体验式营销——衣柜企业电商发展的助推器

 【中华衣柜网】近年来，随着市场竞争不断加剧，很多企业已经不仅仅局限于传统的发展模式。在互联网时代，大数据的优势已经被越来越多的人们挖掘出来，并且运用到各行各业，于是电子商务顺应时代背景应运而生。衣柜行业作为在国内已经经历二十余年发展历程的家居产业，在这一情况下，许多衣柜企业也开始了电商之旅。然而，就在大多衣柜企业纷纷试水电商领域之际，各种与之相关的纠纷也纷踏而至。

  体验式营销--衣柜企业电商发展的助推器

衣柜企业电商发展过程亟需解决的问题就是如何进行线上线下的协调，在笔者看来，家居体验馆就是成功协调线上线下发展的完美方案，并且该行为也已经在市场上得到了广泛推广。目前，不管是之前各家具企业联合推出的大型家具体验中心，还是现在各个企业针对自己电商领域而开展的体验馆，都体现出衣柜企业想要在电商领域做出一番成就的积极心态。然而，当“体验“发展成为一种营销，企业究竟要从哪些方面入手呢?

感官体验--视觉效果突出产品特点

感官体验是消费者进入体验馆之后最直达的体验效果。其目的是为了制造知觉体验的感觉，通过触觉、视觉、听觉和感觉而触发。感官体验可以印发顾客的购买动机，在一定程度上也能够增加产品的附加价值。衣柜企业在发展体验营销时，不能仅仅将产品呈现给消费者就算万事大吉，在产品的摆放以及馆内色调的设计上，要以产品的特点为主要目标，用合适的色调和产品的位置摆放来突出其特点，将视觉冲击效果呈现出来。消费者只有在体验过程中看见衣柜产品的与众不同，才能吸引其购买。

情感体验--用产品带动消费者情绪

体验馆区别于传统的销售门店，并非都是仅仅局限于产品的呈现。体验馆的目的不在于销量，而在与通过此次体验能带给消费者怎样的感受。情感体验在与顾及体验者内在的感情与情绪，目的是创造情感体验，使体验者拥有一个温和、柔情的正面心情，甚至能够达到欢乐、激动的情绪。情感体验重视体验者能够通过产品受到感染，并且融入到现场的情景之中。衣柜企业在进行体验营销时，可以将体验馆拟定一个与时下热点结合密切的主题，通过这种主题引起体验者的兴趣，当积极的心理状态被调动起来，就能在一定程度上给予其难忘的印象，进而提高体验者对衣柜产品的喜爱程度。

行动体验--广告投放，优惠销售

行动体验是决定体验馆是否起到效果的决定性因素。其目的是带动体验者的互动，用产品的宣传效果和低价因素等引起体验者的购买欲。很多开展体验馆的企业一般来说都是在传统销售领域比较成熟的，因此他们在各方面都能够支撑其体验馆的开展。品牌的影响力、企业形象的塑造、产品的口碑等因素都相对处于行业前列。因此，在体验馆的设计上，一定要将这些优势呈现出来，明星代言的效果，在一定程度上与部分体验者的偶像心理有密切联系。利用这类广告宣传带动体验者积极参与购买，是提高销售量的主要因素之一。另外，结合优惠销售等因素，更能对这类体验者的购买行为起到推动作用。

在当今的衣柜销售市场上，产品的差异化越来越小，竞争程度也越来越白热化。面对新型开辟市场的销售渠道，电商领域自然受到越来越多衣柜起来的青睐。想要在这条道路上达到企业发展的理想效果，就当前市场环境来看，体验营销显得尤为重要。体验馆的开展作为使消费者对产品有信任感的电子商务配套方案，大量的人力、物力、财力投入，是否能够为衣柜企业带来发展的积极效果，这还需要企业从多方面努力。