提升门店人气 衣柜经销商应掌握三大关键

中华衣柜网讯，在整体衣柜行业，消费者都认为衣柜是个刚需低频、高消费、低关注度的品类，而定制衣柜门店除了在大力促销期间，门店人气维持高涨外，其余的时间门店人气都较为冷清，那么，对于定制衣柜经销商而言，要想维持门店人气，需要从哪些方面着手呢?

提升门店人气 衣柜经销商应掌握三大关键（图片来源网络）

一、与客户长久的维持关系

在与一些经验老道的经销商交流中发现，他们店内都有一份详细的客户资料，通常分为老客户、新客户和意向客户。以前都需要等待客户上门才能与客户接触，而如今随着移动互联网的发展，店长或店员都能通过社交软件随时与客户沟通。

针对已经购买过产品的老客户，应着重了解他们产品的保修和使用情况，普及一些保养知识和生活小技巧，同时还可了解他们的延伸需求，提供相应的产品和服务。而针对刚购买不久的新客户，应着重了解产品的安装情况、满意度等，并科普一些正确使用方式，同时还可以推荐一些功能配件搭配使用。此外，针对有购买意向的客户，则及时推介新产品或新活动，若遇上店内有折扣优惠时，即使在淡季的时候，也可常常通过社交软件给予问候，或邀约对方到店坐坐。总而言之，可以通过各种方式与客户交流和沟通，保持良好的联系。

二、实行有效的宣传手段

在信息爆炸的时代，“酒香也怕巷子深”。产品再好，服务再到位，没有宣传，没有知名度，在当地也是难以打开市场局面的。如果光靠口碑传播，虽然有效，但是速度较慢，不能形成大面积的辐射效应，因此适时地进行宣传是很有必要的。

但是，宣传不仅仅是在媒体上投广告那么简单，而应针对自己的目标群体，实施行而有效的方法，同时，要注意自身的品牌形象和目标定位。一直鼓励经销商把店面开在新开发的楼盘附近，目标群体就非常明确，可以采取派发宣传单张、赠送现金抵用券等形式，还可以与楼盘的开发商和设计师合作，拿下样板房或精装房的家具定制项目，这样的效果是非常明显的。

三、门店整体氛围的打造

店面的整体氛围营造对客户的情感维系能起到很大的推动作用。有些经销商不注意产品的摆设，或者是没有按照企业的要求来进行陈列，往往就会破坏了设计师的原意，自然也就无法吸引顾客。

对于衣柜大品牌而言，对终端门店的形象有着严格要求，门店的装修和样板都由企业总部设计师统一设计，由企业工厂给经销商统一发货，硬装和家具的搭配，软装的陈列都有统一规定。

总的来说，经销商在提升衣柜门店人气时，还需通过建立客户关系、有效的宣传手段以及门店整体氛围的打造等三个方面全面出发，全力主动的“动起来”，主动在外增添人气，而不是坐等客户上门，只要把方法给运用好，主动出击，门店遇冷现状或许也能较为改善。