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奢匠全屋定制蒋松泽:定制品牌新秀,做家居界的“小米”

2021-10-27 17:32:19 责任编辑: 刘小雪 浏览数:

成立短短三年时间,这家定制品牌新秀发展速度不容小觑:经销商突破300家,团队突破100人,3000㎡超级旗舰店在建,并且开始布局整装……奢匠全屋定制俨然是一匹快速奔跑的“黑马”。

奢匠全屋定制蒋松泽:定制品牌新秀,做家居界的“小米”

世界定制看中国,华南定制看广州,西部定制看成都,2021中国(成都)定制家居展将于11月25日-28日在成都·中国西部国际博览城举行。为此,特别策划“西部论道——2021中国(成都)定制家居展系列报道”,每期针对一家企业领导深度专访,共探“西&南”两地企业如何相促相成,推动中国定制家居产业未来发展。本期系列报道,带您解读定制家居品牌新秀——奢匠全屋定制的故事。

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(图片来源:奢匠全屋定制供稿,侵删)

【导读】

成立短短三年时间,这家定制品牌新秀发展速度不容小觑:经销商突破300家,团队突破100人,3000㎡超级旗舰店在建,并且开始布局整装……奢匠全屋定制俨然是一匹快速奔跑的“黑马”。

品牌从无到有,规模从小到大,奢匠在生产制造、团队建设、品牌打造、供应链体系、产品多元化等方面奠定了坚实的基础:四期生产基地总占地约40万㎡;强大生产制造系统,从德国、意大利等国家引进数百台前端设备、智能数控系统、环保UV涂装工艺等,已形成板式、覆膜、实木三大产品生产线;产品阵列涵盖套装门、护墙板、全屋柜类、软装家居及智能五金功能件等。

乘势而起,顺势而为,奢匠剑指下一个三年战略目标:全国门店突破600家,业绩目标达五个亿。3年的新秀品牌,奢匠如何突出重围成为业界“黑马”,脱颖而出的核心竞争力是什么?未来在整装赛道如何布局?以下为采访核心内容:

聊品牌:做家居界的“小米”

Q:作为定制行业的新锐品牌,奢匠目前有哪些突出成果或创新亮点?

蒋松泽:奢匠从成立到现在三年时间,主要取得了以下几个方面的成果:第一,渠道建设的整体发展速度还不错,从目前招商布点进度来看,到今年年底我们会突破300家经销商,数量达到320-330家。第二,整体团队组织建设,我们团队成员从几个人,发展到几十人,到现在拥有100多人,团队在这几年得到了沉淀和发展,这也是未来高效成长的有力保障。

第三,品牌定位,我们要做极具性价比的品牌,就像手机中的小米一样。我们希望为更多的消费者,提供颜质俱佳的产品,满足他们对品质生活的追求。今年我们提出了“全屋颜质配、好物更超值”的品牌新主张,这几年的发展验证了奢匠的品牌定位、客户群体、战略发展非常精准,也受到了众多经销商和消费者的青睐和选择。

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(图片来源:奢匠全屋定制供稿,侵删)

Q:奢匠在发展的过程中遇到了哪些痛点?为此做出了哪些努力?

蒋松泽:我们从成立到现在,虽说成长很快,但在整个过程中我们也遇到过一些困难和阻碍。我感受最深的有两个方面:第一是组织体系的搭建。从地域性来说,西南地区的专业人才相比华南、华东更为匮乏,对于优秀人才的引进,在曾经一段时间让我们很头痛,人才问题对我们来说是比较大的挑战。第二是前后端的磨合。生产制造系统、营销系统以及信息化、数字化的建设和磨合,对我们来说也是个考验。所幸经过我们公司专业人才的不懈努力,这些问题现在基本得到有效解决。

聊整装:成立整装研发部拥抱整装

Q:面对整装浪潮,奢匠为此做了哪些准备?

蒋松泽:“整装”近年来确实是热点。首先,我们要积极拥抱整装,整装在未来3-5年是企业发展以及消费市场的潮流。对此我们专门成立了整装研发部,他们主要的职能体现在两个方面,一是输出产品,为整装公司提供更好的配套和服务;二是输出模式,针对整装研发产品,解决交付问题,更好地对接和服务整装的客户。

同时,我们专门围绕整装进行相关课件的开发及培训,比如给经销商培训如何与装饰公司、整装公司开展合作,如何更高效、更优质的服务整装的合作客户。总结起来是八个字:输出产品,输出模式,这是我们整装研发团队目前的重要职能和职责。

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(图片来源:奢匠全屋定制供稿,侵删)

Q:奢匠目前已经开始和装企合作,这一策略背后的意义是什么?

