【博骏传媒】皮阿诺丨全民定制时代，聚焦方能吃透

“定制行业属于房地产行业的下游产业，未来中国的房地产业有多大生命力，定制行业的繁荣就还有多长时间。中国目前的城市化进程只达到50%左右，未来要达到70%的水平至少还需10年。这段时间对于定制行业来讲，机遇与挑战并存。”

——皮阿诺董事长 马礼斌

定制行业永远都有生命力

《中国定制家居》：您觉得我国定制行业还有多大发展空间，与国际有什么差别?

马礼斌：第一，定制行业永远都有生命力，只要人还有吃喝住行的需求，就会有定制行业的存在。

第二，定制行业属于房地产行业的下游产业，未来中国的房地产业有多大生命力，定制行业的繁荣就还有多长时间。中国目前的城市化进程只达到50%左右，未来要达到70%的水平至少还需10年。这段时间对于定制行业来讲，机遇与挑战并存。

机会在于，只要房地产有机会，城市化进程有机会，定制行业就还有机会。挑战在于，行业未来存在很大变数：首先，精装房的普及对定制行业会带来变化;再者，一次性拎包入住工程的推动也会给定制带来巨变。只要每个企业可以做好自身，还是很有机会获取市场回报的。

中国定制行业与国外的最大差别在于上游的房地产业，国外精装修的比例占了90%以上，而中国目前只有百分之几。中国以零售市场为主，但国外基本以工程市场为主。这两者在渠道上、模式上会带来巨大不同。

由于中国以零售市场为主，所以国内定制行业在模式创新、产品模式甚至品牌曝光度上，比国外都要强。我认为，中国定制行业在制造能力上比国外要强很多，我们有最先进的设备和大批量非标定制的能力。这种强大的市场需求，锻炼了中国定制家居产业链，也训练出了一批能力卓越的企业。

双方的区别还在于，国外定制定位于中高端，但中国则是全民定制。因此，中国的定制产品在大众化用材方面会多一些，主要聚焦于板式家居;而国外很多都是非板式定制，采用非常优秀的五金配件等。

跨界带来机遇，锻炼内能很重要

《中国定制家居》：今年各大家居展上，我们看到很多成品、卫浴、软体品牌都跨界到定制行业，说明这个行业的竞争越来越激烈，皮阿诺该将以怎样的心态去面对这种竞争?

马礼斌：好东西自然有人买，好行业肯定有人进，好机会也会有人去争取。这是市场的本性。对皮阿诺来讲，我们应该感到幸运。这么多人进来，说明这是一个好行业，我们不应该感到忧虑，因为它带来的更多的应是机遇。

一个企业能否可持续发展，取决于这个企业的自身能力，最终要回归到产品、服务、体系、人才上来。企业只有不断满足消费者的需求，才能拥有未来。当然，要想服务好消费者是需要内在能力的。企业最大的内在能力就是团队能力。如果内部建设能够跟得上，团队有信心跟随老板一起去学习，去成长，自然可以把消费者服务好。

当下不适合全面发力大家居

《中国定制家居》：现在很多企业在做大家居战略的落地，在这方面，皮阿诺是否有所规划?

马礼斌：大家居作为一个趋势，被大家所提及。我们认为大家居确实有它的优势，它能够让消费者实现一站式的购买，在节省消费者时间的同时，也带来产品的风格统一和更好的体验感。但大家居对每个企业都是一个很大的考验，因为大部分企业都是做单品出身的，锻炼的只有单品能力。现在延展到大家居时，这些企业的能力是不够的。

这个时候怎么操作?对皮阿诺来讲，还是很简单：紧跟潮流，我们也会跟着做大家居。做好橱柜、衣柜单品是根本，大家居我们会延续，但不会超越自己的能力范围。

在所有人都在宣扬大家居时，聚焦在某一点上时说不定机会会更大。很多时候，企业都想多品类发展，但一个品牌实际上只有聚焦才能做得更透。到目前为止，在大家居上除了个别品牌占了先机之外，其他品牌都没有做成功，未来实践情况如何，还有待进一步的实践。总之，对于大部分企业来讲，我认为现在并不适合做大家居，因为没有这个能力。

对于一个企业，最大的能力不是决定“做什么”，而是决定“不做什么”，这才是关键。

上下一心，踏实做好产品

《中国定制家居》：皮阿诺在未来几年的规划大概是怎样的?

马礼斌：踏踏实实做好产品的研发和制造。其实做企业没有太多大道理，剩下的无非就是制定计划目标，向着目标奋进，然后再通过具体的小步骤来实现这个大目标。

企业发展真的没有什么太大变化，目标定了，剩下的就是一些细节。营销上可以玩一点花样，今天出一个广告，明天出一个策略，用于维护跟消费者的关系。但本质上，说得直白一点，皮阿诺只要踏踏实实围绕着品牌定位好好做就行了，通过三五年的踏实肯干，把产品做好，把门店开出来，配合后期的营销推广，就可以了。

做企业很多时候就是平常心，只有真正静下心来去做，这个企业才能真正意义上做得出来。做企业其实并不复杂，无非就是开店、渠道、产品、服务、制造，再就是做好品牌的推广，但每件事情如果不扎根好好做，没有三五年的积累是不会有质的变化。品牌也是一样的道理，如果今天叫“智能”，明天叫“快乐”，后天叫“健康”，这个品牌也不可能成长，因为它没有一个清晰的定位和坚持。做企业并不复杂，真正复杂的是人，能不能保持团队一条心，企业核心人员愿不愿意跟着老板扎扎实实去干，这才是非常考验管理者的。