汉中奢匠全屋定制肖杨：设计内驱与市场外驱，经销商如何开拓市场？

“百优计划”是一项由奢匠全屋定制发起，联合奢匠商学院开展的品牌经销商赋能计划。旨在由品牌方通过多维度课程培训，提供保姆式帮扶，以此提高经销商专业知识能力。同时联合主流媒体矩阵，完成对经销商个人以及门店形象的整体包装，帮助奢匠加盟经销商完成“从无到有”、“从有到优”的成长过程。

《名商有约》作为“百优计划”首发栏目，将由媒体深度对话奢匠优秀经销商伙伴，一同探讨来自优秀经销商的成功秘诀，从而对其他经销商起借鉴意义。

(图片来源：奢匠全屋定制供稿，侵删)

＞＞嘉宾介绍＜＜

设计出身，如何靠审美眼光，洞察消费需求？自住房变身样板间，脑洞大开，线下营销如何成功破圈？本期《名商有约》将带你了解经销商肖杨的奢匠故事。

(图片来源：奢匠全屋定制供稿，侵删)

本期嘉宾：肖杨

【记者】：肖总，您好。随着消费者审美需求的不断提高，对全屋定制也提出了更高要求。而相比男性，女性对美好事物的察觉往往会更加敏锐，请问您对当下以及未来家居审美趋势的变化作何判断？

【肖总】：如果仅从风格上讲，我认为新中、简约以及轻奢，将会成为未来主流的家装风格，尤其是新中式。但如果深纠其背后的底层逻辑，“居民生活方式以及消费人群的改变”才是家居审美趋势变化的主要诱因。

无论是新中、简约还是轻奢，其共同特点都是更加符合当代消费者“抛繁就简”的审美需求。随着社会发展，每个人在生活中所接触的事物也随之复杂，因此会更希望能够获得简洁明快的居住环境。

其次，追求个性与设计感已成为老生常谈，但随着8090这一消费群体的崛起，其民族自豪感的增强，使得中国文化与中式建筑在近几年备受大家的关注。我相信新中式作为简约风与中式设计的完美结合，在未来，一定会受到消费者的广泛青睐。

(图片来源：奢匠全屋定制供稿，侵删)

△奢匠汉中门店

【记者】：您认为经销商个人的家装品味是否会对客户成交产生影响？

【肖总】：我相信每一位经销商朋友在初次接触客户时都会遇到这样的问题：客户向你表达了理想的家装效果，但你只能给出关于风格的笼统答复，或是完全遵照客户想法，而给不出建设性的回答，使客户难以产生共鸣。我认为，能不能让客户对家有所期待，是吸引客户的最重要原因。

我相信，在任何领域，流行都是有时段的，我们姑且可以将其分为短暂性流行趋势和长期性流行趋势。因此我们除了需要迎合客户喜好，还应当在此基础上，以专业的身份提出建议，让客户对家有所想象，从而与客户产生深度共鸣。因此我在接触客户的过程中，往往会根据客户在某一风格区间停留的时间，来判断其风格偏好，并结合在当下或未来流行的趋势，为客户进行介绍。

(图片来源：奢匠全屋定制供稿，侵删)

△奢匠汉中门店

其次，设计作为家装环节的重要部分，除了需要兼顾造型美观与功能实用之外，我们还需要将房屋的整体采光，色彩的搭配运用，设计理念是否符合居者的生活方式以及整体的布局流畅等纳入考量。

【记者】：作为奢匠的首批经销商，您与奢匠在这三年里共同成长。您之前也曾代理过其他家居品牌，是什么原因让您选择加盟奢匠，重新进行二次创业？这与您之前提及的家居审美这一话题是否又有着内部联系？

【肖总】：今年是我从事定制行业的第八年，在加入奢匠之前，我就已经接触了很多的品牌，之前也有过代理其他品牌的经历。由于我作为设计出身，因此在品牌选择上，除了品牌实力，其定制产品是否新颖、色彩版式是否多样以及产品风格是否符合未来的发展趋势，也是我考量的重要标准。

(图片来源：奢匠全屋定制供稿，侵删)

△奢匠汉中门店

接触到奢匠其实是一个机缘巧合的过程：那时正值奢匠刚刚起步，经朋友介绍，得知在重庆新兴了一个设计还不错的品牌，于是我立刻前往重庆奢匠旗舰店进行考察。其系列产品给我的第一印象就是风格多变，色系丰富，符合当下主流消费群体的审美需求，可以明显察觉到品牌背后拥有的强大研发实力。随后，在工厂的考察行中，我发现，其产品在基材、封边、五金、板材、技术、环保等方面，也已经达到了业内高端定制品牌的生产水平，于是我果断选择加盟。