蒋松泽:第一,我觉得是顺势而为。据了解,在重庆本地市场,今年整装有将近30亿的体量,因此整装的需求和空间非常大,这两年切入整装赛道的公司,比如转型的装企、定制家居企业都非常多,大家都看到了消费需求所带来的变化。我们和装企的合作,首先积累了重要的经验和模式,通过这种方式触达整装,然后找到最有效、最高效的模式复制到经销商渠道,让每个城市的经销商与整装公司合作的时候更高效、更有力,这相当于是先行者、探路者的价值。第二,我们通过跟头部装企的合作,反过来倒逼我们自己的产品链及供应链的完善和提升,同时检验和提升我们整个体系,这是件相得益彰、互利共赢的事情。

聊行业:成品&定制、品牌&品类相融

Q:针对行业内的成品转定制趋势,您如何看待?

蒋松泽:成品转定制的趋势从2010年左右开始,全友、掌上明珠算是第一批转定制的成品企业,在转型的过程当中我们看到成品家具市场的萎缩,这是一个不争的事实,且萎缩的速度越来越快,因此大家都迫在眉睫地进行转型。

我认为转型定制,首先要尊重和敬畏定制行业,因为定制相比成品的基因不同,成品和定制的运营逻辑、运营系统也有很大的不同,不管是生产制造端,还是营销端。虽然都是做家具、衣柜、书柜,但实际上整个运营逻辑、组织系统的搭建,属于跨界运营。成品企业在转型中会有一定的优势,比如成品家具的补充等,但更多还是要以“空杯”的心态切入这个行业,不然会走很多的弯路,耽搁很长的时间。

第二因为定制行业更偏向于服务,整体的服务链非常长,订单交付的时间周期一般都需要1-3个月,这和成品有天然的不同,成品是卖单个衣柜、书柜、床,而我们卖的是板件,当产品在客户家中组装完成,才完成了整个服务流程。同时定制行业后端生产对信息化、数字化的依赖程度非常高,看得到的是设备、场地、工人,看不到背后的柔性生产线,这决定了企业发展的速度及生产交付的能力,也是非常关键的一点。

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(图片来源:奢匠全屋定制供稿,侵删)

Q:您认为定制家居行业的发展,未来会呈现出什么样的趋势和方向?

蒋松泽:第一是融合,整个行业或企业品牌和品类的融合,比如说成品到定制、定制融合成品、木门和定制的跨界等。现在我们做门墙柜一体化整体系统,未来我们要做整个空间的解决方案。从行业的品类再到产品,我觉得最重要的是融合。

第二,从未来的趋势来看,无论是全屋定制延伸到大家居,还是这两年谈得非常多的风口或新赛道——高定或整装,大家都在探讨不同的商业模式和不同的消费趋势,但具体到每个企业如何选择,最重要的是要找到最适合企业的发展道路。每个企业的掌舵者应该冷静去思考自己真正擅长做什么,而不是看到这里是风口、热点,就去追,这样可能会造成整个企业战略、团队资源的浪费,这是需要注意及深度思考的重点。

Q:对于参加2021中国(成都)定制家居展,奢匠有哪些期待?

蒋松泽:成都定制家居展我们非常期待和看好。第一,西南市场随着这些年国家大战略的建设,川渝作为西部的“第五经济带”,除了传统的华东、华南、环渤海、京津冀以外,川渝经济带目前是国家重点打造的城市集群和战略高地,整体定制家居的市场消费空间潜力无限,同时具备产业发展的土壤。

第二,成都定制家居展由中国广州定制家居展团队运营和执行,他们从策展到运营执行到落地,经验非常丰富,每年3月举办的中国广州定制家居展从首届到现在已经走过了十年,每一届展会都举办得很成功。我们相信他们团队的专业性和执行力,因此我们对成都定制家居展非常看好。

(文章来源:奢匠全屋定制供稿,侵删)

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