橙家家居总裁李军：换道超车做全屋定制 深挖客户需求应对市场趋势

【中华衣柜网】：中华衣柜网的网友大家好，今天我们非常荣幸地邀请到了橙家的李总接受我们的专访。李总您好，请您跟广大网友们介绍一下橙家这个品牌可以吗？

【橙家家居总裁 李军】：橙家的发展基因是基于团队文化，以文化为主导来做一家全屋定制企业。在整个行业发展过程中，全屋定制已经经过了过去的蓝海市场，走向了红海市场。橙家如果想在这片红海市场中做到引领行业的品牌，只能像汽车一样换道超车，提倡S2B、2C的商业模式。不一味地去强调终端店铺的数量，也不过多强调生产线的规模，或是在工业4.0—智能制造方面也不会过多地强化。橙家的发展模式还是通过独有的销售渠道，换一个跑道去做销售，在整个行业中靠团队的文化去引领更多的工作。

【中华衣柜网】：从橱柜、到衣柜再到全屋定制，是当前家居行业比较大的发展趋势，您对此的看法是怎样的呢？

【橙家家居总裁 李军】：在行业中很多人认为全屋定制是在做加法，比如做橱柜的，再多加做衣柜、阳台柜或者衣帽间，就是在做全屋定制。这不是真正的全屋定制的概念。全屋定制应该是关于多品类集成的概念，现在行业基本上进入精装交房时代，客户的需求就会产生很多变化，更关键的是以设计为主导。通过设计主导权，基于客户的需求，来实现多品类集成。

【中华衣柜网】：现在的消费者都倾向于80、90后更年轻化的趋势，橙家对此现象是否有规划？

【橙家家居总裁 李军】：客户群体是根据商业的模式，以及基于利益点的选择。没有人可以预见到未来5-10年市场的走向，就像之前整个行业都看好的互联网家装，可是今年的互联网家装因为很多店铺的倒闭直接改变了商业模式。所以橙家一直都是以客户需求为导向，根据市场的变化去挖掘客户真实的需求。目前针对很多80、90后年轻化群体的刚需，橙家提出了很多关于轻时尚、轻奢的产品概念，来适合企业未来的发展方向。