【定制百家争鸣】品潮全屋定制陈军：定位高端市场 做有人文情怀的品牌

定制百家争鸣，共鉴芳华人居。在12月15日-16日的中国大定制家居行业年会上，品潮全屋定制总经理陈军接受了中华衣柜网专访，我们来听听这位行业大佬是如何看待定制家居“人文情怀”这一理念的。

【中华衣柜网】陈总您好，今年协会方提出了一个非常有意思的主题叫“新时代共鉴芳华”，刚好最近冯小刚的新电影《芳华》也已经上映了，不知道您对于这个带有人文色彩的主题，是如何看待的呢?

【品潮全屋定制总经理陈军】这个主题很应景，因为昨天晚上《芳华》才正式公映，我也去看了，《芳华》就代表了那个时代一波人的情怀，也代表了一个美好的时代。其实，不管是一个特定群体，还是一个特定组织，他们所追求的东西，都应该是当时最美好的。对我们来说，现在这个时代，就是我们定制人最美好的时代，从前几年的定制衣柜开始，到现在的定制家居，再到全屋定制，以及跨界融合等等，这就代表了这个时代里面，定制家居人的情怀，所以定制家居人是有追求，有梦想的，我觉得这个主题非常好。

【中华衣柜网】我们贴近这个主题，也做了一个主题是“定制百家，芳华天下”的系列报道，意思就是说我们这个行业也有很多这样各有特色的企业，那您认为品潮有着哪些特色，在定制家居行业又处于一个怎样的位置呢?

【品潮全屋定制总经理陈军】定制家居在这个时代，也是一个焦点，如果从消费者为主导的战略去看这个行业，恰恰就是对定制家居最好的诠释，因为定制家居就是站在消费者的角度去满足市场需求，这是第一点。第二，目前无论是工业4.0，还是智能化、信息化，定制家居都已经将这些内容囊括其中。进入2017年以后，咱们整个行业的集中度在提高，没有以前那种乱哄哄的感觉，倒有点“战国时代”的意味，慢慢出现了很多规模性企业，正如你说的，未来行业可能就是百家争鸣、百花齐放的格局，每个企业都有自己的特点，对品潮而言，我们的定位就是一个高端的全屋定制家居品牌，如果从差异化来说，可能我们更多会体现人文特色，从设计端，从交付端来体现我们整体的差异化优势。

品潮前几年一直在积累，通过我们的信息化体系，构建全屋定制产品体系，包括我们的商业体系、商业模式，以及整个平台的资源整合等等，各方面的沉淀形成我们可持续发展的基因。其实现在定制家居行业的同质化现象依旧存在，要实现差异化，我想设计就是一个入口，因为设计能够更贴近用户，思考用户，通过数据化来分析用户需求，然后把客户的实际需求进行专业有效的转化，并通过设计呈现出来;另一方面，产品是有内涵，有温度的，交付考核的就是一个企业整合资源的综合能力，包括制造能力、门店的专业服务等，要确保最后准时准确的交付给客户。这也是我们一直的思考和实践的，希望客户的整体体验是非常满意，非常完美的。

【中华衣柜网】您刚刚说到一点，就是做定制家居行业，需要融合很多，也包括了供应链、生产链之间的关系，今年年会的主题也有了一个非常大的提升，就是搭建了一个产业链的沟通桥梁，打通了生产制造企业和原料供应商之间的沟通壁垒，作为生产制造型企业来说，你觉得这会对于你们带来一些什么样的帮助呢?

【品潮全屋定制总经理陈军】那这个帮助是非常巨大的，因为协会就是一个平台，我们制造产品交付到客户手上，这个环节我们就整合了各方面资源，包括原材料，包括信息化设备，包括同业或者异业的一些资源，以及我们跟装饰公司甚至跟房地产公司做家装配套等等，这都是一个资源整合的过程。那么行业协会的这个平台，就云集了全球最优秀、最值得信赖的一些品类的供应商，在这个平台里面，相对来说，我们的采购成本和时间成本等各方面都可以得到充分优化，而且我们选择供应商，也可以说是近水楼台先得月。

除了在资源整合方面，会上还有很多行业方面的专家学者，给我们做一些信息化方面的引荐和讲解，比如说对最新政策的解读，对行情未来的预测等等各方面。另外，这个行业平台本身也是一个人才聚集的场所，也会拥有很多的专业人才来参加会议，也可以给我们输送一些企业需要的人才，所以在这方面我觉得协会的平台作用是非常巨大的，对我们的推动力也非常强。

【中华衣柜网】那最后想问一下，品潮在2017年发展得如何，2018年有怎样的规划呢?

【品潮全屋定制总经理陈军】2017年我们还是非常稳健的发展，因为品潮这个品牌，从诞生那天起，我们就把他定位成一个高端的全屋定制家居品牌，用我们的话来说是有人文情怀的，就跟刚才谈到的《芳华》一样，我们都是一帮子有情怀的家居从业人。在我们品牌的创始人中就有一些是从做木匠或者木工出身的，他们身上就有一种工匠情怀，而且从我个人理解来看，除了一个工匠情怀以外，咱们家居人本来也是做艺术的，我们要有这种艺术家的思考和情怀，就像前几天上映的《挚爱梵高》一样，实际上家居就是做艺术，他里面包括了各种美学，包括空间应用、材料组合、功能设计等等，他要考虑到消费者需求的方方面面，可以说家居是工匠和艺术的结合。

从品潮来说，在产品研发方面，我们就力求让产品有内涵，有温度，能够引起消费者的共鸣。所以我们定义的渠道，也是针对全国的一二线大城市，我们不力求渠道数量规模化，而是要渠道的精细化，要整个渠道是健康积极的，这才能给我们的客户最好的消费体验。所以在这个基础上，我们宁愿采用稳健的发展，而不是爆发式的增长。在选择合作伙伴的时候，我们都会充分考虑他是否跟我们理念一致，对服务、对品质、对各方面的理解是否与我们保持同一高度，这样的合作才能让客户满意我们的产品和服务，这也是一个根本所在。

所以，在2017年我们参加了广州定制家居展会，通过我们充分展示人文情怀的“宽窄巷子”的主题，把我们品牌的内涵和体现出来，让经销商知道我们品潮一定是有文化内涵，有气质的一个品牌。同时我们也接了很多项目，也和日本非常有名的网红设计师青山周平一起设计书店，他的设计理念就是书和城市、书和空间的一个结合。我们的家居和城市，和空间，和书，融为一体，你进去以后就会感觉到强烈的设计感。

我们想通过这些方面能够表达我们本身的一个定位，就是我们对消费者能带来什么，为我们的合作伙伴又能带来什么，那么肯定是健康的，可持续发展的。所以2017年我们在不断地实践，不断地思考，不断地做净化，然后一步一步去发展。整体来说，2017年我们还是发展得挺不错的，基本上按照我们的战略规划，一步一个脚印在往前推进。

那么2018年，我们会有更多的动作，包括未来住宅产业化以后，精装房各方面的一些项目都会驱使我们要去对接。除了我们自有渠道的稳健发展以外，我们还会与一些家装公司、房地产公司，以及一些软装公司进行资源的对接和整合，让我们更多的产品能够导入我们定位的市场里面。后期我们工厂也会有更多的一些产品推出，包括橱柜，浴室系统，以及不同工艺，不同功能的一些新产品，当然我们也还有一些针对合作伙伴服务培训的措施。我相信2018年对于定制行业来说会越来越好，对品潮来说，也会发展得越来越高，感谢中华衣柜网对我们品潮的关注、支持与推动。谢谢你们。