网购衣柜消费者满意度低 线下购买优惠或更大

当下，电商大潮席卷各行各业，衣柜行业也不例外。今年的“双十一“即将到来，不少衣柜品牌也开始摩拳擦掌，推出“折上折、工厂直销价“等优惠活动。然而，由于衣柜属于大型家具产品，在网购过程中很容易出现问题，有关消费者网购衣柜的吐槽也不少。随着年底的接近，大部分衣柜品牌为了冲击销量，线下给出的优惠也比较大。因此，消费者线下购买或能享受到更大的优惠。

网购衣柜消费者满意度低 线下购买优惠或更大

网购衣柜 消费者满意度降低

根据对各大网站的搜索，很容易发现网友对网购家具的吐槽。“买了一个衣柜，订的是酒红色，送到家发现是棕色。“网友YY表示，“棕色与家里的装修严重不符，联系厂家退，但对方说需要自己付运费。“遇到YY这种情况的网友并不少，网友“华华“在网上也订了一个衣柜，价格比实体店便宜些。“先到店里看过，查到网上价格后，马上下单了。送到家里后，发现有些地方已经刮花了。“这这些情况严重降低了消费者网购衣柜产品的满意度。

业内人士表示，网友最主要的吐槽点，是网购的衣柜产品与实体店、与自己的想象有差距。一旦送货到家，退货什么的很麻烦，即便与厂家沟通可以退换，但也要浪费大量时间和精力，不如在线下买。另外，由于网销的产品以低价低端为主，一般单价超过1万元的衣柜等家具产品，消费者接受度降低。高端产品由于资金额度更高，买家更不愿意在网上购买。

年底冲量优惠大 线下购买衣柜或更实惠

总的来说，在互联网时代，当下“触电“的衣柜企业并不多。原因主要是两点：一是怕做电商冲击原有的经销商体系;二是衣柜在运输、安装过程中会产生很多问题，容易有损耗、安装水平也参差不齐。的确，从市场中消费者的反映可以看出，衣柜电商之路并不好走。不过，就当下市场来看，一个利好是，接近年底了，很多衣柜品牌都会推出优惠，在线下购买产品的价格，可能低于网上，而且还能全方位体验。

由于近年来上游楼市较为低迷，下游的衣柜市场并不景气，很多衣柜品牌销售压力非常大。因此，临近年底，大部分品牌都要冲量，而年底冲量时给出的优惠也比较大。这对于对网购衣柜已经失去信心的消费者来说，回归线下购买，不失为一个明智的选择。