失也直接导致企业的发展存在着局限。在这种背景下，企业唯有坚持诚信经营，不断强化自律意识，才能在电商市场上获得理想的发展效果。

信件具体内容：

尊敬的马云先生：

首先，我们对您和您所领导的阿里巴巴集团在互联网经济大潮中所取得的优异成绩表示敬意!

我们知道阿里巴巴的企业使命：让天下没有难做的生意!确实，阿里巴巴帮助了很多中小企业及电商从业者，改变了做生意的模式，实现了自身的跨越式发展!我们联盟不少会员企业也在天猫商城开设品牌旗舰店，并取得不错的销售业绩，但与此同时，阿里巴巴旗下淘宝网上又充斥着大量假冒家居企业品牌及商标的产品，不但如此，大量卖家在未获得品牌厂家授权的情况下却在淘宝网上随意开设店铺销售品牌厂家的产品，上述种种现象，极大地损害了消费者、经销商及品牌厂家的合法权益。按淘宝网现有的投诉处理渠道，周期长、效率低，且通过投诉维权的速度远远比不上涉嫌侵权新店增长的速度，造成我们的企业为维权而疲于奔命，劳民伤财!

当然，我们知道，淘宝在打假方面已经采取一定的措施，也获得了一定的成效，但淘宝的打假行动缺乏清理门户的坚定决心，在打假力度上做的还远远不够。

假冒伪劣产品或未经权利人授权的产品在淘宝网泛滥的乱象，不仅影响我们企业自身的合法权益，也会影响阿里巴巴的商业声誉，甚至会影响到我们国家的信誉!阿里巴巴作为这一“超级市场”的发起者和管理者，配合国家有关部门和品牌企业一起构建良好秩序，为大众创立一个公平正义的商业环境，是阿里巴巴责无旁贷的责任!

我们真诚地希望，阿里巴巴在您的领导下，以坚定的决心和切实的行动积极协助品牌厂家清理未经授权而在网上销售的店铺，简化投诉处理流程，坚决杜绝通过淘宝网销售假冒伪劣产品的侵权行为!只有当高品质、有创意、有附加值的产品，不断扩大在国内乃至世界市场上的份额，中国制造才能真正搭上“互联网+”的快车，中国才会真正强大起来!

中国家居品牌联盟

2015年12月24日

中国家居品牌联盟新主席上任