【定制百家争鸣】文武咨询叶淦彬：未来的生产方式一定是“规模定制”

定制百家争鸣，共鉴芳华人居。在12月15日-16日的中国大定制家居行业年会上，中华衣柜网采访了文武咨询叶淦彬，我们来听听这位叶老师如何看待供应链对生产制造企业的作用。

【中华衣柜网】：叶董您好，今天的会议是绿色供应链峰会，针对互通互融的趋势，作为一个供应链环节上的企业，怎样融入其中呢?

【文武咨询 叶淦彬】：一个企业的供应链跟它所在的区域有关，跟行业的发展有关。定制家居行业发展以来，在珠三角区域形成了比较完善的供应链，今年很多珠三角企业延伸至内地开设新的生产基地，这让内地的企业或多或少遇到了一些供应链瓶颈。

文武咨询叶淦彬接受中华衣柜网记者采访

随着产业布局的聚焦，新的区域供应商的聚集，这些问题会随之改善。作为企业来说，自身供应链应该从以前大规模采购，转变为小规模的多次采购。只有这样，才会降低库存，提高资金周转率，提高行业的效率。文武咨询目前为企业提供的最多的服务，就是制定每天的计划，备料、及时调低安全库存、提升企业的采购效率等。

【中华衣柜网】：对于定制家居企业来说，出错率高是行业通病，您觉得应该怎样降低出错率呢?

【文武咨询 叶淦彬】：这是文武咨询服务企业多年来，一直去解决的核心问题。其实，定制家居行业出错是不可避免的，没有一个企业能做到100%订单正确，但是我们都要努力降低出错率。

出错大概在几个方面，一是企业标准不完善，导致顾客到门店后，跟设计师的沟通并不非常专业，将导致签约时有很多要求是不合理的。在这方面，需要企业自身建立规范标准，细节、简单、可复制，然后将终端人员培训得很专业。

第二个层面是工厂内部环节出错，这表现在几个方面：第一，是要对公司内部员工进行专业化培训;第二是要进行信息化、智能化的改造和升级，对设备进行数控对接，只有这样无缝对接，再加上员工专业化水平的提升，才有可能降低出错。第三个是现场安装，现场安装人员的素质和水平决定了产品交付是否完美。

【中华衣柜网】：目前很多企业延伸做多品类、大家居，您觉得对于跨界企业来说，他们怎样保持核心竞争力呢?

【文武咨询 叶淦彬】：今年跨界的企业非常多，我们也服务了几家跨界企业，从成品家居、板材跨界过来的。在服务这些企业的过程中，我们发现其实跨界企业想做好定制是不容易的，需要老板全身心关注，需要整个团队聚焦，人的专注度非常关键。

从文武咨询角度来说，我们在推行一种“规模定制”的生产方式，这种方式有别于之前的标准化生产和大规模库存。工厂如何快速对接消费者需求，大规模库存现在看来是不太合理的，未来的生产方式一定是“规模定制”的生产方式。我们要解决的核心，是让产品部件标准化、物料通用化，只有这样才能实现快速规模交付。