让客户高兴 促进衣柜产品销售成交的前提要求

对于衣柜销售员而言，如何让客户高兴是促进销售的一个重要环节。因此，如何让现有客户高兴并乐于购买衣柜产品成了每个衣柜销售员的必修课。以下是衣柜企业让现有客户高兴的4个常见秘密：

 让客户高兴 促进衣柜产品销售成交的前提要求

1)良好的客户服务已经够了。

要想让现有客户高兴，你需要一个整体的完美的客户体验。密歇根州罗亚尔欧克有一家温馨公寓，这是一个物业管理公司，他们以让客户看起来、听起来和感觉起来都像高级夜总会的公寓来欢迎潜在客户，并且给租赁候选人一把“金钥匙“，候选人无需代理人陪同就可以用这把钥匙打开任何无人入住的房门去看房。他们彻底改造了整个客户体验。结果是从他们这里租房子的人都成为忠实客户并且成为伟大的推荐者。在底特律他们的公寓入住率高达90%以上。

2)客户永远是对的。

客户并不总是对的。有时候客户也会犯错误，而且有时候事情不对劲并不是任何人的错误导致的。并不是谁是对的，而是什么是对的。需要做什么才能解决复杂的情况呢?你不也需要盲目地牺牲商店的利益去安抚客户。有时候一个简单的道歉就足以让大家都高兴了。

3)一旦你让潜在客户成为客户，你的工作就完成了。

很多衣柜企业在欢迎新客户时都会感到很兴奋，但在那之后客户得到的唯一东西就是一个账单。他们忘记了这些客户，因为他们一直在追逐新客户。客户想知道你知道他们是谁，需要你定期的关心。使用老式的手写的笔记来感谢他们的客户。这并不会花费很多时间和金钱，你可以带上一些卡片在排队的时候书写。

4)社交媒体是与客户交谈的最好方式，因为它们是免费的。

一些人不使用社交媒体，有些人使用社交媒体但并不是出于商业目的。衣柜企业在将社交媒体作为优先事项之前可以先问问客户，他们是否愿意通过社交媒体联系。或者你可以看看他们如何联系你。