定制家居品牌营销现乱象 促销价非实价

近年来，在年轻消费者逐渐成为家居市场消费主体的背景下，具有时尚、个性等特质的定制家居产品在市场走俏。不过，价格、质量等问题也随之而来。日前，有消费者投诉，“自己购买的品牌定制家居产品，促销价格与到店的实际价格并不相同，有被忽悠的感觉。”随着越来越多的衣柜品牌走上定制之路，想要赢得在消费市场上的口碑，切勿在价格上耍花样。

定制家居品牌营销现乱象 促销价非实价（图片来源于网络）

促销价：799元/平方米

刚刚毕业、在上海安家的浦志明(化名)，用家里出的一大笔钱在上海买了一套精装房。

由于刚出校门，小浦对于装修行业一窍不通，“软装、家具就可着大品牌选。当时看‘索菲亚(41.22, 0.02, 0.05%)衣柜’是上市公司，广告遍布各大地铁站，出于信赖大品牌的考虑，我就参加了他们1月16日在上海举办的促销活动。我看好一款移门衣柜，当时销售跟我说，这款板材是特价799元/平方米。而且衣柜的价格是按照投影面积算：即买门送柜，衣柜总价按照门的面积乘以799元所得的价格就是到手价，内含抽屉、隔断等。结果我毫不犹豫下了定金1000元。”

实价：899元/平方米、配件另收费

事实真的如此吗?小浦事后发现，这只不过是索菲亚的营销手段而已，自己完全被“忽悠”了。“交完定金后，我父母从山东老家赶来帮我定制衣柜。我们到了位于上海市普陀区真北路上的红星美凯龙索菲亚门店商量设计方案。我们当时还看好了一款书柜，并打算在他们家定制书柜和衣柜。结果，销售坐地起价，说衣柜板材是899元/平方米，是当时我听错了。虽然我当时非常恼火，但为了避免麻烦，我们就忍气吞声地接受了每平方米899元的价格，结果总价算出来，门的平面面积仅为3平方米的衣柜，总价居然高达6800多元，抽屉、拉手、阻尼、铰链都要另外加钱，每项花费均需数百元。于是我再次质问销售，不是买门送柜么?结果销售表示，‘我们配件另算钱。要不我们打这么多广告，怎么挣回成本。’”

另外，根据浦志明提供的索菲亚报价单，将所使用的板材都算了一遍发现：书柜所用的18毫米和25毫米的板材中，几乎都“巧合”地长了10至30厘米，有的板材甚至是凭空加上的，差价高达数千元。索菲亚工作人员对此表示“忙完之后给予答复”。

随着市场需求的进一步增大，加之新材料、新工艺的不断引进，目前，定制家居消费市场规模日益增长，但背后却是隐忧暗藏。对于衣柜品牌来说，需将诚信经营的理念传输给旗下的经销商，为消费者带来真正的好产品、好价格、好服务。