【深度专访】客来福尹其宏：专注全屋定制 把产品做专做精

俗话说，佛有三世身，人有千面心；每个人在不同的场合都会给人不同的印象。做市场时，他是精营销、懂策划的专家型人才；做企业时，他是精管理、懂生产的全能型领导；在面对家人时，他又是一个有担当有责任的好丈夫、好爸爸。他，一手创办客来福，十余年风雨兼程，终成定制家居上市大品牌。他就是客来福董事长尹其宏！在12月15-16日的中国大定制家居行业年会上，中华衣柜网采访到了尹董，了解到了客来福在上市之后的发展情况，以及尹董对定制家居行业未来发展的看法。

产业集中度并不高 定制家居市场还有很大空间

随着定制家居行业的日益火爆，很多其他行业的品牌都选择跨界而来，有从电器、地产等完全不同的行业跨界而来的，也有从木门、地板、陶瓷卫浴等建材领域跨界而来的，从最开始的广东大本营向全国扩散，成都、重庆等西南地区，江浙地区，以及泛京津冀地区和东北地区，都有了大量定制家居品牌，似乎定制家居行业的产业集中度越来越分散了。

客来福董事长尹其宏

面对这样的格局，尹董表示：“这是行业发展的一个过程，定制家居行业拥有四万亿的市场，但是行业发展时间不过短短几年，目前过百亿的企业都寥寥无几，更不用说过千亿了。在这样的行情下，业内人都想分一杯羹，势必就会形成全国多点开花，定制家居品牌百家争鸣的现状，那么产地也会越来越分散。”

除了行业发展时间尚浅，大品牌还不足以垄断外，尹董也还谈了另外一个原因，“与家电、服装等标准化产品的行业不同，定制家居行业的整个服务流程非常庞大，而且用户的体验感十分重要，这不是哪一个企业或者哪几个大企业就能完全掌握的，它需要一个完整的产业链，这也是本次大会所宣讲的一个主题所在，如此一来产业链就会拉伸到很长，集中度就更加难以提高。不过我相信随着行业进一步完善和规范化，优胜劣汰的天然法则会逐渐开始发力，小品牌被淘汰，大企业越做越大。但是就现在来说，定制家居还有着很大的发展空间，大家都还有希望做成行业的领头羊企业。”

专精全屋定制市场 为整装提供最精的定制产品

就现下行业谈论比较火的“大家居”和“整装”话题，尹董表示，大家居很可能是一个伪命题，但是整装或许是未来的一个重点方向。“现在的80、90后，他们的消费习惯跟老一辈有很大的区别，十分注重消费的体验感。以前我们父辈或者说六七十年代的人在做装修时，就是这里买一点，那里买一点，然后拼凑出来一个家，但现在80、90后拿到房以后，就可以让我们给他一套完整的设计方案，未来家的样子很快就呈现出来了，所见即所得，他们很乐意接受这样的装修形式，所以我觉得未来的整装应该还是很有市场，因为这是用户讲了算，根据市场导向而走。”

对于客来福未来的走向，尹董表示，应该是还是会把重心放在全屋定制这个领域，把自己的产品体系做精做专，为装饰公司、家装公司或者整装公司提供更完善的产品体系和服务。在尹董看来，整装涉及到了家居建材行业的方方面面，就目前来说，客来福还不太可能去做到比如地板、瓷砖以及卫浴这些品类，所以倒不如先把自己的老本行做得更好更强，这样以后做整装也会更有底气，进退也会更加自如。

上市是一个新起点 勤练内功加强管理继续突破

近两年来，定制家居行业品牌扎堆上市，目前行业中已经有了十多个上市品牌，而客来福作为行业较早上市的企业，资本的进入对客来福的发展也起到了一定的推动作用。尹董表示，上市让客来福有了更加明确的方向，整体体系的管理也更加规范和完善了，而且品牌的美誉度也越来越高，相关政府部门也会支持企业的一些发展方向，整个公司的流程更加清晰，效率更高。但是上市既有动力，也有压力，企业必须要有足够的利润和前景，要给投资人带来更多的回报，上市是客来福的一个新起点，会让客来福站在更高的角度去看待未来发展的问题。对于2018年的发展，尹董表示，客来福将会加速抢占市场，会全渠道全网络地进行终端建设，同时勤练内功，做到内外协调发展，同时进步。

受环保风暴的影响，整个家居建材行业在2017年表现有所低迷，但是全屋定制却十分火爆。在这样的行情下，客来福2017年也已经完成了既定目标，并有一定增长，实力可见一斑。相信在尹董的带领下，客来福必定会在2018及以后的发展中取得更好的成绩，成为全屋定制定制行业当之无愧的领头羊，也会有更多的消费者享受到客来福带来的健康美好家居生活。