在历经十余年的历史积淀的衣柜市场上,如今伴随行业不定向因素的逐渐增多,多元化的发展趋势也开始逐渐凸显。在白热化的市场竞争中,衣柜企业的发展方向该如何制定?在已然过去的2016年第一季度中,或跨界或融资,或研发或创新,对于这个正处于上升期的行业而言,衣柜企业该如何找到适合自身发展的方向?
3月下旬,华东地区规模最大的全国性全产业链建材展会——中国国际建筑装饰博览会,以及第六届中国广州衣柜展览会隆重举行,众多衣柜企业大咖齐聚展会现场,从中华衣柜网记者在现场的深度采访情况来看,企业相关领导人的发言,或许已经很好地彰显了衣柜行业未来发展的四大主要方向。
聚焦定制:满足个性化需求的使然
在第六届中国衣柜展览会上,由“衣柜展”升级为“定制家居展”这一重大展会事件,也已经将衣柜市场上的定制化趋势进一步放大。在消费需求逐渐向个性化时尚化靠拢的时代背景下,定制化的发展理念也逐渐渗透到不少衣柜企业的发展之中。
聚焦定制:满足个性化需求的使然(图片来源网络)
莫干山衣柜营销总监梁琦在接受中华衣柜网记者采访时表示:“我们把进入到定制衣柜行业作为企业的第三次创业。因为企业发展重大三个阶段,都是踩在市场发展的时代脉搏上。第一次创业是从我们刚开始做板材起家,从没有品牌、没有品牌专卖店,到我们有品牌并开始专注做环保产品;从同质化的市场竞争到差异化的品牌做品牌竞争。第二次我们看准了家居产品化的发展趋势,所以我们进入到了地板以及木门的行业。第三次创业,我们进入到了衣柜定制这个领域,慢慢地向全屋家居方向过度。
在定制方面,伊莱特健康家居品牌运营经理李艳领表示:“伊莱特是推行定制家居4.0的工业化时代,为了定制化的道路,企业特推出伊莱特云大数据系统,在产品库,包括设计。3D、渲染以及整个的360度全景效果图分享、终端推广和终端的服务体验等方面,为企业提供更好的市场发展前景,也为消费者打造更好的消费体验。”
同时,欧克曼衣柜总经理朱振锋也表达了对于定制化巨大市场前景的看法:“这几年来所有的家居和家具装修都是在走向定制,包括所有的用品都有可能走向定制。现在定制家居这个行业是高速发展,而且会有十年发展的高速时期。”
亚格兰定制家居总经理张泳浪说:“定制家居行业又迎来了一个新的高度,原来我们在消费者概念里只是一个做壁橱的,但现在已经升级为全屋定制家居,整个行业迎来了新的高度,这也是企业发展的新起点。目前,亚格兰正在全力以赴的开拓定制家居市场,迎合定制家居的新起点、新高度。”
工匠精神:精益求精占领市场的必然
除了定制化气息逐渐浓郁以外,今年两会上国家相关领导人提出的“工匠精神”,也被逐渐落实到衣柜企业发展的实际行动之中。作为以产品取胜的制造行业,衣柜产品的精益求精也已经被众多衣柜企业重视起来。
工匠精神:精益求精占领市场的必然(图片来源网络)
欧派衣柜总经理杨鑫说:“两会上提出的工匠精神非常好,欧派最大的优势是大规模的非标定制能力,我们用22年的时间铸就了这个能力。我们工厂的每个师傅,用工匠精神打造每一件产品,打造的非常仔细。所以现在在业内,不管是工艺、质量还是设计等方面,我们已经把工匠精神落实的非常到位了。”
科凡定制营销中心CMO孙靖程在展会采访中表示:“科凡在十年的发展过程中,一直秉承着工匠精神。科凡创始人林涛先生(林总)的爷爷,成长于手工作坊的木匠时代,其父亲也是一位非常有知名度的木匠师傅。经过耳濡目染,林总在个人经历上,对于“工匠精神”有充分的体验,目前成为了一名“网络木匠”。具体而言,科凡在产品研发及设计上,会做到极致,会根据每个消费者的具体需求,提供更舒适的生活体验。”
