2017年1月5日,“聚势谋局·剑指巅峰——诗尼曼2017全球经销商大会”在广东东莞圆满落幕。会上,“诗尼曼橱柜”项目正式启动,董事长辛福民表示,2017年将强势推进橱柜项目。一时间,业内炸开了锅:诗尼曼也上橱柜?
上图:诗尼曼橱柜项目启动仪式
下图:诗尼曼家居董事长 辛福民
进军橱柜是必然选择
是的,除了业内人士、行业媒体,世人不禁都要问:诗尼曼凭什么也上橱柜?诗尼曼创立于2003年,一直深耕于定制衣柜的研发、设计、生产与销售;2015年新增诗尼曼门窗品类,2016年门窗店面已达210家,店面增长456%,销售增长高达600%以上,业绩增势喜人;2017年1月初,正式宣布进军橱柜领域,在诗尼曼“大家居·大电商”的布局上又新添一枚重要棋子。看到这,各位看官对于诗尼曼落子橱柜项目便大可不必讶异了。
诗尼曼董事长辛福民表示:“我们不做跟我们‘基因\’不符的事情。搭建橱柜版块,是在诗尼曼‘大家居\’战略指导下公司长远发展的必然之选。事物的发展都有着内在规律可循,万丈高楼平地起,基础很重要。”所以,诗尼曼在“大家居”战略部署下,启动诗尼曼橱柜项目,完善诗尼曼厨房空间产品体系是必然。
面对世人的疑惑和橱柜行业激烈的竞争,辛福民却展示出了诗尼曼的游刃有余。“任何一个行业都存在技术壁垒,任何一个行业都有无数的竞争者。所以我们并不惧怕竞争,反而竞争越激烈,我们越兴奋。因为有竞争说明这个行业有前景,有挑战,做有挑战性的事情才能真正体现个人和企业的价值。”当被问及橱柜行业市场已十分成熟,诗尼曼此时进入有何优势时,辛福民意味深长地说道:“世界上永远没有大局已定的时候,当年诺基亚市场占有率那么高,最后还是销声匿迹了。”
而在诗尼曼家居副总裁兼诗尼曼全屋定制事业部总经理黄伟国看来,诗尼曼进军橱柜项目有得天独厚的优势。强大的研发团队、成熟的销售网点、完善的服务体系是诗尼曼延伸到橱柜产品的根本点。黄伟国认为橱柜产品和衣柜等很不同,由于其使用频率高,使用环境又较衣柜等恶劣,所以产品更容易出现问题,因此橱柜行业更“重服务”。诗尼曼从事定制家居行业服务已有14年,积累了许多宝贵经验,服务体系也相当完善,复制到橱柜版块,有着新品牌无法超越的优势。
再者,橱柜甚至整个建材家装都属于低关注度行业。当消费者在选择产品的时候,“品牌”成了影响其产生购买决策的重要因素。诗尼曼作为定制家居行业久经沙场的老品牌,有着一定的品牌影响力,市场口碑盛传。新品橱柜借力于诗尼曼品牌影响力、依托于诗尼曼成熟的经销商销售网络上市,也是其他新橱柜品牌所没有的优势。
极致产品是立足之本
相信很多人初听诗尼曼要上橱柜,都会以为这只是个“噱头”,必然是雷声大,雨点小。如果你正好也有这一肤浅的想法,那么当你参观完诗尼曼崭新靓丽的橱柜展厅后,你就会大跌眼镜。高端奢华的原木色、轻快明亮的橄榄绿、圣洁优雅的象牙白,别致的造型,精美的做工,让人忍不住想坐拥所有。当宏伟的目标拥有扎实的产品来承接时,这个目标便会变得尤为闪亮。而诗尼曼橱柜无疑是这一典范。
对于新品类橱柜产品的上市,辛福民成竹在胸。他深知夯实基础是目标,品牌定位是关键,品牌形象是策略,品牌推广则是核心竞争力。而这一系列动作都在有条不紊地进行着。“虽然诗尼曼涉足橱柜板块有着巨大的先天优势,但相对成熟的橱柜企业,也有着其不足之处。新品橱柜上市切不可急于求成,所以在新品上市的第一年里,销量不是最主要的,夯实基础才是目标。”辛福民虽然总是踌躇满志样,但面对新近发力的橱柜新品,他也展现出“新兵”的谦卑。
其实诗尼曼对于橱柜并不陌生,早在13年前(诗尼曼创立的第二年)诗尼曼就已涉足橱柜领域。只是那时尚未形成规模,更多运用于海外市场的配套。直到2016年才真正把橱柜项目提上日程。所以辛福民信心百倍地说:“之前我们一直在深海潜水,搞研发,搞生产。如今软硬件基础都已经具备,接下来需要做的就是释放出这个能量。”
