劳卡全屋定制的O2O部经理黎海森：统一线上线下经营思维 共推新零售落地

中华衣柜网讯：在消费升级的背景下，中国开始进入线上、线下、物流、技术及大数据匹配融合的新零售时代。11月21日，由全国工商联家具装饰业商会主办，天猫电器美家战略支持，和君智业管理顾问(北京)有限公司承办，中华衣柜网协办的“沸点—2017中国家居产业新零售领袖峰会”在广州白云区万达希尔顿酒店举行。本次会议就新零售究竟是什么?新零售到底会给家居建材业带来怎样的变革? 家居建材品牌又该如何应对等话题进行了讨论。中华衣柜网第一时间奔赴现场报道，并采访到劳卡全屋定制的O2O部经理黎海森，倾听了他对于新零售的看法。以下为采访实录：

【中华衣柜网】中华衣柜网的各位网友大家好，这里是沸点2017中国家居产业新零售领袖峰会的现场，今天很高兴邀请到劳卡全屋定制的O2O部经理黎经理接受我们的专访，黎经理您好。

【劳卡全屋定制 黎海森】您好，大家好。

【中华衣柜网】参加此次峰会，您有怎样的收获或者体悟?

【劳卡全屋定制 黎海森】新零售是大势所趋，整个定制家具企业都在行动，我们劳卡必须加快步伐跟上这个时代潮流。

【中华衣柜网】对于新零售，您有怎样的理解?目前贵企业是否有相应的转型之举?

【劳卡全屋定制 黎海森】线上线下从来就是密不可分的，特别是定制家具行业。我个人的理解新零售就是线上线下的经营思维的统一，线上主要靠企业，而线下依靠的各地的门店，谁都离不开谁，我们的经营思维必须是统一的。对于一个专卖店来说，销量=渠道流量(客流)*转化率*客单值。渠道流量就包括线上的和平时日常经营中产生的线下流量，要提高销量，首先就要解决渠道的问题。劳卡今年加大了在广州、北京、郑州、成都等重点省会城市的网络推广力度，并且取得了不错的效果。明年会继续加大这方面的投入，和更多的省会城市的专卖店联合起来，共同推进新零售的落地。

【中华衣柜网】当下，定制家居市场竞争激烈，您觉得一个企业想要保持高速增长，最需要做好哪些方面的工作?

【劳卡全屋定制 黎海森】每个企业有不同的理解吧，我们劳卡近年年来就一直扎根内功，加大研发的力度，不断的完善全屋定制的配套产品，包括今年上市的实木和橱柜系列，经销商的反响非常强烈。同时今年我们新开工建造了两个工厂，其中一个8月份已经投入生产，更大的清远总部工厂也将在明年年底完工投产，这将进一步提升我们的产能和缩短交期，为前端的销售提供强力的后盾支持。

【中华衣柜网】临近2017年年关，贵企业今年的发展情况如何?接下来会有怎样的规划?

【劳卡全屋定制 黎海森】目前为止，我们同比增长超过了50%。今年新加盟店面也接近200家，这为明年我们的规划打下了坚实基础。

【中华衣柜网】好的，今天非常感谢劳卡全屋定制的黎经理接受我们的专访，也相信在新零售时代劳卡全屋定制在电商，在O2O方面的发展能取得很好的成绩。

【劳卡全屋定制 黎海森】谢谢大家。