双11选购衣柜产品需理性 “剁手”前看九大消费提醒

明天就是一年一度的“双十一狂欢购物节”了，各大商家都在积极备战双十一，各衣柜品牌也是纷纷给出了大尺度优惠，如何理性选购衣柜产品，清楚了解“双11”消费规则，笔者整理了有关于双十一的消息汇总。

新修订的反不正当竞争法规定：双十一刷单？违法！

2017年“双11”如果有企业胆敢刷单，面临的将是严厉的惩罚。

11月4日，十二届全国人大常委会第三十次会议表决通过新修订的《反不正当竞争法》，明确规定“网络水军”等不法经营者将受到严厉处罚，明年1月1日起施行。现行的反不正当竞争法自1993年起施行、时隔24年后经过三次审议后通过。

新修订的反不正当竞争法在第十二条中，增加了利用互联网技术实施不正当竞争的条款，列举了几种利用网络从事生产经营不得实施的行为，其中包括，恶意对其他经营者合法提供的网络产品或者服务实施不兼容。

这意味着，除了经营者对产品的虚假宣传，帮助他人进行刷单、炒信、删除差评、虚构交易等行为，也将受到严厉查处，“网络水军”等不法经营者将受到严厉的处罚。

2017年11月6日，面对立法惩治刷单炒信行为，阿里巴巴集团平台治理部公开表示坚决拥护，全力支持，宣称“刷单炒信断送的是中国经济的未来”。

双十一消费注意了！订金能退，定金不退

11月8日，北京市工商局约谈了京东、天猫、亚马逊等13家电商，对“双11”促销行为提出具体要求，包括不得采用格式条款设置订金不退。

在实际网购中发现，一般来说订金能退，定金不退。而很多商家预售中需要消费者支付的基本上都为“定金”，虽然定金可翻倍看似十分优惠，但如果消费者在支付尾款前不想购买了，则定金不退还。

“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，属于一种法律上的担保方式。给付定金一方如果不履行合同，无权要求另一方返还定金。而“订金”它不具备定金所具有的法律担保性质，可视为“预付款”，当合同不能履行时，除不可抗力外，应根据双方当事人的过错承担违约责任。

作为商家，应该真诚对待广大消费者，不应该在预售上玩文字游戏，能否退款和退款规则须明确告知消费者；而作为消费者也要先了解清楚预售规则后再付款。

邮政局：“双11”日快件处理量将破3.4亿件

11月7日上午，国家邮政局副局长刘君做客中国政府网，围绕社会关注的“双11”保障话题，与网友在线交流，回应社会关切。他表示，今年的“双11”快递旺季服务保障工作，是党的十九大刚刚胜利闭幕以后，邮政业迎来的第一场大仗，这一仗能不能打得漂亮，对行业是一个极大的考验。

国家邮政局会同有关单位的预测显示，今年“双11”期间即11月11日至16日，全国快（邮）件业务总量有望超过15亿件，同比增长35%以上；最高日处理量预计突破3.4亿件，平均业务量达到2.5亿件，是今年正常业务处理量的2.2倍。

在谈及今年“双11”有什么不一样的服务体验时，刘君表示，今年邮政业已经与上游电商一道，提出要努力打造质量“双11”。质量“双11”，电商平台企业要保障商品质量，邮政行业要最大限度地按照承诺实现高质量配送。

国家邮政局：双11快递不会有大的价格调整

国家邮政局副局长刘君表示：“中国快递的性价比是最好的。全球排名前几的快递运营商，达不到我们这个价格程度。现在中国的快递价格仅是这些高端快递企业的1/6左右，我们的价格在2012年每件平均是18块钱，到目前每件平均12块钱，五年左右的时间降了接近1/3。价格的降低，真正受益的是广大消费者。快递业是竞争性的市场化产业，价格是市场调节的举措，不能永远不断地下降，这个不符合产业的发展规律。最近劳动力的价格、一些包装物的价格、油料的价格以及要素市场价格不断调整，对整个快递业压力比较大。 对于价格调整，国家局作为行业管理部门不会直接干预，但是从宏观和行业稳定来看，在一些重要时段，行业的健康发展的大局我们还是要把控的。据我了解，“双11”期间不会有大的价格调整，同时价格也不会对“双11”的运营产生直接的影响。”

菜鸟将在双11全国百个驿站启动“回箱”计划

近日菜鸟表示，今年双11菜鸟绿色行动推出加强版，在北京、上海、广州、深圳、杭州等十个城市全面开展快递纸箱回收行动，即“回箱计划”。

据了解，这是菜鸟在绿色回收方面的最新尝试，与以往被动回收方式不同，此次菜鸟联合了中国造纸龙头企业山鹰国际共同行动。纸箱经过消毒、加工后，将被制成包装箱再次用于快递行业，节省大量社会资源。·

菜鸟表示，回箱计划覆盖十城、数百个驿站，重点城市投入专人、专车，回收率将提升至8成以上。预计将有数千万个纸箱被回收，省出近10万棵树。

“如果全行业都加入回箱计划，将有数亿快递纸箱被循环使用，仅双11，纸张成本就节省近亿元。” 回箱计划负责人说。

此外，消费者也可以在淘系平台上，选择带有“绿色包裹”标识的商品支持环保。

中国消费者协会发布消费提醒：“双11”购物需理性

今年的“双11”大促即将来临，中国消费者协会发布消费提醒。同时，中国消费者协会表示，将继续开展对电商平台商品价格、质量、售后等问题进行有针对性的调查监督工作。

中国消费者协会今日公布的九大消费提醒：

一、 选择正规电商，注重网店信誉

二、 提前关注商品价格，防止掉入“假优惠”陷阱

三、 注重商品质量，勿信低价误导

四、 慎重预付定金，防范消费陷阱

五、 首选第三方支付平台支付，注意保障财产安全

六、 认真验收商品，防止商品物流损失

七、 商品售后找对品牌维修，防止被“黑维修”坑骗

八、 海外购成本较高，慎重购物防损失

九、 注意留存购物证据，依法维护权益有保障

（来源：泛家居网）