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​有多少家居建材公司跟腾讯交朋友 引进他们的智慧门店?

2019-01-28 13:58:15 https://www.chinayigui.com/ 责任编辑: 李丽 浏览数: 手机访问 中华衣柜网

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预计在2019年,腾讯会开放更灵活的合作方式,吸引家居企业入驻。也许会有更多的公司开始试点,继续推行智慧门店。

中华衣柜网】注册并认证一个或多个公众号、通过微信的方式跟客户建立联系、加入小区或兴趣类微信群里展开推广等,这些都是泛家居公司使用腾讯工具的入门级标配。

据不完全统计,每个细分行业里,前100强公司当中,几乎都有自己的认证公众号,达到周更新频次的估计在70%左右。更有甚者,依托腾讯的流量架构与数据体系,专门给自己搭建一套营销获客留客平台,或者是引进腾讯的智慧门店。

我们都知道,阿里巴巴、京东都在搞智慧零售,合作对象里都将家居建材与装修公司视为重点。

天猫借助电商优势,吸引了索菲亚、欧派家居、居然之家等角色入局,推广天猫的智慧零售方案,核心表现在两方面,一个是智慧门店,另一个是天猫旗舰店与线下门店的融合。

京东也有曲美这样的小伙伴,两家一起在北京改造了新的商场,做成了多业态的曲美京东之家,一层卖家具和软装,一层卖木门、地板、卫浴洁具等,还有一层做花艺、亲子、简餐等。

后面会不会有更多的改造,就得看开山之作有多大的成果,营收与净润的增速表现如何,曲美京东也在看,行业里的人也在看。

腾讯以公众号、微信朋友圈与小程序作为切入点,努力渗透家居圈。在腾讯智慧零售的官网上,展示了几种核心的业务:

地址位置信息服务:声称每天500亿次位置信息,给线下门店提供精准的商圈分析、客群画像与选址。以此为基础,出了一款名叫腾讯优客的产品,可以分析商圈客流、热力分布、来访频次、客群来源等,进而帮助寻找价值洼地,甚至还能支持户外广告的投放选择。

全渠道营销:微信朋友圈、小程序、QQ、QQ浏览器等全平台,基于社交大数据实现全渠道精准引流。相当于就是投广告,有钱可以投一点,边投边试错纠错,以腾讯的流量,不怕里面没有我们要找的客户,就怕我们没有合适的办法把他们找出来、留下来。

机器视觉:基于腾讯优图,帮助线下业态在门店动线、客户识别,及门店热力图分析、安防等领域提供视觉AI解决方案。结合这个机器视觉,腾讯出了一款名叫优Mall的智慧门店产品,专门用来改造线下门店,据说能做到客流统计、停留时间统计、门店及区域客群画像、转化分析、区域热度分析、动线分析、导购管理等。看到数据分析结果后,可以进行品类调整、陈列优化等,可以掌握进店的顾客可能喜欢什么,哪些产品卖得最好等等。

泛家居行业里,引进了腾讯智慧零售方案的公司倒不是很多,公开信息看来仅红星美凯龙、美克家居,成套智慧零售方案的引进,目前还在探索中,并没有被门店视为刚需。

这种智慧零售的价值在哪里?破解的痛点无非是这两点:

一是商家获客成本越来越高,还不知道目标客户在哪里,借助腾讯的数据,有可能提前识别,并进行精准投放。

二是帮助收集进店顾客的数据,偏好如何,买了什么,看了什么,问了什么等,都有记录,最后做出分析,得出结果,用来指导产品研发与营销。

单看腾讯的流量优势,自然不缺乏分一杯羹的公司,但是考虑到投入成本等问题,大多数经销商也就局限于朋友圈、微信群等工具,成本低,几乎不花钱,还能快速看到效果。而那些有实力引进腾讯成套智慧零售方案的企业,目前处于观望期。

一是投入过重,要组建负责团队,还要购买相应的设备与软件等,担心用不好,回报不高;

二是腾讯合作门槛相对较高,往往很难拿一个门店出来试点。

预计在2019年,腾讯会开放更灵活的合作方式,吸引家居企业入驻。也许会有更多的公司开始试点,继续推行智慧门店。

文章来源于大材研究,由大商学院课代表编辑整理,供行业人士参考。

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