冠特定制广西钦州经销商：内卷时代，差异化才有竞争优势！

专访的第三期我们将目光聚焦在冠特广西钦州店的邓总，来详细了解他运营冠特的经验。邓总是在2021年正式加盟冠特的，在这之前他是开了一家店经营包括厨房电器，集成灶和净水器，其中也有橱柜。

(图片来源：冠特定制公众号，侵删)

 回忆起最初的时光，邓总和大多数白手起家的老板一样，遭遇不少的困难，第一个就是人脉，当初的钦州对他来说就是一座陌生的城市，由于来投资的他初来乍到，人生地不熟，既没有资源，也没有渠道，自然客流也不多，就导致一开始生意比较受阻，后来慢慢才变好。

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日子一长，邓总逐渐萌生了增项的想法，决定要多做一个项目，代理衣柜店，于是他趁着那段疫情闲赋在家期间，上网去搜集大量家具品牌的相关信息，多番比较之中，恰好他就很看中冠特除醛环保的这一大亮点。其实邓总有很多朋友也有做家具品牌，比如诗尼曼，还有金牌等等，他也对此了解不少，可他觉得冠特的环保有着非常独特的理念，所以他还是选择了冠特。

加盟后，邓总很快就投入到了门店的运营当中，不过门店现在是街边店面，因为今年4月份刚刚从之前的一家建材家居馆里面搬出来，所以新的店面形象也是刚完成，店面总共有170平方米，涵盖了主打的五行与十二星座等系列，还有肤感产品等，以高度的审美营造出一个沉浸式的空间氛围感。

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(图片来源：冠特定制公众号，侵删)

 当店面环境像这样焕然一新，上样也更齐全之后，带来的影响是不言而喻的，因为还有很多顾客在刚进店的时候都是说没有听过冠特，然后看到价格也会和别家品牌做一番对比，觉得有些贵，但是一旦邓总他们去耐心讲解和演示，客户不仅认可度高，接受和相信起来也很快。店面呈现出的观感是获得他们信任很重要的原因，再加上通过邓总他们有一套独特的谈单方法去打动顾客，签起单来就不再是什么难事了。

(图片来源：冠特定制公众号，侵删)

期间邓总深深体会到冠特领先的落地能力和交付快这两方面的优势，因为他说像这个月门店签的每一单，基本上他们事先都会带客户到类似样板间，或者附近做的一些工地去亲自观摩，让他们看细节和工艺，因为大部分客户总是一开始都觉得索菲亚、欧派的名气要比较响亮，而且价格还更低，不明白我们为什么要卖近1000块钱。但当客户去到实地看到落地后纷纷表示很满意，一回来就签单了，而且每次承诺的交付时间也从不耽误。

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所以，今年门店的业绩也趋于乐观，通过门店与客户达成多笔交易就能看出来，不少还都是回头客，邓总从中举出了两个比较典型的例子。首先是一位做老师的客户，是在邓总去海南参加8.8冠特除醛日活动的时候主动联系说要到店看一看，邓总请客户耐心等他回去，先给出了980的套餐报价，又承诺给他争取更多的优惠，因为事先对冠特并不了解，但对比别的品牌之下，客户虽然一度很纠结，害怕冠特不能令他满意，也还是点头答应。

(图片来源：冠特定制公众号，侵删)

当然，等落地效果呈现出来的时候 ，完完全全消除了他的疑虑，他现在不止是对冠特的产品，还有对邓总他们的服务都感到十分地满意。，房子一装修完，他主动提出让邓总可以带上客户去他那里随意参观。其实这位客户是一个要求十分细致的人，不仅讲究环保，色系的搭配，还对各种细节都很注重，能让他觉得当初的等待值得，邓总很是高兴。

(图片来源：冠特定制公众号，侵删)

另外一位做医生的客户也是类似的情况，因为是别人推荐他来的，所以一开始比较排斥，觉得品牌名气不高，一度要砍价，但是邓总坚持价格，只是让客户自己去作对比，经过一番了解后，对方也觉得价格合理，只有一个要求就是冠特给出的效果必须还原。

结果他没有想到最终的落地效果完成得甚至比他的预期还要好，而且他一开始以为除醛只是一个噱头，可比起家中另一个牌子的电视柜，散发出刺鼻的味道，他亲身体会到冠特的柜子能环保的确名副其实，就更加认可我们品牌了。现在，只要邓总他们带客户去他家参观，他都是热情地帮忙说话，基本上去过的客户都能成交。

(图片来源：冠特定制公众号，侵删)

可以看到，冠特提出的”不打价格战，只做差异化“是邓总一直都在坚持做的事，他觉得在现今内卷的时代下，冠特的差异化非常有竞争力，是符合当地的发展趋势的。他就是要按照公司的目标去发展，像699、799就不是他们的目标客户，只需锁定欧索的升级客户就好，不管怎么内卷，跟着公司的想法走下去就能越来越远。

(文章来源：冠特定制公众号，侵删)