对于工匠精神的具体阐述,美尼美定制家居常务副总苟汪解释道:“工匠精神就是将产品做到最好,做到极致,这里面也牵扯到品质和效率问题。在工业4.0来临之前,国内一些现代化设备的运用,软件系统的运用,都让定制家居如虎添翼。美尼美在这方面也做了很多探索,工业园,我们是请德国的舒乐公司规划的,整个生产线的布局也是用德国的豪迈作为主打设备。软件,从前端到拆单到终端系统已经完全打通,这些方面的工作在2015年就已经完成。整体方面,我们已经完成了智能生产的转型,工匠精神就是将产品做到极致,我们减少了工人的数量,但是产品品质得到很大提升,效率也提高了。我认为品质好,效率高,而且能够正常运转,这就是工匠精神的落地体现。”
在践行工匠精神上,诗尼曼家居副总裁黄伟国谈到了两个方面:“一直以来,我一直强调工匠精神,我觉得运用工匠精神要从两个方面来解决。第一,从字面解决,做企业尤其是中国的企业,更加需要工匠精神,包括产品研发、技术工艺、制造流程、产品包装、物流配送、终端安装、后续维护保养等,都需要工匠精神。以前很多企业把数量放在第一位,质量放在第二位,缺少工匠精神,家居行业进入世界级的精品品牌还不多,因此,工匠精神非常重要,这是第一个层面。第二,要把工匠精神上升到管理理念的层面,我觉得每一个领域都需要工匠精神。做事情的时候,把看似纷繁复杂的一个市场行为,标准化、流程化、模块化和不折不扣的执行到位,这也是工匠精神。我们不能把工匠精神只停留在工科和理科的层面去理解,研发产品和制造需要工匠精神,财务和企划也需要工匠精神。不管做什么事情,认真去做,保质保量做好,坚持做好每个细节,把它做到极致这才是工匠精神。”
借势互联网:充分挖掘信息时代优势
互联网行业的不断衍变,除了改变当下人们的生活方式以外,也影响着衣柜企业的发展。目前,越来越多的衣柜企业开始在互联网领域展开布局,除了借助互联网大数据优势以外,以互联网为核心而展开的多种运营模式也开始逐渐被运用到实际发展过程当中。
借势互联网:充分挖掘信息时代优势(图片来源网络)
对于互联网这一趋势,劳卡衣柜营销总监曾环聚表达了相当理性的看法:“互联网这两年的确很火,也是必然的趋势。因为消费者的需求发生了很大改变,消费者需要便捷、快速的在互联网查到产品的真实情况,也需要省事、省心、省力、省钱,这种环境下,消费者可能会更加依赖于互联网。但就劳卡而言,我们并不会盲从。因为定制企业依赖于经销商去服务,互联网只是企业寻找客户的切入口。劳卡在去年也搭建了很多平台,包括官网、微信平台、微信商城、还有天猫商城等等,目的也是为了把客户集中在一起,但消费者可能更注重线下服务。定制品类不能脱离于经销商,因为我们要免费上门量尺,免费给客户设计方案,免费给客户安装送货,这些服务必须依赖于当地经销商。所以我们在寻找客户的同时,也在思考如何让经销商把服务做细,让消费者的需求得到满足。提升线下服务,给客户真实的感受更重要。”
卡诺亚衣柜渠道总监游荣也对互联网作出了较为深入的分析:“具体而言,互联网给卡诺亚带来了以下几方面的影响。第一,在供应商材料渠道上,随着“地球村”概念的出现,卡诺亚能够在全球采购到更多高品质的资源。第二,在经销商渠道上,互联网时代给卡诺亚更多的开拓和培育机会。比如通过中华衣柜网的招商平台,不仅能获得经销商资源,也能对其进行很好的维护。第三,从消费者的角度来说,消费者可以通过互联网更方便更快捷地了解卡诺亚衣柜的产品、品牌优势、服务等诸多方面。事实上,在员工渠道和社会大众层面,互联网也给卡诺亚带来了一定的影响。”
