索菲亚：中国衣柜不逊国外

王飚，从2007年开始以职业经理人的身份，带领索菲亚团队冲锋陷阵，使索菲亚在衣柜“江山”奠定了领军地位。笔者在与王飚畅谈索菲亚的发展历程和成就时，他仅淡淡地说：“索菲亚的一切成就，都归功于我们强大的团队!”

索菲亚家居有限公司副总经理 王飚

中国定制衣柜，国外无可比拟

月亮总是国外的圆?当国内部分产品质量频频出现问题时，人们总是会将眼光投向国外的市场，觉得国外的产品一定比国内产品质量更好。正如，消费者在选择家具产品时，也会认为国内的家具不如国际品牌。

对此，王飚认为索菲亚在这方面有一定发言权：“索菲亚在法国的合作伙伴，本身在欧洲就是市场占有率第一的品牌。从这十多年的合作中，我们可以发现国内的发展比国外的好。”

他分析道，中国的企业给用户订做的衣柜，可以为其带来更大的满足，因为欧洲普遍还是DIY——需要用户自己去安装。而正因此，所以整个结构不能够太复杂，加上人工费用高，所以国外的设计师和用户之间的沟通不如中国那么充分，比如去现场测量。相比之下，中国定制衣柜的服务更贴心到位，中国老百姓在衣柜的选择上看得也比国外的要更加立体。

“所以，中国的定制衣柜，无论从它的功能人性化、结构的多样化、服务的贴心程度等，是国外无可比拟的。”王飚自信地说。

过渡到“定制家”是顺应客户需求

2012 年底，索菲亚完成了柔性生产线的布局和调试，解决了定制化柔性的需求，为进一步普及定制家居产品奠定了基础。2013 年，索菲亚新广告语“定制家·索菲亚”正式出现在公众面前，这表达了索菲亚经过多年定制衣柜产品的专业耕耘，在前行的道路上翻开了崭新的一页。

然而，在此之前已有不少企业以“全屋定制”为概念叱咤市场，此时从专注定制衣柜跨入到定制泛家居行业，索菲亚又是出于什么样的战略考虑呢?

对此，王飚解释道，索菲亚“走出”衣柜并不是突然转变，“索菲亚从卧室里面配套的床、床头柜、写字台起步，慢慢地‘走进\’客厅，一直都是在顺应顾客的需求，拓展自己的产品线和服务的范畴。其实，就是在衣柜和衣柜之外的一些产品服务比重上在不断地倾斜、过渡，做到一定程度觉得方向确实可行，我们才提出做‘定制家\’这一战略。这不是一种概念，也不是一个口号，而是我们顺应市场需求变化而自然发展的结果。”

同时，王飚也谨慎地表示，因为全屋定制范畴太广，目前索菲亚只是选择自己擅长的部分，以现代化的生产技术，柔性化地制造每一个订单，规模化地供应市场，依靠这个前提来规划产品线和服务范围。

索菲亚发展橱柜或可结合衣柜之路

索菲亚自2013 年从“定制衣柜就是索菲亚”到“定制家·索菲亚”的战略改革方向中，橱柜是其中重要的模块之一。索菲亚与国际著名的 SALM 合作，于去年 11 月份成立橱柜事业部，与欧洲知名厨柜品牌 SALM 合资设立中外合资公司，借助 SALM 充足的厨柜行业经营管理经验，强势进军整体橱柜领域。

关于索菲亚发展橱柜方面的话题，由于诸多限制，王飚不便透露太多。他仅表示，索菲亚与 SALM 共同合作的橱柜品牌未来或可结合索菲亚衣柜的发展道路。

“索菲亚是中国通过跟 SOGAL 的合作，结合中国市场的需求，相对独立地发展起来的一个成熟的品牌。然后，我们在橱柜领域结合索菲亚的发展道路，有机会也有可能给传统产品注入一些新的内涵，或是新的服务形式。”

期待更多企业走向规范早日上市

索菲亚是定制衣柜行业目前唯一一家上市公司，在其之后也有其他不少衣柜企业蠢蠢欲动，甚至有已经到了IPO 的阶段。

对于行业内“如狼似虎”的竞争者们的艰难上市路，王飚又有何看法和建议?

“上市一定是属于有准备的、规范的企业，如果企业管理和经营走上规范化、现代化的道路，就基本没有什么困难。另外，也取决于企业经营上的成熟程度和规范程度，包括其它产权上的清晰程度，索菲亚就是根据自己的战略一步一个脚印才走到今天的。规范的企业，肯定比不规范企业更容易走到这一步，只能说我们索菲亚在规范的道路上走得早。”

“现代化的行业，理应有现代化的管理方式和更加规范的企业治理结构。有市场竞争力的经营方式，又有一些规范和现代化的企业治理结构，这样的行业，应该能走出更多的上市公司，我希望越多越好。”

(文/吴黛文)