【记者】：相比于其他经销商传统的小区走访，您直接选择在目标小区内重金购置房产，打造样板间发展社区团购，其中的果决与魄力令人敬佩，请问您在当时是如何实施的呢，且都有着哪些考量？

【肖总】：当时正值城市新商圈规划，在附近新起了很多楼盘，那么这部分业主就成为了定制品牌争取的客户。那么我们应当如何增强自身的说服力，从而在一众定制品牌中脱颖而出？于是我就萌生了“将自住房打造成样板间”这个想法。

在装房前，通过口口相传，以及社区精准传播，“打造样板间”一度成为了业主间的热议话题。在接房后我立刻开始动工，并对产品风格、装修细节、交付速度等核心优势在社区内进行集中爆破。最后，我于装房20天后直接入住，以此证明奢匠产品的品质与环保性。

(图片来源：奢匠全屋定制供稿，侵删)

△奢匠汉中门店

由于前期取得了较多关注，前来参观的业主人数也达到了预期目标。加之我在装修时，所采用的设计都较为前卫，例如：无主灯设计、智能音响、吸顶WIFI等，都让业主们表现出了极大的好奇。

随后，为进一步增强奢匠的品牌公信力，我挑选一名业主，以0利润帮其完成了新房装修，让他作为真实案例，在社区内帮助我完成裂变。待时机成熟后，我立刻组织了一场团购活动，最终成功签单40余单。

【记者】：您在一店顺利发展后，400平二店也于近期正式开业，但汉中市场有限，请问您是如何完成两店之间的资源把控和市场配额的呢？

【肖总】：首先，汉中市老、中、青以及外来人口占比分布均匀，居民二套房与新房成交量可观，可以为二店发展提供充足的市场份额。现目前，我们的主要客户资源也是以老荐新以及老客户的二套房为主。

其次，虽然汉中市占地面积不大，但居民仍偏向就近消费，因此两店分布位置较远，分别处于市区两端，得以最大程度辐射整个汉中市场。

(图片来源：奢匠全屋定制供稿，侵删)

△奢匠汉中二店

最后，二店在侧重点上也有所不同。二店的整体建店风格更偏年轻化，配色、布局相比之下也更大胆、前卫，目标客群也主要是以年轻人为主。在消费年轻化大背景下，我认为提前布局年轻消费市场，这也是非常必要的。

【记者】：在未来，您对于汉中市场还抱有哪些期待？对于门店的发展与品牌的打造又有哪些规划？

【肖总】：就像我之前提到的，汉中虽然与其他城市还存在一定差异，但其家装建材市场整体向好。而且随着消费升级以及品质化需求的释放，居民对于住房的要求也正在不断提高，已经由原来的注重“功能”到现在的强调“美观”进行转变。那么像奢匠这种强调“产品质感”、“设计特点”以及“颜质在线”的品牌，就更容易受到汉中消费者的青睐。

因此，我对奢匠在未来抱有非常高的期待。作为一支潜力股，我希望能够在我与总部的共同努力下，把奢匠在汉中市场做到更好，使其受到更多消费者的选择与喜爱。当然凡事不可一蹴而就，品牌发展也不可兵行险招。唯有脚踏实地，以更好的产品、更好的设计以及更好的服务，打造真正为消费者考虑的品牌。

(图片来源：奢匠全屋定制供稿，侵删)

△奢匠汉中门店

【记者】：最后，请问您有什么想要对奢匠的其他经销商伙伴或意向经销商分享的吗？

【肖总】：我认为主要有两点，首先是最大程度利用所有资源。对我而言，通过老客户形成口碑打造，让用户成为品牌最好的裂变渠道，这是我获客的最主要方式。除此之外，来自总部的各项帮扶，如果合理加以运用，也可以帮助我们在前期少走一些弯路。其次，是回归产品价值与服务价值。定制作为服务行业，我们能为消费者带来的价值，就是让消费者在成本最低的基础上，获取更好的服务以及更好的产品，让消费者从内心感受到物超所值。最后也希望，能有更多经销商伙伴同我们一起，把奢匠越做越好。

结语

奢匠以实干、实战、实用、实效的服务理念帮扶每一位经销商，从多个维度出发全面赋能经销商快速发展，帮助加盟经销商完成“从无到有”、“从有到优”。相信未来奢匠会坚守初心，秉承品牌愿景，发挥优秀经销商的榜样力量，打造一流的定制家居品牌，为全球消费者筑造更好的家居环境。

(文章来源：奢匠全屋定制供稿，侵删)