而对于“互联网+”这一新兴概念,适而居衣柜营销部总监陈樟表示:“互联网+概念非常火热,各个品牌、企业都在提及。我觉得互联网只是一个工具,把它运用到现有的生产制造销售过程中,需要具备一定的互联网思维,把生产制造、设计、销售等环节进行严密的流程再造,以符合互联网+的特征,这对管理以及品牌营销推广都提出了巨大的考验。我认为企业要融入互联网+,首先要根据实际情况和客观存在的现状,做到扬长避短,利用‘互联网+’技术,将前端的销售、设计跟后端的制造、生产进行无缝的对接、完美融合,这是一个非常难的课题,需要企业不断的去摸索,毕竟这是新鲜事物。”
在互联网领域内,喜慕乐招商经理邓书礼则对于其互联网传播效果尤为看好:“互联网+大家都知道,现在这个时代,对互联网来讲,是一个很热门的信息传播渠道。我们喜慕乐一直没有放弃,而且也主动的希望通过互联网这个可以迅速去传播的平台,把我们的产品、品牌可以迅速的传播出去,我们对这一块是比较看好的。互联网+对于我们定制家具的招商也好、推广也好,它其实也是一个发展的过程,我们希望它可以迅速的成长起来。”
进军智能:便捷消费者使用需求
在信息时代,除了要把产品做到精益求精以外,与时代的接轨也显得尤为重要。互联网行业的发展,让不少企业看到了科技的力量,与此同时,智能化的标签也逐渐被融入到衣柜产品当中,而对于衣柜智能化,企业们又有哪些看法呢?
进军智能:便捷消费者使用需求(图片来源网络)
亚丹衣柜营销总经理胡海军表示:“目前,智能家居是行业热词,大家都在说智能家居,但雷声大雨点小很正常,为什么?因为目前智能家居行业才刚刚开始,真正要做到我们所想的那样,或者实现预期目标,需要的时间还比较长,可能未来的三年之内能实现。但现在要一下实现所谓的全智能操作,或者远程操作,还是有一点点难度。亚丹也一直在考虑往智能方向发展,但我所理解的智能家居,不仅仅是产品的智能,如果仅仅是产品的智能,那智能家居就是一个没有意义或者说失败的项目。我们要从生产智能化、管理智能化、产品智能化、营销智能化几大块同时着手。”
关于实现衣柜智能化的意义,骊庭智能衣柜项目总监李日伟说:“互联网家居真正的难点,就是如何让用户觉得智能化是否有必要,让消费者完完全全体会到智能衣柜的价值感和必要性。”
在智能化技术运用方面,玛格定制家具董事长唐斌表示:“定制家具首先是以技术作为核心,技术决定了前端整个服务以及功能地实现。所以说,智造工社是定制家居行业、每一个品牌要做大做强必不可少的核心技术。智造工社整合了很多的智能制造设备、配套商、供应商,以技术手段和平台作为支撑,为品牌商提供全面的、智能的、智造的全屋定制。”
结语:在多元化的趋势中,无论是从产品出发,还是从消费者需求出发,衣柜企业的定制化、智能化都表现出了巨大的市场发展潜力。产品的不断完善,使得“工匠精神”以及“智能化”等关键词更受关注,这是对于产品和消费者需求密切联系起来的前提条件。在今后的市场竞争中,我们期待一个更加多远的衣柜市场,同时在众多衣柜企业的努力下,国内衣柜行业在2016年是否能够迎来一个别样的竞争局面,这也将是一场多方面实力的较量!