随着诗尼曼规模的日益壮大,不管是在硬件还是软件上,都希望能上升到一个新的高度,有一个质的飞跃。为了保证诗尼曼橱柜品牌的高品质、高形象,诗尼曼对于橱柜经销商的质量和店面形象都有较高的标准。新品橱柜进入成熟的橱柜市场,在经销商的选择上更严谨。上橱柜产品,对经销商店面面积有着硬性要求,不能太小,因为橱柜必须以空间的形式展示,才有表达力和说服力。
其次,店里不仅要有橱柜专区,还需配备专业团队服务橱柜产品,尤其是设计师、安装工程师和售后维修人员。“一定不能让橱柜成为诗尼曼的短板,造成负面口碑影响诗尼曼品牌形象,否则就有违初衷。”辛福民对于诗尼曼橱柜上市有着较高标准。
此外,为了快速提升诗尼曼橱柜的品牌知名度,诗尼曼要求所有门店都得以独立店面来展示。而且诗尼曼商学院会为经销商、设计师、安装工程师等做专门的培训;与此同时还会投入大量资源,如提供广告渠道、小区推广案例、活动推广方案等,辅助经销商打开局面。
值得一提的是,诗尼曼“大家居”背后有着“大电商”这一强力后盾,新品橱柜一旦上线,必定引发大流量,从线上引流到线下,诗尼曼橱柜带来的巨大收益必将成为经销商们餐桌上一块最美味的蛋糕。诗尼曼橱柜2017年的目标是新增200-300家独立店面,届时,依托强大的研发能力、完善的销售渠道、扎实的生产后台和优质的服务体系,必将势不可挡。
“超人性化”设计是差异化所在
诗尼曼新品橱柜此时进入成熟的橱柜市场,是机遇也是挑战。当前市场环境下,80、90后已经成为橱柜市场最主流的消费人群。而在市场调研之中,许多年轻人关注橱柜的重点往往是橱柜的样式。所以,橱柜本身的款式是否具备时尚元素或者符合年轻人的审美就非常重要。
在这个张扬个性的时代,橱柜消费的主力军在追求舒适、讲求实用的同时,也不放弃对于时尚的追求。对此,辛福民也有自己的远见:“诗尼曼橱柜定位为中高端产品,符合整个诗尼曼品牌定位。但其实我们也在追求性价比,因为这是消费者和经销商最关注的问题。新产品在研发期间便考虑到市场需求,因此,新品橱柜比市面上同等价格的橱柜更具竞争力。引入最新的设计理念,无论是使用的舒适性还是风格款式,都能满足消费者诉求。”
诗尼曼橱柜坚持“超人性化”的设计理念。诗尼曼家居研发总监丁淑娟认为围绕这个简单却人性化的理念需要做的事情并不简单。诗尼曼研发团队首先要攻克人体工学,橱柜区域划分、柜体大小、台面高矮等细节都要针对使用者的习惯和使用时可能出现的情况,认真思索后再设计,从而保证使用的便捷和舒适。
其次,引入“人性化”的升级理念“超人性化”,先见性地考虑到使用者的潜在需要,配备智能辅件以满足需求。比如移动餐柜、折叠台面、下拉吊柜、垃圾处理器、佐料收纳系统等,这些东西不曾出现时,消费者不曾提出要求,但当消费者遇见这些东西时,才发现原来自己一直需要这个功能。丁淑娟进一步指出:“一个产品要打动顾客,莫过于有一两个贴心的设计让他感到惊喜。橱柜延伸出整个厨房空间,通过区域规划营造出一种生活氛围。站在那样的空间里,不再只看见冷冰冰的橱柜,而是可以感受氤氲馨香中家人在烹饪,交织着锅碗瓢盆碰撞的声音,那才是生活,那才是生活所需要的橱柜产品。”
丁淑娟介绍说,诗尼曼橱柜的研发非常系统,以生活方式为切入点,站在消费者的角度,为他们打造一种最适合的居家生活方式。诗尼曼橱柜历时300天,研发出17款新品,并且按照人群的生活习惯和喜好,将生活方式分成8种,对应研发出实用、轻奢、科技、乐享、田园、古典、北欧、极简8大主义橱柜,自成体系,让每个人都能从中找到自己心仪的那一种生活方式。对于厨房,丁淑娟有自我的感悟:“当一个空间承载了生活的气息和味道,传达了一种生活方式时,它才有了温度和灵魂。”
未来,橱柜的发展将更倚重于质量、款式、服务与品牌。诗尼曼一直在不断地拓宽产品线,致力于提高产品品质,建立完善的售后服务体系。“橱柜项目”的启动将助力诗尼曼迈进全面发展的新轨道,相信诗尼曼在橱柜领域也一定会成为行业中的“领头雁”。
大会现场
(文/王娟)