合生雅居董事常务副总裁王天兵：对品牌进行全面升级 提供更好的产品和服务

在消费升级的背景下，中国开始进入线上、线下、物流、技术及大数据匹配融合的新零售时代。11月21日，由全国工商联家具装饰业商会主办，天猫电器美家战略支持，和君智业管理顾问(北京)有限公司承办，中华衣柜网协办的“沸点—2017中国家居产业新零售领袖峰会”在广州白云区万达希尔顿酒店举行。本次会议就新零售究竟是什么?新零售到底会给家居建材业带来怎样的变革? 家居建材品牌又该如何应对等话题进行了讨论。中华衣柜网第一时间奔赴现场报道，并采访到合生雅居董事常务副总裁王天兵，倾听了他对于新零售的看法。以下为采访实录：

【中华衣柜网】中华衣柜网的各位网友大家好，这里是沸点2017中国家居产业新零售领袖峰会的现场，今天我们很荣幸邀请到我们的老朋友合生雅居王总接受我们的专访，王总您好。

【合生雅居董事常务副总裁 王天兵】你好，中华衣柜网的网友们大家好。

合生雅居董事常务副总裁王天兵

【中华衣柜网】今天我们会议现场的嘉宾对于新零售都谈了各自的一些看法，不知道王总对于新零售有怎么样的理解呢?

【合生雅居副董事常务总裁 王天兵】很感谢天猫很感谢工商联，还有你们中华衣柜网的协办，今天我们学习了很多，新零售简单的理解就是线上线下的一个融合，线下的融合到线上，线上的融合再到线下这样一个整体的大融合，最后让我们的客户能尽快的决策，减少选择的时间，降低选择的成本，让他们能快速找到适合或者是自己想要的东西，我觉得这个是新零售的一个趋势，也是未来消费升级的一个大趋势，我们必须要全面的拥抱，要全面的对接，要全面的融入新零售。

【中华衣柜网】现在合生雅居在新零售方面有哪些相应的举措呢?

【合生雅居董事常务副总裁 王天兵】针对新零售，我们未来也会往电商方向走，通过线上的服务和线下的体验，进行线上线下的全面融合。我们在打造这样的一个新的局面，也在更进一步的朝这个方向努力和奋斗，包括团队的建设，平台的建设，人才的培养，等等。

【中华衣柜网】好的，这几年全屋定制市场发展得比较火热，那在这样行情下，一个企业想要保持比较高速增长的态势，您觉得最需要做好哪些方面的工作呢?

【合生雅居董事常务副总裁 王天兵】如果一个企业要高速的增长，除了要拥有自己的核心竞争力之外，还要快速地从行业品牌做成消费品牌，让消费者能识别我们、认同我们，这是一个主要的方面。

另外一个方面，因为现在是消费升级，互联网+的时代，所以对这种全面的服务和体验，要求我们要十分了解85后，90后，包括00后的实际需求，以及他们想要的一种生活方式，然后去设计创造他们所需要的一种配套家居。只有我们去了解他们的习惯，了解他们的需求，我们才具有核心的竞争力，才能快速的将公司做强做大，这也是必须的一个条件。

【中华衣柜网】的确是这样的，市场瞬息万变，企业必须要根据市场的需求变化而做出相应调整，才能得到可持续发展。现在距离2017年结束还有一个多月的时间，今年合生雅居的整体发展情况怎样呢?

【合生雅居董事常务副总裁 王天兵】感谢信任我们的网友和业主朋友们，合生雅居在2017年还是达到了预期目标，离我们的冲刺阶段还有一些小小的距离，不过我们在2018年会全面调整战略，包括团队的建设和产品的全面更新，也包括我们全新的展厅升级等等，按照人的生命周期的规律进行全面升级，对整个团队、产品，门头logo，专卖店形象进行全面升级，所以总的来说，今年的情况还是不错的，很感谢广大网友，也很谢谢认可我们的消费朋友们，真心的感谢你们。

【中华衣柜网】好的，今天非常感谢合生雅居的王总接受我们的专访，也希望合生雅居在接下来的发展过程中，能够为我们广大消费者提供更好的产品和更好的服务，也相信合生雅居会发展得越来越好。

【合生雅居董事常务副总裁 王天兵】好，也祝愿我们的中华衣柜网越办越好，明天更加精彩。谢谢中华衣柜网，感谢。