家居市场服务营销凸显 衣柜企业抓住机遇

“开放“这柄“双刃剑“既带来挑战，同时也提供了机会。如何抢占先机，抓住家居市场提供的机遇成为了衣柜企业的当务之急。越来越多的衣柜企业认识到争取市场、赢取并长期留住客户的重要性。家居市场凸显的服务营销重要性让衣柜企业蠢蠢欲动。

家居市场服务营销凸显 衣柜企业抓住机遇

家居服务营销

随着经济的发展，时间的推移，行业间的界限将愈加淡化，服务营销功能化的作用正不断突现，产品的价值范畴也随之不断扩大。 服务营销的核心理念是顾客的满意和忠诚，即通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终获取适当的利润和公司长远的发展。

服务营销市场现状

目前我国企业在规模上和技术上都较国外同行有一定差距。我们的优势，也是最大的竞争力就是我们的顾客和市场。首先要让客户满意，进而赢得这种忠诚。因此，衣柜企业要清楚地认识到，应象管理其他资产一样尽心尽力管理好自己的客户。

营销服务的策略

服务营销活动是一线员工直接与顾客接触的过程，在这一过程中，存在着企业无法控制的若干因素，而一线员工则是能在最短的时间内、以最为经济的方式、最大限度地降低某些因素变化对企业产生不利影响的人。顾客对企业服务质量评价的主要方面也是对一线员工的服务能力和服务热情的评价。因此，对服务企业而言，能够向外界展示高质量服务的关键就在于造就一支既有服务能力又有服务热情的一线员工队伍。

衣柜企业服务营销发展

服务作为产品的附加利益可增加产品的整体价值，使产品身价倍增，给消费者更多的方便和享受。衣柜企业发展至今的十几年，各方面都在迅速的成长，在未来竞争激烈的家居市场，衣柜企业要注重服务营销，以人为本，由内至外，培养一流的一线员工队伍，营造良好的工作环境。