“独角戏”时代一去不返 衣柜企业实现渠道多元化

随着移动互联网、体验式营销等逐渐兴起，电商、独立店模式越来越受衣柜企业的青睐。在业内人士看来，传统门店单一渠道唱“独角戏”的时代已经一去不返，未来，衣柜企业实现渠道多元化势在必行。具体而言，线上线下渠道融合将成为衣柜行业的一大风景。

“独角戏”时代一去不返 衣柜企业实现渠道多元化（图片来源于网络）

线上线下渠道融合势在必行

电商模式的兴起是对传统渠道的挑战和革命，其最有力的武器是针对传统渠道的高昂成本推出低价策略，这一点也成为电商最具标志性的基因。所以，当传统衣柜品牌加入线上电商的队伍时，就会遇到线上线下出现矛盾。这种情况下，在线上线下同时销售产品和实行价格双轨制就成为了衣柜企业的一大突破口。但是，这种双轨制策略事实上又阻碍了他们在电商渠道的拓展。因为对于衣柜品牌而言，线下渠道才是企业的命脉。虽然衣柜品牌也在努力发展线上渠道，但却始终面临与线下渠道的冲突问题，因而难以放开手脚全面展开。

对于衣柜行业而言，受衣柜产品体积、重量等特殊产品性质的影响，物流成本、退换货、售后等问题的影响，用户很难只通过网上查找、咨询，就确定订单。但是，很多衣柜购买者在选购前又没有时间和精力去进行前期的资料查阅，这就为O2O模式的发展带来了可能性。通过在线上商城和线下服务体验店的产品款式、价格、促销政策及服务标准方面都将保持一致。此外，更为重要的是按照用户的需求和最终的效果来确定衣柜的设计和搭配，最后推到每一个小细节，再进行单品的采购或定制，保证最后的成品效果是用户的个性化需求。

衣柜企业渠道融合成大势所趋

单一渠道唱独角戏的时代已经一去不返，衣柜行业未来主流的销售渠道将是线上线下的协同，而不是单一渠道各自为战。电商和实体店两种模式的价格趋同越来越明显，两者之间应该是“选便捷”或者“选体验”的差异。业内人士称，从商品特色来看，未来实体店将越做越“虚”，电商将越做越“实”。实体店的“虚”是将引进金融业务、网上支付等业务，扩充店面功能;电商的“实”是指商品更加丰富，服务更扎实，同时更加追求便捷实效。

目前互联网的飞速发展，电商等新渠道模式在众多行业中开始崭露头角。电商的迅速崛起，势必会在一定程度上压缩传统渠道的份额。但就衣柜行业来说，目前的电商仅仅只是在份额上有所增长，并不意味着电商能取代或者撼动传统渠道的地位，事实上，目前衣柜产品在电商渠道的销售占比较小。显然，未来衣柜渠道的业态将会是“电商+店商”的融合发展。随着互联网经济的快速渗透，传统渠道业态正式“触电”后，已经不再是单一的某一性质，而是开始显现出融合的端倪。